សេវាកម្មទូទាត់ Apple Pay បានទទួលជោគជ័យដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកចាប់តាំងពីការបង្ហាញខ្លួនលើកដំបូងនៅលើទីផ្សារឆេក។ សូម្បីតែធនាគារខ្លួនឯងក៏បានបញ្ជាក់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការបើកដំណើរការថាពួកគេមិនរំពឹងថានឹងមានចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏អស្ចារ្យពីអតិថិជននោះទេ។ ប៉ុន្តែទោះបីជាដំណើរការរបស់ Apple Pay ខ្លួនវាស្ទើរតែមិនអាចមានកំហុសក៏ដោយ មានផ្នែកមួយដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយសេវាកម្ម ហើយសមនឹងទទួលបានការកែលម្អគួរឱ្យកត់សម្គាល់។
ខ្ញុំដឹងថាស្ទើរតែគ្មាននរណាម្នាក់នៅក្នុងតំបន់របស់ខ្ញុំដែលនឹងត្អូញត្អែរអំពី Apple Pay ។ ផ្ទុយទៅវិញ ភាគច្រើនសរសើរការបង់ប្រាក់ជាមួយ iPhone ឬ Apple Watch ហើយជាពិសេសស្វាគមន៍ចំពោះលទ្ធភាពទុកកាបូប និងប័ណ្ណឥណពន្ធ/កាតឥណទាននៅផ្ទះ ហើយយកតែទូរស័ព្ទទៅហាង។ ប៉ុន្តែនេះជាកន្លែងដែលបញ្ហាកើតឡើង មិនមែនកើតឡើងច្រើនទេ ដោយសារតែមិនមានស្ថានីយទូទាត់ប្រាក់នៅអាជីវករ ប៉ុន្តែដោយសារតែម៉ាស៊ីន ATM ដែលមានការរឹតបន្តឹងផ្សេងៗ។
ជាអកុសល ច្បាប់ដែល Apple Pay អាចប្រើបានគ្រប់ទីកន្លែងដែលអ្នកអាចទទួលបានដោយកាតនៅតែមិនអនុវត្ត។ នៅពេលអ្នកចេញទៅក្រៅទីក្រុងដោយប្រើតែទូរស័ព្ទ iPhone និងចក្ខុវិស័យថាវានឹងបម្រើជាជំនួសប័ណ្ណទូទាត់ អ្នកអាចត្រូវបានគេយល់ច្រឡំយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ជាការពិតណាស់ វាពិតជាអាចយល់បានថា ជាឧទាហរណ៍ អ្នកនឹងមិនអាចបង់ប្រាក់សម្រាប់ការ៉េមដែលបានទិញនៅទីតាំងមួយនៅលើការ៉េតាមរយៈស្ថានីយដែលគ្មានទំនាក់ទំនងនោះទេ ហើយដូច្នេះអ្នកនឹងត្រូវដកសាច់ប្រាក់ចេញ។ ហើយជារឿយៗនោះជាបញ្ហា។
ធនាគារកំពុងរៀបចំជាបណ្តើរៗសម្រាប់យុគសម័យទំនាក់ទំនង
ទោះបីជាម៉ាស៊ីនអេធីអឹមដែលមានលទ្ធភាពដកប្រាក់ដោយមិនមានទំនាក់ទំនងកំពុងកើនឡើងឥតឈប់ឈរនៅក្នុងសាធារណរដ្ឋឆេកក៏ដោយ ក៏នៅតែមានចំនួនតិចតួចនៅឡើយ។ នៅតាមទីក្រុងតូចៗ ជារឿយៗវាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីន ATM បែបនេះ ដែលខ្ញុំផ្ទាល់មានបទពិសោធន៍ច្រើនជាមួយ។ ដូចដែលវាលេចឡើងពីការស្ទង់មតិរបស់ម៉ាស៊ីនមេ បច្ចុប្បន្ន.czឥឡូវនេះម៉ាស៊ីន ATM ជាង 1900 ត្រូវបានបំពាក់ដោយបច្ចេកវិទ្យាដែលបានរៀបរាប់ ដែលស្មើនឹងមួយភាគបីនៃបណ្តាញ ATM នៅសាធារណរដ្ឋឆេក។ ប៉ុន្តែពួកគេមានទីតាំងនៅជាចម្បងនៅក្នុងទីក្រុងធំ ៗ និងនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលផ្សារទំនើប។ ហើយរហូតមកដល់ពេលនេះមានតែធនាគារចំនួនប្រាំមួយប៉ុណ្ណោះដែលផ្តល់ជូនពួកគេ - ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka និង Air Bank ។
ប៉ុន្តែទោះបីជាអ្នកឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីន ATM ដោយគ្មានទំនាក់ទំនងក៏ដោយ វាមិនមានន័យថាអ្នកនឹងអាចដកប្រាក់ពីវាដោយប្រើ Apple Pay នោះទេ។ ខណៈពេលដែលធនាគារមួយចំនួនគាំទ្រតែកាត Mastercard សម្រាប់ការដកប្រាក់ដោយគ្មានទំនាក់ទំនង ធនាគារផ្សេងទៀតអនុញ្ញាតឱ្យដកប្រាក់សម្រាប់តែអតិថិជននៃធនាគារមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ បញ្ហាក៏កើតឡើងក្នុងករណី Komerční banka ដែលមិនទាន់គាំទ្រសេវាកម្មរបស់ Apple នៅម៉ាស៊ីន ATM របស់ខ្លួនទាល់តែសោះ។ យ៉ាងណាមិញ នេះជាមូលហេតុដែលយើងសួរទៅនាយកដ្ឋានសារព័ត៌មាន ហើយបានទទួលចម្លើយដូចខាងក្រោម៖
