យើងបាននាំអ្នកកាលពីមួយសប្តាហ៍មុន។ គំរូដំបូង ពីសៀវភៅ The Steve Jobs Journey ដោយ Jay Elliot ។ អ្នករើសផ្លែប៉ោមនាំមកជូនអ្នកនូវឧទាហរណ៍អក្សរកាត់ទីពីរ។
6. អង្គការតម្រង់ទិសផលិតផល
ទិដ្ឋភាពសំខាន់បំផុតមួយនៃស្ថាប័នណាមួយគឺការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួនដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អាជីវកម្ម។ នៅដើមឆ្នាំរបស់ Apple ក្រុមហ៊ុនបានជោគជ័យលើ Apple II ។ ការលក់មានទំហំធំ និងកើនឡើងជារៀងរាល់ខែ Steve Jobs បានក្លាយជាមុខមាត់ជាតិនៃបច្ចេកវិទ្យាកម្រិតខ្ពស់ និងជានិមិត្តសញ្ញានៃផលិតផល Apple ។ នៅពីក្រោយវាទាំងអស់គឺ Steve Wozniak ដែលបានទទួលឥណទានតិចជាងគាត់សមនឹងទទួលបានជាទេពកោសល្យបច្ចេកទេស។
នៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 រូបភាពបានចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរ ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple មិនបានឃើញបញ្ហាដែលកំពុងកើតឡើងនោះទេ ដែលលើសពីនេះទៀតត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយភាពជោគជ័យផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ពេលវេលាល្អបំផុត, ពេលវេលាអាក្រក់បំផុត។
វាជាពេលវេលាដែលប្រទេសទាំងមូលកំពុងរងទុក្ខ។ នៅដើមឆ្នាំ 1983 មិនមែនជាពេលវេលាដ៏ល្អសម្រាប់អាជីវកម្មធំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មណាមួយនោះទេ។ លោក Ronald Reagan បានជំនួសលោក Jimmy Carter នៅក្នុងសេតវិមាន ហើយអាមេរិកនៅតែវិលវល់ពីវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចដ៏អាក្រក់ ដែលជាវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចពិសេស ដែលអតិផរណាកើនឡើង ដែលជាធម្មតារួមផ្សំជាមួយនឹងតម្រូវការច្រើនពេក ត្រូវបានផ្សំជាមួយសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចដែលត្រូវបានបង្ក្រាប។ វាត្រូវបានគេហៅថា "stagflation" ។ ដើម្បីទប់ទល់នឹងអតិផរណា ប្រធានធនាគារកណ្តាលលោក Paul Volckner បានជំរុញឱ្យអត្រាការប្រាក់ឡើងដល់កម្ពស់វិលមុខ និងទប់ស្កាត់តម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់។
ដើម្បីឱ្យកាន់តែជាក់លាក់ IBM បានចុះចតដូចជាដុំឥដ្ឋជាច្រើននៅក្នុងប្រអប់ខ្សាច់កុំព្យូទ័រតូចមួយដែល Apple ធ្លាប់មានសម្រាប់ខ្លួនវាទាំងអស់។ IBM គឺជាក្រុមហ៊ុនយក្សតែមួយគត់ក្នុងចំណោមអ្នកជំនួញក្នុងអាជីវកម្មកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន។ ទីតាំងនៃ "មនុស្សតឿ" ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន General Electric, Honeywell និង Hewlett-Packard ។ Apple មិនអាចសូម្បីតែហៅថាមនុស្សតឿ។ ប្រសិនបើពួកគេដាក់គាត់នៅលើបន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់ IBM នោះគាត់នឹងមានកំហុសឆ្គង។ ដូច្នេះ តើ Apple មានវាសនាត្រូវបានកាត់ចេញពីលេខយោងដែលមិនសំខាន់នៅក្នុងសៀវភៅសិក្សាសេដ្ឋកិច្ចទេ?
ទោះបីជា Apple II គឺជា "គោសាច់ប្រាក់" សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក៏ដោយ Steve បានមើលឃើញយ៉ាងត្រឹមត្រូវថាការអំពាវនាវរបស់ខ្លួននឹងធ្លាក់ចុះ។ អ្វីដែលអាក្រក់ជាងនេះទៅទៀតនោះគឺការបរាជ័យដ៏ធំដំបូងដែលក្រុមហ៊ុនទើបតែជួបប្រទះ៖ អតិថិជនបានត្រលប់មកវិញនូវ Apple IIIs ថ្មីចំនួន $7800 នីមួយៗ ដោយសារតែខ្សែដែលមានកំហុសមានតម្លៃតិចជាងសាមសិបសេន។
បន្ទាប់មក IBM បានវាយប្រហារ។ វាបានផ្សព្វផ្សាយកុំព្យូទ័រថ្មីរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរឱ្យសង្ស័យ និងគួរឱ្យស្រលាញ់ដែលមានតួអក្សរ Charlie Chaplin ។ តាមរយៈការចូលទៅក្នុងទីផ្សារ "Big Blue" (ឈ្មោះហៅក្រៅរបស់ IBM) បានជះឥទ្ធិពលដល់ភាពស្របច្បាប់នៃកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនលើសពីចំណង់ចំណូលចិត្តណាមួយដែលអាចធ្វើបាន។ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតទីផ្សារដ៏ធំថ្មីមួយ ជាមួយនឹងការខ្ទាស់ម្រាមដៃរបស់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែសំណួរផ្ទាល់សម្រាប់ Apple គឺ៖ តើនៅលើផែនដីនេះ វាអាចប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងអំណាចទីផ្សាររឿងព្រេងនិទានរបស់ IBM យ៉ាងដូចម្តេច?
