នៅពេលដែលអេក្រង់ប៉ះរបស់ iPhone បែក វាប្រាកដជាមិនមែនជាបទពិសោធន៍ដ៏រីករាយនោះទេ។ ពេលខ្លះការបង្ហាញទាំងមូលត្រូវបានធ្វើកូដកម្ម ពេលខ្លះមានតែផ្នែកខ្លះមិនដំណើរការ។ ការបាត់បង់ផ្នែកនៃការឆ្លើយតបនៃអេក្រង់គឺជាផលវិបាកមិនល្អមួយ។ ប៉ុន្តែមានករណីជាច្រើនដែលអ្នកអាចជួយខ្លួនឯងបាន។ តើត្រូវធ្វើដូចម្តេច?
អ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនគាត់ផ្ទាល់អាចដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយអេក្រង់ប៉ះរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់គាត់បានតែនៅពេលដែលមូលហេតុរបស់ពួកគេស្ថិតនៅក្នុងកំហុសកម្មវិធី។ យើងប្រាកដជាមិនណែនាំឲ្យអ្នកធ្វើអន្តរាគមន៍ផ្នែករឹងណាមួយនៅផ្ទះដោយខ្លួនឯងនោះទេ។ អ្នកអាចអានបន្ថែមអំពីមូលហេតុផ្នែករឹងនៃបញ្ហាជាមួយនឹងការឆ្លើយតបនៃអេក្រង់ iPhone នៅក្នុងអត្ថបទចាស់មួយនៅលើទស្សនាវដ្តីបងស្រីរបស់យើង។
ជាពិសេសនៅក្នុងអាកាសធាតុត្រជាក់ វាអាចកើតឡើងដែលអេក្រង់ iPhone របស់អ្នកឈប់ដំណើរការនៅខាងក្រៅ ឬបន្ទាប់ពីត្រលប់មកពីខាងក្រៅវិញ។ ក្នុងករណីនោះ ដំណោះស្រាយគឺមានភាពងាយស្រួលណាស់ - ទុកឱ្យ iPhone ឡើងកម្ដៅទៅសីតុណ្ហភាពប្រតិបត្តិការ។ កុំផ្លុំខ្យល់ក្តៅចេញពីម៉ាស៊ីនសម្ងួតសក់ ឬដាក់វានៅលើម៉ាស៊ីនកម្តៅ - ទុកវានៅកន្លែងស្ងួតនៅសីតុណ្ហភាពបន្ទប់ ហើយរង់ចាំបន្តិច។ ព្យាយាមមិនសាកថ្ម ឬប្រើវាក្នុងអំឡុងពេលនេះ។
ប្រសិនបើអ្នកទើបទិញគម្របថ្មី ឬកញ្ចក់ការពារសម្រាប់ iPhone របស់អ្នក សូមសាកល្បងដកគ្រឿងបន្ថែមទាំងនេះចេញពី iPhone របស់អ្នក។ មានករណីដែលមូលហេតុនៃបញ្ហាប៉ះលើអេក្រង់ iPhone ជាគម្រប កញ្ចក់ការពារ ឬហ្វីលដែលជ្រើសរើសមិនសមរម្យ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានសាកល្បង Hard Reset នៅឡើយទេ ឬអេក្រង់មិនឆ្លើយតបកំពុងរារាំងអ្នកពីការបិទ iPhone របស់អ្នកជាធម្មតា សូមចុច និងលែងប៊ូតុង Volume Up ហើយចុចម្តងទៀតដោយប្រើប៊ូតុង Volume Down។ បន្ទាប់មកសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់និមិត្តសញ្ញា Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់ iPhone ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការអាប់ដេតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើ iPhone របស់អ្នកទេ អ្នកអាចសាកល្បងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃ ដោយគ្រាន់តែចូលទៅកាន់ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> អាប់ដេតកម្មវិធី. ការប្ដូរតាមបំណង Haptic Touch ក៏អាចជួយក្នុងករណីខ្លះផងដែរ។ នៅលើ iPhone សូមដំណើរការ ការកំណត់ -> ភាពងាយស្រួល -> ប៉ះ -> Haptic Touchនិងកែតម្រូវប្រវែងឆ្លើយតប។