Vratislav Holub Apple ផ្តល់សេវាកម្មបន្ថែមហៅថា AppleCare+ ដល់ផលិតផលរបស់ខ្លួន។ នៅក្នុងការអនុវត្ត នេះគឺជាការធានាបន្ថែម ដោយសារអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានការជួសជុលដ៏អំណោយផលបន្ថែមទៀតនៅសេវាកម្ម Apple ដែលមានការអនុញ្ញាត។ ជាអកុសល សេវាកម្មនេះមិនមាននៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងទេ ដូច្នេះយើងត្រូវដោះស្រាយសម្រាប់ការធានារយៈពេល 24 ខែស្តង់ដារដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយច្បាប់នៅទីនេះ។ ដូច្នេះសំណួរគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយកើតឡើង។ អវត្ដមាននៃ AppleCare+ មានបញ្ហាឬក៏វាមានប្រយោជន៍នៅក្នុងតំបន់របស់យើងផងដែរ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
អ្វីដែល AppleCare+ គ្របដណ្តប់
ដើម្បីឈានទៅដល់ចំណុចសំខាន់នៃបញ្ហានេះ ជាដំបូងយើងត្រូវបំភ្លឺអំពីអ្វីដែល AppleCare+ គ្របដណ្តប់ពិតប្រាកដ។ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងពួកយើង ការធានាដ៏ល្បីផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ និងការគ្របដណ្តប់គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើន ឧទាហរណ៍ ស្ថានភាពដែលអ្នកលង់ទឹក iPhone របស់អ្នក។ ជាពិសេស វាផ្តល់ឱ្យអ្នកដាំផ្លែប៉ោមនូវសិទ្ធិក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មគាំទ្រគ្រប់ទីកន្លែងក្នុងពិភពលោក នៅឯអ្នកចែកចាយ និងសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត ការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃក្នុងករណីមានការទាមទារ ការជួសជុល និងការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ (ដូចជាអាដាប់ទ័រថាមពល ខ្សែ និងផ្សេងៗទៀត) ការជំនួសថ្មដោយឥតគិតថ្លៃនៅពេល សមត្ថភាពរបស់វាធ្លាក់ចុះក្រោម 80% ការធានារ៉ាប់រងសម្រាប់ឧប្បត្តិហេតុពីរនៃការខូចខាតដោយចៃដន្យ (ឧទាហរណ៍ ការធ្លាក់ដល់ដី) សម្រាប់ថ្លៃសេវា 29 អឺរ៉ូសម្រាប់ការបង្ហាញដែលខូចនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប និង 99 អឺរ៉ូសម្រាប់ការខូចខាតផ្សេងទៀត អាទិភាព (XNUMX/XNUMX) ចូលទៅកាន់អ្នកជំនាញ Apple ជំនួយអ្នកជំនាញជាមួយ iPhone ការដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS iCloud និងផ្សេងទៀត ឬសម្រាប់ជំនួយដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈក្នុងករណីមានសំណួរណាមួយដែលអាចទាក់ទងនឹងកម្មវិធីដើម (FaceTime, Mail, Calendar, iMessage និងផ្សេងៗទៀត)។
ទូរស័ព្ទ iPhone 13 ខ្នាតតូច
ដូច្នេះនៅក្រលេកមើលដំបូង វាច្បាស់ណាស់ថា AppleCare+ ផ្តល់ជម្រើសច្រើនជាងការធានាតាមច្បាប់របស់យើង។ វាដំណើរការខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច ហើយជាចម្បងដោះស្រាយការបរាជ័យផ្នែករឹង។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើ motherboard របស់អ្នកត្រូវបរាជ័យក្នុងអំឡុងពេលពីរឆ្នាំដែលបានរៀបរាប់នោះ អ្នកលក់គួរតែដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់អ្នក។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ខណៈពេលដែលជាមួយ AppleCare+ អ្នកអាចយកឧបករណ៍ទៅកាន់អ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាត ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត ដោយមានការធានារបស់យើង អ្នកត្រូវតែទៅកន្លែងដែលអ្នកបានទិញឧបករណ៍ជាមួយនឹងបង្កាន់ដៃ។ ដូច្នេះការធានាមិនគ្របដណ្តប់ឧប្បត្តិហេតុអកុសលទេ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកធ្លាក់ដល់ដី ហើយអេក្រង់របស់វាបែក នោះអ្នកគ្រាន់តែមិនដើរទេ ព្រោះអ្នកបង្កបញ្ហានេះដោយខ្លួនឯង។
តើយើងត្រូវការ AppleCare+ ទេ?