ក្រុមហ៊ុន Apple ត្រូវការ "ទង្វើទីពីរ" ដ៏អស្ចារ្យមួយដើម្បីរស់រានមានជីវិត អនុញ្ញាតឱ្យមានភាពរីកចម្រើន។ Steve ជឿថាគាត់នឹងស្វែងរកដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវនៅក្នុងក្រុមអភិវឌ្ឍន៍តូចដែលគាត់បានគ្រប់គ្រង៖ អង្គការដែលផ្តោតលើផលិតផល។ ប៉ុន្តែគាត់នឹងត្រូវប្រឈមមុខនឹងឧបសគ្គមួយដែលមិនអាចឆ្លងកាត់បានបំផុតក្នុងអាជីពរបស់គាត់ ដែលជាបញ្ហាប្រឈមនៃការបង្កើតរបស់គាត់ផ្ទាល់។
ការស្ទង់មតិនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ
ស្ថានភាពគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន Apple មានបញ្ហា។ Steve គឺជាប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ហើយគាត់បានកាន់តំណែងនោះយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការផ្តោតសំខាន់របស់គាត់គឺនៅលើ Mac ។ លោក Mike Scott មិនទាន់បង្ហាញថាជាជម្រើសដ៏ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ប្រធានាធិបតីទេ ហើយលោក Mike Markkula ដែលជាវិនិយោគិនសប្បុរសធម៌ដែលបានដាក់ប្រាក់ដំបូងដើម្បីជួយ Steves ទាំងពីរនាក់ចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មនោះ នៅតែបម្រើការជា CEO ដដែល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គាត់កំពុងតែរកវិធីបញ្ជូនការងារទៅអ្នកផ្សេង។
ទោះបីជាមានសម្ពាធទាំងអស់ដែល Steve ស្ថិតនៅក្រោមក៏ដោយ គាត់បានបើកឡានម្តងក្នុងមួយខែទៅកាន់បរិវេណសាកលវិទ្យាល័យ Stanford ហើយខ្ញុំបានទៅជាមួយគាត់នៅទីនោះ។ ក្នុងការធ្វើដំណើរតាមរថយន្តជាច្រើនដែល Steve និងខ្ញុំបានធ្វើដំណើរទៅ Stanford និងលើសពីនេះ គាត់តែងតែជិះជាមួយ។ Steve គឺជាអ្នកបើកបរដ៏ល្អម្នាក់ យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះចរាចរណ៍នៅលើដងផ្លូវ និងអ្វីដែលអ្នកបើកបរផ្សេងទៀតកំពុងធ្វើ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកគាត់បានបើកឡានតាមរបៀបដែលគាត់បានបើកឡាន Mac project: ជាប្រញាប់ គាត់ចង់ឱ្យអ្វីៗកើតឡើងលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរទស្សនកិច្ចប្រចាំខែទាំងនេះទៅកាន់ Stanford Steve បានជួបជាមួយសិស្សនៅក្នុងសាលាធុរកិច្ច—ទាំងនៅក្នុងសាលបង្រៀនតូចមួយដែលមានសិស្សសាមសិប ឬសែសិប ឬនៅក្នុងសិក្ខាសាលាជុំវិញតុសន្និសីទ។ សិស្សដំបូងពីរនាក់ដែល Steve បានទទួលយកចូលទៅក្នុងក្រុមរបស់ Mac បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសិក្សា។ ពួកគេគឺ Debi Coleman និង Mike Murray ។
នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំប្រចាំសប្តាហ៍មួយជាមួយនឹងអ្នកដឹកនាំក្រុម Mac លោក Steve បានធ្វើការកត់សម្គាល់មួយចំនួនអំពីតម្រូវការក្នុងការស្វែងរក CEO ថ្មី។ Debi និង Mike ចាប់ផ្តើមសរសើរលោក John Sculley ប្រធានក្រុមហ៊ុន PepsiCo ភ្លាមៗ។ គាត់ធ្លាប់បង្រៀននៅក្នុងថ្នាក់សាលាធុរកិច្ចរបស់ពួកគេ។ Sculley បានដឹកនាំយុទ្ធនាការទីផ្សារក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1970 ដែលនៅទីបំផុតបានឈ្នះចំណែកទីផ្សារ PepsiCo ពី Coca-Cola ។ នៅក្នុងអ្វីដែលហៅថា Pepsi Challenge (ដោយមាន Coke ជាអ្នកប្រកួតប្រជែង ពិតណាស់) អតិថិជនដែលបិទភ្នែកបានសាកល្បងភេសជ្ជៈចំនួនពីរ ហើយត្រូវបានប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យនិយាយថាភេសជ្ជៈមួយណាដែលពួកគេចូលចិត្តជាង។ ជាការពិតណាស់ ពួកគេតែងតែជ្រើសរើស Pepsi នៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
