នៅពេលដែល Apple បើកដំណើរការ Mac ដំបូងបង្អស់ដែលមានបន្ទះឈីប Apple Silicon វាបានទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំង។ បន្ទះឈីប M1 ដែលបានណែនាំជាលើកដំបូងផ្តល់នូវដំណើរការខ្ពស់ជាងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ និងការប្រើប្រាស់ថាមពលទាបជាងដំណើរការ Intel ប្រកួតប្រជែងពី Macs ចាស់ៗ។ អ្នកប្រើប្រាស់ Apple ចូលចិត្តកុំព្យូទ័រទាំងនេះយ៉ាងលឿន ហើយបានទិញវាដូចជានៅលើខ្សែក្រវ៉ាត់ conveyor ។ ប៉ុន្តែបច្ចុប្បន្នការត្អូញត្អែរកំពុងតែប្រមូលផ្ដុំពីអ្នកប្រើ M1 MacBook Pro និង Air។ ពួកគេមានអេក្រង់ប្រេះចេញពីពណ៌ខៀវ ដែលពួកគេមិនអាចពន្យល់បានតាមវិធីណាមួយឡើយ។
Apple កំពុងរៀបចំបង្ហាញ MacBooks ថ្មីទំហំ ១៤អ៊ីញ និង ១៦អ៊ីញ៖
រហូតមកដល់ពេលនេះមិនមាននរណាម្នាក់ដឹងថាអ្វីជាការពិតនៅពីក្រោយបញ្ហានេះទេ។ Apple មិនបានធ្វើអត្ថាធិប្បាយអំពីស្ថានភាពនេះតាមវិធីណាមួយឡើយ។ ការបង្ហោះពីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានជួបប្រទះបញ្ហានេះកំពុងប្រមូលផ្តុំនៅលើ Reddit និង Apple Support Communities ។ ការត្អូញត្អែរមួយគឺតែងតែដូចគ្នា - ឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ Apple បើកគម្រប MacBook របស់ពួកគេនៅពេលព្រឹក ហើយឃើញស្នាមប្រេះនៅលើអេក្រង់ភ្លាមៗ ដែលបណ្តាលឱ្យអេក្រង់មិនដំណើរការ។ ក្នុងករណីនេះ ពួកគេភាគច្រើនទាក់ទងសេវាកម្ម Apple ដែលមានការអនុញ្ញាត។ បញ្ហាគឺថាសូម្បីតែហាងជួសជុលផ្លូវការក៏មិនបានរៀបចំសម្រាប់បញ្ហាបែបនេះដែរ។ លើសពីនេះ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនទទួលបានការជួសជុលឧបករណ៍របស់ពួកគេដោយឥតគិតថ្លៃ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតត្រូវបង់ប្រាក់។
អ្នកប្រើម្នាក់ទៀតបានចែករំលែករឿងរបស់គាត់ដែល M6 MacBook Air ដែលមានអាយុ ៦ ខែបានជួបជោគវាសនាដូចគ្នា។ នៅពេលដែលគាត់បានបិទគម្របកុំព្យូទ័រយួរដៃនៅពេលយប់ អ្វីៗដំណើរការជាធម្មតា។ វាកាន់តែអាក្រក់នៅពេលព្រឹកនៅពេលដែលការបង្ហាញមិនដំណើរការ និងមានស្នាមប្រេះតូចៗចំនួន 1 ។ បន្ទាប់ពីទាក់ទងទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត អ្នកបច្ចេកទេសបានប្រាប់គាត់ថា ប្រហែលជាមានវត្ថុទំហំប៉ុនគ្រាប់ស្រូវរវាងក្តារចុច និងគម្រប ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាទាំងមូល ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនផលិតផ្លែប៉ោមបានបដិសេធរឿងនេះ។ MacBook ត្រូវបានគេនិយាយថាបានដេកលើតុពេញមួយយប់ ដោយមិនត្រូវបាននរណាម្នាក់ប៉ះពាល់អ្វីឡើយ។
ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ការពិតនៅតែមានថា ស្នាមប្រេះអាចបណ្តាលមកពីភាពកខ្វក់រវាងក្តារចុច និងអេក្រង់ ដែលជាហានិភ័យសម្រាប់កុំព្យូទ័រយួរដៃនីមួយៗ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចទៅរួចដែលថា MacBooks ទាំងនេះអាចងាយនឹងខូច សូម្បីតែក្នុងករណីមានស្នាមប្រឡាក់ និងភាពកខ្វក់ដែលមិនគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក៏ដោយ។ អ្នកប្រើម្នាក់បន្ទាប់មកបានបន្តបន្ថែមថាគែមអេក្រង់អាចខ្សោយពេក ដែលជាហេតុនាំឱ្យមានបញ្ហាទាំងនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងនឹងត្រូវរង់ចាំយូរបន្តិចសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។