អំពីបញ្ហាសំខាន់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុម FaceTime ហៅចូលលួចស្តាប់ សូម្បីតែអ្នកចូលរួមដែលមិនទទួលការហៅទូរសព្ទក៏ដោយ យើង ពួកគេបានសរសេររួចហើយកាលពីម្សិលមិញ ហើយបណ្តឹងដំបូងមិនយូរប៉ុន្មាននឹងមកដល់។ មេធាវីមកពីទីក្រុង Houston បានប្តឹងក្រុមហ៊ុន Apple នៅថ្ងៃនេះ ដោយចោទប្រកាន់ថា ការសន្ទនាជាមួយកូនក្តីរបស់គាត់ត្រូវបានលួចស្តាប់តាមរយៈសេវាកម្មនេះ។
កំហុសគឺថាអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺចាប់ផ្តើមការហៅជាវីដេអូ FaceTime ជាមួយនរណាម្នាក់ពីបញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក អូសឡើងលើអេក្រង់ ហើយជ្រើសរើសបន្ថែមអ្នកប្រើប្រាស់។ បន្ទាប់ពីបន្ថែមលេខទូរស័ព្ទ ការហៅតាម FaceTime ជាក្រុមត្រូវបានចាប់ផ្តើម ដោយគ្មានអ្នកហៅចូល ដូច្នេះអ្នកហៅចូលអាចលឺភាគីម្ខាងទៀតភ្លាមៗ។
កំហុសសំខាន់ត្រូវបានកេងប្រវ័ញ្ចភ្លាមៗដោយមេធាវី Larry Williams II ដែលបានប្តឹង Apple ពីបទលួចស្តាប់ការសន្ទនាឯកជនរវាងគាត់ និងកូនក្តីរបស់គាត់ ដោយសារកំហុសសុវត្ថិភាព។ បណ្ដឹងដែលត្រូវបានដាក់នៅតុលាការរដ្ឋក្នុងទីក្រុង Houston បានចោទប្រកាន់ពីការរំលោភសិទ្ធិឯកជនដ៏សំខាន់។ លើសពីនេះ មេធាវីបានស្បថលើការរក្សាការសម្ងាត់ ដែលគាត់ទំនងជាបំពាន។
ដូច្នេះ Williams កំពុងស្វែងរកការខូចខាត ហើយគាត់ពិតជានឹងមិនមែនជាមនុស្សតែម្នាក់នោះទេ។ បណ្តឹងមួយចំនួនទៀតគឺសំដៅទៅលើ Apple យ៉ាងជាក់លាក់ ដោយសារតែកំហុសដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ ក្រុមហ៊ុនយក្សរបស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាត្រូវបានគេចោទប្រកាន់ថាបានជូនដំណឹងអំពីសុវត្ថិភាពនៃការសម្របសម្រួលនៃការហៅទូរសព្ទតាម FaceTime រួចហើយកាលពីពាក់កណ្តាលខែមករា ហើយថែមទាំងមិនអាចឆ្លើយតបបាន និងត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះវា។ ក្រោយពីករណីនេះបានលេចឡើងទើបគាត់បានបិទការហៅតាមក្រុម FaceTime ជាបណ្ដោះអាសន្ន។
រហូតមកដល់ពេលនេះ គ្មាននរណាម្នាក់មកពីថ្នាក់ខ្ពស់របស់ Apple បានធ្វើអត្ថាធិប្បាយលើករណីនេះទេ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេមិនបានផ្តល់ព័ត៌មានណាមួយអំពីរយៈពេលដែលសេវាកម្មនេះនឹងត្រូវបិទនោះទេ។