Debi និង Mike បាននិយាយយ៉ាងខ្លាំងអំពី Sculley ថាជានាយកប្រតិបត្តិ និងពូកែផ្នែកទីផ្សារ។ ខ្ញុំគិតថាមនុស្សគ្រប់គ្នាដែលមានវត្តមាននិយាយទៅកាន់ខ្លួនឯងថា "នេះគឺជាអ្វីដែលយើងត្រូវការ" ។
ខ្ញុំជឿថា Steve បានចាប់ផ្តើមនិយាយជាមួយ John តាមទូរស័ព្ទតាំងពីព្រឹកព្រលឹម ហើយបានចំណាយពេលប្រជុំជាមួយគាត់បន្ទាប់ពីពីរបីសប្តាហ៍។ វាជារដូវរងា - ខ្ញុំចាំថា Steve បានប្រាប់ខ្ញុំថាពួកគេកំពុងដើរនៅ Central Park ដែលមានព្រិលធ្លាក់។
ទោះបីជា John ពិតជាមិនដឹងអ្វីទាំងអស់អំពីកុំព្យូទ័រក៏ដោយ Steve មានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះចំណេះដឹងរបស់គាត់អំពីទីផ្សារ ដែលនាំឱ្យគាត់ក្លាយជាប្រធានក្រុមហ៊ុនទីផ្សារដ៏ធំដូចជា PepsiCo ។ Steve បានគិតថា John Sculley អាចជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏អស្ចារ្យរបស់ Apple ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយសម្រាប់ John ការផ្តល់ជូនរបស់ Steve មានគុណវិបត្តិជាក់ស្តែង។ Apple គឺជាក្រុមហ៊ុនតូចមួយបើធៀបនឹង PepsiCo ។ លើសពីនេះ មិត្តភ័ក្តិ និងសហការីរបស់ John ទាំងអស់មានមូលដ្ឋាននៅ East Coast ។ លើសពីនេះ លោកបានដឹងថា លោកគឺជាបេក្ខជនម្នាក់ក្នុងចំណោមបេក្ខភាពបីនាក់សម្រាប់តំណែងជាប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាលក្រុមហ៊ុន PepsiCo ។ ចម្លើយរបស់គាត់គឺជាសំឡេងដ៏ខ្លាំងក្លា។
Steve តែងតែមានគុណសម្បត្តិជាច្រើនដែលសម្គាល់អ្នកដឹកនាំដែលជោគជ័យ៖ ការសម្រេចចិត្ត និងការតាំងចិត្ត។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលគាត់បានប្រើដើម្បីបញ្ឆោត Sculley បានក្លាយជារឿងព្រេងនៅក្នុងអាជីវកម្ម។ "តើអ្នកចង់ចំណាយពេលពេញមួយជីវិតរបស់អ្នកលក់ទឹកស្ករ ឬតើអ្នកចង់មានឱកាសផ្លាស់ប្តូរពិភពលោកទេ?" សំណួរនេះបានបង្ហាញពីចរិតលក្ខណៈរបស់ Sculley តិចជាងវាបានធ្វើអំពី Steve ខ្លួនឯង - គាត់អាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់ថាគាត់ តែម្នាក់ឯង គាត់មានវាសនាដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពិភពលោក។
ចនបានរំឮកជាច្រើនក្រោយមកថា «ខ្ញុំទើបតែលេបទឹកមាត់ ព្រោះខ្ញុំដឹងថាប្រសិនបើខ្ញុំបដិសេធ ខ្ញុំនឹងចំណាយពេលពេញមួយជីវិតរបស់ខ្ញុំដើម្បីគិតពីអ្វីដែលខ្ញុំខកខាន»។
ការប្រជុំជាមួយ Sculley បានបន្តជាច្រើនខែទៀត ប៉ុន្តែនៅនិទាឃរដូវឆ្នាំ 1983 Apple Computer ទីបំផុតមាន CEO ថ្មី។ ក្នុងការធ្វើដូច្នេះ Sculley បានជួញដូរការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មសកលបែបប្រពៃណី និងជាម៉ាកសញ្ញាមួយរបស់ពិភពលោកសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនតូចមួយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលគាត់មិនដឹងអ្វីទាំងអស់។ ជាងនេះទៅទៀត ក្រុមហ៊ុនមួយ ដែលរូបភាពរបស់វាត្រូវបានបញ្ចេញដោយអ្នកចូលចិត្តកុំព្យូទ័រពីរនាក់ ដែលធ្វើការនៅក្នុងយានដ្ឋានមួយកាលពីថ្ងៃមុនកាលពីម្សិលមិញ ហើយដែលឥឡូវនេះកំពុងប្រើ titan ឧស្សាហកម្ម។
សម្រាប់ប៉ុន្មានខែខាងមុខ ចន និងស្ទីវបានល្អជាមួយគ្នា។ សារព័ត៌មានពាណិជ្ជកម្មបានដាក់រហ័សនាមពួកគេថា "The Dynamic Duo" ។ ពួកគេបានធ្វើការប្រជុំជាមួយគ្នា ហើយមិនអាចបំបែកចេញពីគ្នាបាន យ៉ាងហោចណាស់នៅថ្ងៃធ្វើការ។ លើសពីនេះ ពួកគេក៏ជាក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាសម្រាប់គ្នាទៅវិញទៅមកផងដែរ ដោយលោក John បង្ហាញ Steve ពីរបៀបដំណើរការក្រុមហ៊ុនធំមួយ ហើយ Steve បានណែនាំ John ចូលទៅក្នុងអាថ៌កំបាំងនៃប៊ីត និងផ្ទះល្វែង។ ប៉ុន្តែតាំងពីដើមដំបូងមក គម្រោងមេរបស់ Steve Jobs គឺ Mac បានទាក់ទាញការទាក់ទាញដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់ John Sculley ។ ជាមួយនឹង Steve ជាអ្នកដឹកនាំកាយរឹទ្ធិ និងជាមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ អ្នកនឹងមិនរំពឹងថាចំណាប់អារម្មណ៍របស់ John នឹងងាកទៅកន្លែងផ្សេងនោះទេ។