"បច្ចុប្បន្នយើងកំពុងបញ្ចប់ការដំឡើងការដកប្រាក់ដោយមិនចាំបាច់ប៉ះសម្រាប់ប័ណ្ណទូទាត់បុរាណនៅម៉ាស៊ីន ATM របស់យើង។ យើងគ្រោងនឹងដាក់ពង្រាយជម្រើសនៃការដកប្រាក់តាមរយៈ Apple Pay ក្នុងអំឡុងខែសីហា»។ អ្នកនាំពាក្យសារព័ត៌មានរបស់ Komerční banka លោក Michal Teubner បានបង្ហាញសម្រាប់ Jablíčkář។
បច្ចុប្បន្ននេះ ស្ថាប័នធនាគារបីក្នុងចំណោមប្រាំមួយ ដែលគាំទ្រ Apple Pay - Česká spořitelna, Moneta និង Air Bank ផ្តល់ការដកប្រាក់ដោយប្រើ iPhone ឬ Apple Watch នៅម៉ាស៊ីន ATM របស់ពួកគេ។ ក្នុងអំឡុងខែសីហា Komerční banka នឹងចូលរួមជាមួយពួកគេ។ ផ្ទុយទៅវិញ mBank ប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន ATM របស់ធនាគារផ្សេងទៀតទាំងអស់ ដូច្នេះអតិថិជនរបស់ខ្លួនក៏អាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលគាំទ្រការដកប្រាក់ដោយមិនចាំបាច់ទំនាក់ទំនងរួចហើយផងដែរ។
ជាការពិតណាស់ វាគឺមានតំលៃនិយាយថា Apple មិនត្រូវស្តីបន្ទោសចំពោះស្ថានភាពនៅពេលនេះទេ ប៉ុន្តែជាផ្ទះធនាគារ។ សរុបមក ពួកគេមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់យុគសម័យទំនាក់ទំនងថ្មីនៅឡើយ។ ពេលវេលាមិនទាន់ដល់ពេលដែលយើងអាចទុកកាតនិងសាច់ប្រាក់នៅផ្ទះ ហើយយកតែ iPhone ឬ Apple Watch នៅជាមួយយើង។ សង្ឃឹមថា Apple Pay នឹងក្លាយទៅជាការជំនួសពេញលេញសម្រាប់ការទូទាត់/ប័ណ្ណឥណពន្ធ ហើយយើងនឹងអាចដកប្រាក់ចេញពីម៉ាស៊ីនអេធីអឹមទាំងអស់ ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀតតាមរយៈស្មាតហ្វូន។
តើអ្នកមានការណែនាំអំពីរបៀបស្វែងរកម៉ាស៊ីន ATM ដែលគ្មានទំនាក់ទំនងទេ?
គាត់ក៏មានបញ្ហាជាមួយនឹងការពិតដែលថាអ្នកមិនអាចប្រើ Apple Pay (ឬ Google Pay) ដើម្បីដាក់ប្រាក់។ ខ្ញុំបានដុតខ្លួនឯងជាមួយវាម្តងហើយ។ ខ្ញុំបានទៅដាក់ប្រាក់ដោយមិនមានកាតរូបវន្ត ហើយត្រូវតែត្រឡប់ទៅវិញ។
ខ្ញុំក៏អាចចូលទៅ ČSOB ATM តាមរយៈ Apple Pay ដែរ ប៉ុន្តែវាបាត់ពីបញ្ជី។
ជាការប្រសើរណាស់ ធនាគាររបស់ខ្ញុំគឺ mBank ហើយនៅទីនេះនៅក្នុងPoděbrady យើងមានម៉ាស៊ីន ATM ដែលគ្មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់កាក់ ដូច្នេះខ្ញុំអាចដកប្រាក់នៅទីនោះបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយប្រើ iPhone ឬ Apple Watch របស់ខ្ញុំ។
បញ្ហានៅកន្លែងផ្សេងទាំងស្រុង ពោលគឺអ្នកកាន់តូបនៅការ៉េមិនយកកាត។ ថ្មីៗនេះខ្ញុំនៅប្រទេសស៊ុយអែត ហើយបង្គន់សាធារណៈបានទទួលយកកាត។ ខ្ញុំបានគ្រប់គ្រងប្រទេសស៊ុយអែតទាំងអស់ដោយគ្រាន់តែទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ។ ជាអកុសល វានៅតែមិននឹកស្មានដល់នៅក្នុងសាធារណរដ្ឋឆេក :-(
អ្វីដែលធនាគារគួរផ្លាស់ប្តូរគឺការបើកទ្វារដោយមិនប្រើកាតបង់ប្រាក់។ ពេលទៅទីក្រុងដោយប្រើតែទូរស័ព្ទ ហើយទូ ATM នៅខាងក្រៅទ្វារក៏មានបញ្ហាថាធ្វើម៉េចទៅ…