AppleCare+ អាចមានប្រយោជន៍ ជាចម្បង ព្រោះវាគ្របដណ្តប់តំបន់ជាច្រើនទៀត។ ប៉ុន្តែនេះក៏ត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងផងដែរនៅក្នុងតម្លៃរបស់វា - ឧទាហរណ៍សម្រាប់ទូរស័ព្ទ Apple វាមានចាប់ពី $129 ដល់ $199 ឬពីប្រហែល CZK 2700 ទៅ CZK 4200។ ម៉្យាងវិញទៀត សម្រាប់ចំនួននេះ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបាននូវការធានាមួយប្រភេទថា គាត់នឹងមិនត្រូវបានទុកសម្រាប់ការពារខ្លួនក្នុងករណីមានបញ្ហាផ្សេងៗនោះទេ។ សេវាកម្មនេះអាចត្រូវបានរៀបចំនៅពេលទិញឧបករណ៍ថ្មី ឬក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃនៃការទិញចុងក្រោយបំផុត ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្លែប៉ោមអាចសម្រេចបានវាតាមវិធីជាច្រើន។ ជាការពិតណាស់ មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតគឺចូលទៅកាន់ Apple Store ឬដោះស្រាយអ្វីគ្រប់យ៉ាងតាមអ៊ីនធឺណិត។ ជាអកុសល យើងមានសំណាងអាក្រក់ (រហូតមកដល់ពេលនេះ)។ តើអ្នកយល់យ៉ាងណាចំពោះអវត្តមានរបស់ AppleCare+? តើអ្នកនឹងស្វាគមន៍វានៅក្នុងតំបន់របស់យើងឬតើអ្នកនឹងធ្វើដោយគ្មានវា?
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
អាដាម កុស 
វាជារឿងចម្លែកដែលខ្ញុំអាចដំណើរការសេវាកម្មថែទាំផ្លែប៉ោម ហើយប្រើវាផងដែរក្នុងករណីមានការខូចខាតនៅក្នុងសាធារណរដ្ឋឆេក និងក្នុងតម្លៃថ្លៃពិសេសរបស់អ្នកលក់រាយ។
អត្ថបទអំពីគ្មានអ្វីសោះ! ផ្អែកទាំងស្រុងលើភាពមិនពិត ដោយសារបញ្ហាមូលដ្ឋានដែលបានលើកឡើងនៅក្នុងអត្ថបទអំពីភាពមិនអាចទៅរួចនៃការធ្វើឱ្យការថែទាំផ្លែប៉ោមសកម្មគឺមិនពិត! អ្វីគ្រប់យ៉ាងអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយផ្ទាល់ពីទូរស័ព្ទដោយគ្មានបញ្ហាណាមួយអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។
ខ្ញុំពិតជាចាប់អារម្មណ៍លើរបៀប។ ខ្ញុំបានឆ្លងកាត់ការណែនាំជាច្រើន ខ្ញុំបានប្តូរទិន្នន័យគ្រប់ទីកន្លែងទៅជា "ប្រទេសអាល្លឺម៉ង់" ជាដើម។ ហើយវាតែងតែនិយាយនៅក្នុងជំហានចុងក្រោយថាទិន្នន័យចេញវិក្កយបត្រត្រូវតែដូចគ្នានឹងកន្លែងស្នាក់នៅរបស់ខ្ញុំ។ ហើយវានឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំទៅទេ។
Apple Care មិនមែនជា Apple Care+ ទេ។