ដើម្បីជួយ John ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរដ៏លំបាកពីភេសជ្ជៈទៅបច្ចេកវិទ្យា ដែលហាក់ដូចជាពិភពអាថ៌កំបាំងសម្រាប់គាត់ ខ្ញុំបានដាក់បុគ្គលិកផ្នែក IT របស់ខ្ញុំម្នាក់គឺ Mike Homer នៅក្នុងការិយាល័យមួយនៅជិតកន្លែងធ្វើការរបស់ Johny ដើម្បីដើរតួជាបុរសខាងស្តាំរបស់គាត់។ និងផ្តល់ឱ្យគាត់នូវការយល់ដឹងអំពីបច្ចេកវិទ្យា។ បន្ទាប់ពី Mike យុវជនម្នាក់ឈ្មោះ Joe Hutsko បានចូលកាន់តំណែងនេះ—អ្វីដែលគួរឲ្យកត់សម្គាល់ជាងនេះទៅទៀត ដោយសារ Joe គ្មានសញ្ញាប័ត្រមហាវិទ្យាល័យ និងគ្មានការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសជាផ្លូវការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយគាត់គឺ 100% សមនឹងការងារ។ ខ្ញុំគិតថាវាជារឿងសំខាន់សម្រាប់ John និង Apple ក្នុងការមាន "ប៉ា" នៅក្នុងដៃ។
Steve បានយល់ព្រមជាមួយឈ្មួញកណ្តាលទាំងនេះ ប៉ុន្តែគាត់មិនសប្បាយចិត្តពេកទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ គាត់គឺជាប្រភពចំណេះដឹងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាតែមួយគត់របស់ចន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាច្បាស់ណាស់ថា Steve មានរឿងផ្សេងទៀតនៅក្នុងគំនិតរបស់គាត់ ជាងការធ្វើជាអ្នកណែនាំរបស់ John ។
ចន និងស្ទីវ មានច្រើននៅលើទំព័រតែមួយ ដែលពេលខ្លះពួកគេអាចបំពេញប្រយោគគ្នាទៅវិញទៅមក។ (ជាការពិត ខ្ញុំមិនដែលឮវាទេ ប៉ុន្តែរឿងនោះបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃរឿងព្រេងរបស់ John និង Steve ។
ទាំង Steve និង John មិនអាចទាយបានថាសមរភូមិដែលកំពុងរង់ចាំពួកគេ។ ទោះបីជា Nostradamus សម័យថ្មីបានទស្សន៍ទាយការប្រយុទ្ធនៅ Apple ក៏ដោយ យើងប្រាកដជាគិតថាវានឹងត្រូវបានវាយប្រយុទ្ធគ្នាលើផលិតផល៖ Macintosh ធៀបនឹង Lisa ឬ Apple ទល់នឹង IBM ។
យើងមិនដែលគិតថាសមរភូមិនឹងគួរឲ្យភ្ញាក់ផ្អើលអំពីរបៀបរៀបចំសង្គមនោះទេ។
ភាពវឹកវរផ្នែកទីផ្សារ
បញ្ហាធំមួយរបស់ Steve គឺ Lisa ដែលជាកុំព្យូទ័រកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ដែលក្រុមហ៊ុនបានលុបចោលខែដូចគ្នាដែល Sculley ត្រូវបានជួល។ Apple ចង់បំបែកទីតាំងដ៏រឹងមាំរបស់អតិថិជន IBM ជាមួយ Lisa ។ កំណែប្រសើរឡើងនៃ Apple II គឺ Apple IIe ក៏ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការក្នុងពេលតែមួយដែរ។
Steve នៅតែអះអាងថា Lisa ត្រូវបានសាងសង់ឡើងជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាហួសសម័យ ប៉ុន្តែមានឧបសគ្គធំជាងនេះកំពុងរង់ចាំវានៅលើទីផ្សារ៖ តម្លៃដំបូងគឺមានតម្លៃមួយម៉ឺនដុល្លារ។ Lisa បានតស៊ូដើម្បីតំណែងដ៏ខ្លាំងរបស់នាងតាំងពីដើមដំបូងនៅពេលដែលនាងបានចាកចេញពីទ្វារការប្រណាំង។ វាមិនមានថាមពលគ្រប់គ្រាន់ទេ ប៉ុន្តែវាកាន់តែលើសទម្ងន់ និងតម្លៃខ្ពស់។ វាបានក្លាយជាការបរាជ័យយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយមិនមែនជាកត្តាសំខាន់ក្នុងវិបត្តិខាងមុខនោះទេ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ Apple IIe ជាមួយនឹងកម្មវិធីថ្មី ក្រាហ្វិកប្រសើរជាងមុន និងការគ្រប់គ្រងកាន់តែងាយស្រួល បានក្លាយជាជោគជ័យដ៏អស្ចារ្យ។ គ្មាននរណាម្នាក់រំពឹងថាការអាប់ដេតទម្លាប់តិចឬច្រើននេះនឹងក្លាយទៅជាការទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងនោះទេ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត គោលដៅរបស់ Mac គឺអ្នកប្រើប្រាស់-អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង បុគ្គល។ តម្លៃរបស់វាមានតម្លៃប្រហែល 2 ពាន់ដុល្លារ ដែលធ្វើឱ្យវាគួរឱ្យទាក់ទាញជាង Lisa ប៉ុន្តែវានៅតែមានតម្លៃថ្លៃជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងដ៏ធំរបស់ខ្លួនគឺ IMB PC ។ ហើយមាន Apple II ផងដែរ ដែលវាបានបន្តអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំទៀត។ ឥឡូវនេះ Apple គឺជារឿងមួយនៃផលិតផលពីរគឺ Apple IIe និង Mac ។ John Sculley ត្រូវបាននាំមកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយពួកគេ។ ប៉ុន្តែតើគាត់អាចដោះស្រាយវាដោយរបៀបណា នៅពេលដែលត្រចៀករបស់គាត់ពោរពេញទៅដោយរឿងរ៉ាវរបស់ Steve អំពី Mac ភាពរុងរឿង និងឧត្តមភាពរបស់វា ហើយអ្វីដែលវានឹងនាំទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ និង Apple?
ដោយសារតែជម្លោះក្នុងស្ថាប័ននេះ ក្រុមហ៊ុនបានបំបែកជាពីរក្រុមគឺ Apple II ទល់នឹង Mac ។ ដូចគ្នានេះដែរគឺជាការពិតនៅក្នុងហាងដែលលក់ផលិតផល Apple ។ គូប្រជែងដ៏ធំបំផុតរបស់ Mac គឺ Apple II ។ នៅកម្រិតខ្ពស់នៃជម្លោះ ក្រុមហ៊ុនមានបុគ្គលិកប្រហែល 4000 នាក់ ក្នុងនោះ 3000 នាក់បានគាំទ្រផលិតផល Apple II និង 1000 នាក់នៃ Lisa និង Mac ។
ទោះបីជាមានអតុល្យភាពពី 1 ទៅ XNUMX ក៏ដោយ បុគ្គលិកភាគច្រើនជឿថា John កំពុងធ្វេសប្រហែស Apple II ដោយសារតែគាត់ផ្តោតខ្លាំងលើ Mac ។ ប៉ុន្តែពីខាងក្នុងក្រុមហ៊ុន វាពិបាកក្នុងការមើលឃើញថា "ពួកយើងធៀបនឹងពួកគេ" ជាបញ្ហាពិតប្រាកដមួយ ដោយសារតែវាត្រូវបានបិទបាំងម្តងទៀតដោយប្រាក់ចំណេញពីការលក់ដ៏ធំ និង XNUMX ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងគណនីធនាគាររបស់ Apple ។
ផលប័ត្រផលិតផលដែលពង្រីកបានកំណត់ដំណាក់កាលសម្រាប់កាំជ្រួចដ៏អស្ចារ្យ និងរឿងល្ខោនខ្ពស់។
ផ្លូវទៅកាន់ទីផ្សារគឺជាប្រពៃណីសម្រាប់ Apple II ក្នុងវិស័យគ្រឿងអេឡិចត្រូនិក - វាត្រូវបានលក់តាមរយៈអ្នកចែកចាយ។ អ្នកចែកចាយលក់កុំព្យូទ័រទៅសាលារៀន និងអ្នកលក់រាយ។ ដូចជាទំនិញផ្សេងទៀតដូចជាម៉ាស៊ីនបោកខោអាវ ទឹកកក រថយន្ត គឺជាអ្នកលក់រាយដែលបានលក់ផលិតផលទៅឱ្យអតិថិជនម្នាក់ៗ។ ដូច្នេះ អតិថិជនរបស់ Apple មិនមែនជាអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយម្នាក់ៗទេ ប៉ុន្តែជាក្រុមហ៊ុនចែកចាយធំៗ។
នៅក្នុងការរំលឹកឡើងវិញ វាច្បាស់ណាស់សម្រាប់ពួកយើងថា នេះគឺជាបណ្តាញលក់ខុសសម្រាប់ផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់ដែលពឹងផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាដូចជា Mac ជាដើម។
នៅពេលដែលក្រុមការងាររបស់ Mac បានធ្វើការយ៉ាងក្តៅគគុកដើម្បីបំពេញបែបបទចុងក្រោយដែលត្រូវការសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមដែលពន្យារពេលច្រើននោះ Steve បានយកគំរូគំរូមួយនៅក្នុងដំណើរទស្សនកិច្ចសារព័ត៌មានមួយ។ គាត់បានទៅទស្សនាទីក្រុងចំនួនប្រាំបីរបស់អាមេរិក ដើម្បីផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកសារព័ត៌មានអាចមើលកុំព្យូទ័របាន។ នៅពេលឈប់មួយ បទបង្ហាញបានដំណើរការយ៉ាងអាក្រក់។ មានកំហុសនៅក្នុងកម្មវិធី។
Steve បានព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីលាក់វា។ ពេលអ្នកកាសែតចាកចេញភ្លាម គាត់បានទូរស័ព្ទទៅ Bruce Horn ដែលទទួលបន្ទុកផ្នែកសូហ្វវែរ ហើយបានរៀបរាប់ពីបញ្ហានេះដល់គាត់។
"តើការជួសជុលត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មាន?"
មួយសន្ទុះ Bruce បានប្រាប់គាត់ថា "ពីរសប្តាហ៍" Steve ដឹងពីអត្ថន័យ។ វានឹងយកអ្នកផ្សេងក្នុងមួយខែ ប៉ុន្តែគាត់ដឹងថា Bruce ជាមនុស្សដែលនឹងចាក់សោខ្លួនឯងនៅក្នុងការិយាល័យរបស់គាត់ ហើយស្នាក់នៅទីនោះរហូតដល់គាត់ដោះស្រាយបញ្ហាទាំងស្រុង។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Steve បានដឹងថាការពន្យារពេលបែបនេះនឹងធ្វើឱ្យខូចដល់ផែនការដាក់លក់ផលិតផល។ គាត់បាននិយាយថា "ពីរសប្តាហ៍គឺច្រើនពេក" ។
ប្រ៊ូសកំពុងពន្យល់ពីអ្វីដែលការជួសជុលនេះនឹងមាន។
Steve គោរពអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ ហើយគ្មានការសង្ស័យថាគាត់មិននិយាយបំផ្លើសការងារដែលត្រូវការនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណា គាត់មិនយល់ស្របថា "ខ្ញុំយល់ពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវដោះស្រាយវាជាមុនសិន"។
ខ្ញុំមិនដែលយល់ពីសមត្ថភាពរបស់ Steve ក្នុងការវាយតម្លៃយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវអ្វីដែលអាចធ្វើទៅបាន និងអ្វីដែលមិនមែនមកពីណា ឬរបៀបដែលគាត់មកដល់វានោះទេ ដោយសារតែគាត់ខ្វះចំណេះដឹងបច្ចេកទេសមួយចំនួន។
មានការផ្អាកមួយរយៈពេលដែលប្រ៊ូសបានគិតអំពីរឿងនេះ។ បន្ទាប់មកគាត់បានឆ្លើយថា "មិនអីទេ ខ្ញុំនឹងព្យាយាមធ្វើវាឱ្យបានក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍"។
Steve បានប្រាប់ Bruce ថាគាត់សប្បាយចិត្តប៉ុណ្ណា។ អ្នកអាចឮសំឡេងរំភើបរីករាយរបស់ Steve ។ មានគ្រាបែបនេះ ខ្លាំងណាស់ ការលើកទឹកចិត្ត។
ជាក់ស្តែង ស្ថានភាពដដែលនេះបានកើតឡើងម្តងទៀតនៅពេលអាហារថ្ងៃត្រង់ជិតមកដល់ ហើយក្រុមវិស្វករផ្នែកទន់ដែលធ្វើការលើការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការបានជួបប្រទះនឹងឧបសគ្គដែលមិននឹកស្មានដល់។ ដោយនៅសល់មួយសប្តាហ៍ទៀតនៅថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់លេខកូដចម្លងឌីស លោក Bud Tribble ប្រធានក្រុមកម្មវិធីបានជូនដំណឹងដល់ Steve ថាពួកគេនឹងមិនអាចបង្កើតវាបានទេ។ Mac នឹងត្រូវដឹកជញ្ជូនជាមួយ "bugged" កម្មវិធីមិនស្ថិតស្ថេរដែលមានស្លាក "demo" ។
ជំនួសឱ្យការផ្ទុះឡើងដែលរំពឹងទុក Steve បានផ្តល់ការម៉ាស្សា ego ។ គាត់បានសរសើរក្រុមសរសេរកម្មវិធីថាជាក្រុមល្អបំផុតមួយ។ មនុស្សគ្រប់គ្នានៅ Apple ពឹងផ្អែកលើពួកគេ។ លោកបាននិយាយក្នុងសំឡេងលើកទឹកចិត្ត និងធានាថា “អ្នកអាចធ្វើបាន”។
ហើយបន្ទាប់មកគាត់បានបញ្ចប់ការសន្ទនាមុនពេលអ្នកសរសេរកម្មវិធីមានឱកាសជំទាស់។ ពួកគេបានធ្វើការកៅសិបម៉ោងជាច្រើនសប្តាហ៍ជាច្រើនខែ ដែលជារឿយៗដេកនៅក្រោមតុរបស់ពួកគេជាជាងទៅផ្ទះ។
ប៉ុន្តែគាត់បានបំផុសគំនិតពួកគេ។ ពួកគេបានបញ្ចប់ការងារនៅនាទីចុងក្រោយ ហើយនៅសល់តែប៉ុន្មាននាទីទៀតប៉ុណ្ណោះ រហូតដល់ថ្ងៃកំណត់។
សញ្ញាដំបូងនៃជម្លោះ
ប៉ុន្តែសញ្ញាដំបូងនៃទំនាក់ទំនងដ៏ត្រជាក់រវាងលោក John និង Steve ដែលជាសញ្ញាថាមិត្តភាពរបស់ពួកគេកំពុងប្រេះស្រាំបានឈានដល់ដំណើរការដ៏យូររហូតដល់យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលនឹងសម្គាល់ការចាប់ផ្តើមនៃ Macintosh ។ វាជារឿងនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ទូរទស្សន៍ Macintosh ដ៏ល្បីរយៈពេល 1984 វិនាទីក្នុងអំឡុងពេល Super Bowl ឆ្នាំ XNUMX ។ វាត្រូវបានដឹកនាំដោយ Ridley Scott ដែលល្បីល្បាញដោយសារខ្សែភាពយន្តរបស់គាត់ Blade ជើងឯករង បានក្លាយជាអ្នកដឹកនាំរឿងដ៏សំខាន់បំផុតម្នាក់នៅក្នុងហូលីវូដ។
សម្រាប់អ្នកដែលមិនទាន់ស្គាល់វា ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ Macintosh បានបង្ហាញនូវសាលប្រជុំមួយដែលពោរពេញទៅដោយកម្មករដែលមើលទៅហាក់ដូចជាឯកាក្នុងឯកសណ្ឋានពន្ធនាគារកំពុងសម្លឹងមើលអេក្រង់ធំមួយ ដែលមានតួរប្រទាក់ក្រឡាគ្នាកំពុងបង្រៀនពួកគេ។ វាត្រូវបានគេនឹកឃើញដល់ឈុតមួយពីប្រលោមលោក George Orwell បុរាណ 1984 អំពីរដ្ឋាភិបាលគ្រប់គ្រងចិត្តប្រជាពលរដ្ឋ។ រំពេចនោះ នារីវ័យក្មេងម្នាក់ដែលមើលទៅជាអត្តពលកម្មក្នុងអាវយឺត និងខោខ្លីពណ៌ក្រហម រត់ឡើងមកគប់ញញួរដែកមកលើអេក្រង់ ធ្វើឱ្យបាក់បែក។ ពន្លឺចូលក្នុងបន្ទប់ ខ្យល់ស្រស់បក់ចូល ហើយអ្នកទោសភ្ញាក់ពីដំណេក។ ការបញ្ចេញសំឡេងបានប្រកាសថា "នៅថ្ងៃទី 24 ខែមករា Apple Computer នឹងណែនាំ Macintosh ។ ហើយអ្នកនឹងឃើញថាហេតុអ្វីបានជាឆ្នាំ 1984 នឹងមិនដូចនោះទេ។ 1984"។
Steve ចូលចិត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាំងពីពេលដែលទីភ្នាក់ងារផលិតវាសម្រាប់គាត់ និង John ។ ប៉ុន្តែ John មានការព្រួយបារម្ភ។ គាត់មានអារម្មណ៍ថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺឆ្កួត។ ទោះជាយ៉ាងណា លោកបានទទួលស្គាល់ថា «វាអាចដំណើរការបាន»។
នៅពេលដែលសមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលបានមើលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ នាងមិនចូលចិត្តខ្លួនឯងទេ។ ពួកគេ។ ពួកគេបានណែនាំភ្នាក់ងារឱ្យចាប់ដៃគូជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរទស្សន៍ដើម្បីលក់ម៉ោងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Super Bowl ដែល Apple បានទិញ និងសងប្រាក់វិញ។
ក្រុមហ៊ុនទូរទស្សន៍ហាក់ដូចជាបានខិតខំប្រឹងប្រែងដោយស្មោះត្រង់ ប៉ុន្តែមិនមានជម្រើសអ្វីក្រៅពីប្រកាសថាខ្លួនបរាជ័យក្នុងការទទួលបានអ្នកទិញសម្រាប់ពេលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនោះទេ។
Steve Wozniak ចងចាំយ៉ាងច្បាស់នូវប្រតិកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ "Steve (Jobs) បានហៅខ្ញុំឱ្យបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱ្យខ្ញុំ។ នៅពេលដែលខ្ញុំមើលវា ខ្ញុំបាននិយាយថា 'ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនោះ។ je របស់យើង។' ខ្ញុំបានសួរថាតើយើងនឹងបង្ហាញវានៅ Super Bowl ដែរឬទេ ហើយ Steve បាននិយាយថាក្រុមប្រឹក្សាភិបាលបានបោះឆ្នោតប្រឆាំងនឹងវា”។
នៅពេល Woz សួរថាហេតុអ្វី ចម្លើយតែមួយគត់ដែលគាត់អាចចងចាំបាន ពីព្រោះគាត់ផ្តោតលើវាគឺថាវាមានតម្លៃ 800 ដុល្លារដើម្បីដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ Woz និយាយថា "ខ្ញុំបានគិតអំពីវាមួយរយៈហើយបន្ទាប់មកខ្ញុំបាននិយាយថាខ្ញុំនឹងបង់ប្រាក់ពាក់កណ្តាលប្រសិនបើ Steve បង់ឱ្យមួយទៀត" ។
ក្រឡេកមើលទៅក្រោយ Woz និយាយថា “ឥឡូវនេះខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំល្ងង់ប៉ុណ្ណា។ ប៉ុន្តែនៅពេលនោះ ខ្ញុំស្មោះត្រង់ណាស់។
នោះបានប្រែទៅជាមិនចាំបាច់ទេ ខណៈដែលអនុប្រធានប្រតិបត្តិផ្នែកលក់ និងទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន Apple លោក Fred Kvamme ជាជាងឃើញការជំនួសដោយឥតគិតសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ Macintosh បានធ្វើការហៅទូរស័ព្ទនៅនាទីចុងក្រោយដ៏សំខាន់ដែលនឹងធ្លាក់ចុះនៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ៖ "ចាក់ផ្សាយ។"
ទស្សនិកជនចាប់អារម្មណ៍ និងភ្ញាក់ផ្អើលជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ពួកគេមិនដែលឃើញអ្វីដូចវាទេ។ នៅល្ងាចនោះ នាយកសារព័ត៌មាននៅស្ថានីយ៍ទូរទស្សន៍ទូទាំងប្រទេសបានសម្រេចចិត្តថាកន្លែងផ្សព្វផ្សាយនេះមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ ដែលស័ក្តិសមនឹងរបាយការណ៍របស់កាសែត ហើយពួកគេបានផ្សាយឡើងវិញជាផ្នែកនៃកម្មវិធីព័ត៌មានពេលយប់របស់ពួកគេ។ ដូច្នេះពួកគេបានផ្តល់ឱ្យ Apple នូវពេលវេលាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបន្ថែមដែលមានតម្លៃរាប់លានដុល្លារ ឥតគិតថ្លៃ.
Steve និយាយត្រូវម្តងទៀតដើម្បីប្រកាន់ខ្ជាប់នូវសភាវគតិរបស់គាត់។ មួយថ្ងៃបន្ទាប់ពីការផ្សាយ ខ្ញុំបានបើកឡានគាត់ជុំវិញហាងកុំព្យូទ័រមួយកន្លែងនៅ Palo Alto តាំងពីព្រលឹម ដែលនៅទីនោះមានមនុស្សតម្រង់ជួរយ៉ាងយូររង់ចាំហាងបើក។ វាដូចគ្នានៅក្នុងហាងកុំព្យូទ័រទូទាំងប្រទេស។ សព្វថ្ងៃនេះ មនុស្សជាច្រើនចាត់ទុកទូរទស្សន៍នោះថាជាកន្លែងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មល្អបំផុតមិនធ្លាប់មាន។
ប៉ុន្តែនៅខាងក្នុងក្រុមហ៊ុន Apple ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបានធ្វើឱ្យខូចខាត។ វាគ្រាន់តែជំរុញឱ្យមានការច្រណែនដែលមនុស្សនៅក្នុងក្រុម Lisa និង Apple II មានអារម្មណ៍ចំពោះ Macintosh ថ្មី។ មានវិធីដើម្បីបំបាត់ការច្រណែន និងការច្រណែនផលិតផលប្រភេទនេះនៅក្នុងសង្គម ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវធ្វើឱ្យបានឆាប់ មិនមែននៅនាទីចុងក្រោយនោះទេ។ ប្រសិនបើការគ្រប់គ្រងរបស់ Apple មានបញ្ហាត្រឹមត្រូវ ពួកគេអាចធ្វើការដើម្បីធ្វើឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមានមោទនភាពចំពោះ Mac ហើយចង់ឃើញវាទទួលបានជោគជ័យ។ គ្មាននរណាម្នាក់យល់ពីអ្វីដែលភាពតានតឹងកំពុងធ្វើចំពោះបុគ្គលិកនោះទេ។
[button color="ឧ. ខ្មៅ ក្រហម ខៀវ ទឹកក្រូច បៃតង ពន្លឺ" link="http://jablickar.cz/jay-elliot-cesta-steva-jobse/#formular" target=""]អ្នកអាចបញ្ជាទិញសៀវភៅក្នុងតម្លៃបញ្ចុះតម្លៃ នៃ 269 CZK [/button]
[button color="ឧ. ខ្មៅ ក្រហម ខៀវ ទឹកក្រូច បៃតង ពន្លឺ" link="http://clkuk.tradedoubler.com/click?p=211219&a=2126478&url=http://itunes.apple.com/cz/book/cesta-steva -jobse/id510339894″ target=”“]អ្នកអាចទិញកំណែអេឡិចត្រូនិចនៅក្នុង iBoostore ក្នុងតម្លៃ €7,99។[/button]
អរគុណសម្រាប់ការចង្អុលបង្ហាញ ប៉ុន្តែខ្ញុំចង់មាននៅលើ ibookstore :)
យើងក៏ចង់បានវាដែរ។ ប៉ុន្តែ Apple ពិតជារញ៉េរញ៉ៃ។ ជីវប្រវត្តិរបស់ Jobs ត្រូវបានអនុម័តក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង យើងបានរង់ចាំដំណើររបស់ Steve Jobs អស់រយៈពេលជាងមួយសប្តាហ៍។
យើងក៏គិតថា ជាអកុសល Apple ឥឡូវនេះកំពុងអនុម័តសៀវភៅសម្រាប់រយៈពេលដ៏យូរដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ មនុស្សកាន់តែច្រើនបានត្អូញត្អែររួចហើយ។ ជាអកុសល យើងនឹងមិនមានឥទ្ធិពលលើវាទេ ខណៈដែលប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់ Jobs ត្រូវបានអនុម័តនៅថ្ងៃបន្ទាប់។