នៅឆ្នាំ 2016 ករណីទាក់ទងនឹង Touch ID ដែលមិនមានមុខងារ បន្ទាប់ពីអ្នកប្រើបានជួសជុល iPhone របស់ពួកគេនៅហាងជួសជុលគ្មានការអនុញ្ញាត។ ពេលខ្លះនៅថ្ងៃសុក្រនោះ មានការប៉ះទង្គិចគ្នារវាង Apple និងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលទប់ទល់នឹងតម្រូវការក្នុងការជួសជុលទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេតែនៅចំណុចសេវាដែលបានកំណត់ប៉ុណ្ណោះ។ ទីបំផុត Apple បានអាប់ដេត iOS ហើយ "bug" ត្រូវបានដកចេញ។ វាហាក់ដូចជាថាបន្ទាប់ពីពីរឆ្នាំយើងមានអ្វីស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លើកនេះបញ្ហាគឺកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ ព្រោះក្នុងករណីនេះទូរសព្ទមិនដំណើរការទាល់តែសោះ។
ករណីថ្មីមួយបានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ហើយបច្ចុប្បន្នកំពុងប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំ។ នេះក៏ជាហេតុផលដែលទស្សនាវដ្តីអាមេរិក Vice សរសេរអំពីគាត់។ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងត្អូញត្អែរថា iPhone 11.3 របស់ពួកគេឈប់ដំណើរការជាមួយនឹងការមកដល់នៃ iOS 8 បន្ទាប់ពីការស៊ើបអង្កេតរយៈពេលខ្លី វាបានប្រែក្លាយថាបញ្ហានេះកើតឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានប្តូរអេក្រង់របស់ពួកគេនៅសេវាកម្មដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។
ភាគច្រើនទំនងជាស្ថានភាពពីឆ្នាំមុនកំពុងកើតឡើងម្តងទៀត។ កាលពីឆ្នាំមុន Touch ID បានឈប់ដំណើរការដោយសារតែសេវាកម្មដែលគ្មានការអនុញ្ញាតមិនបានផ្គូផ្គងបន្ទះថ្មីជាមួយនឹងបន្ទះឈីបខាងក្នុងពិសេសនៅក្នុង iPhone ដែលពិនិត្យមើលភាពឆបគ្នាទៅវិញទៅមកនៃសមាសធាតុនីមួយៗនៅពេលជំនួសអេក្រង់។ បន្ទាប់ពីការជំនួសដោយគ្មានការអនុញ្ញាត បន្ទះឈីបនេះបានរកឃើញពិការភាព និងបិទ Touch ID ដោយសារមានការព្រួយបារម្ភអំពីការបំពានប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពរបស់ទូរសព្ទ។ អ្វីដែលស្រដៀងគ្នានេះកើតឡើងនៅក្នុងករណីរបស់ iPhone X នៅពេលទូរសព្ទបិទ Face ID ពេលឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាពន្លឺព័ទ្ធជុំវិញត្រូវបានជំនួសដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ ជាថ្មីម្តងទៀតសម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព ដោយសារសៀគ្វីសុវត្ថិភាពខាងក្នុងត្រូវបាន "រំខាន" ដោយសមាសធាតុដែល "មិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើ" នៅទីនោះ។
សម្រាប់ហេតុផលខាងលើ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលគ្មានការអនុញ្ញាតត្រូវបានគេនិយាយថាកំពុងចាប់ផ្តើមបដិសេធសំណើជួសជុលអេក្រង់ iPhone 8 ដោយសារតែមានអ្វីកើតឡើងបន្ទាប់។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ Apple បាននឹងកំពុងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងហាងជួសជុលដែលមិនមានការអនុញ្ញាតស្រដៀងគ្នា ក៏ដូចជាសិទ្ធិដ៏ពេញនិយមរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងការជួសជុលគ្រឿងអេឡិចត្រូនិច (ដែលកំពុងក្លាយជាផ្នែកនៃច្បាប់នៅក្នុងរដ្ឋជាច្រើន)។ កាលពីឆ្នាំមុន ក្រុមហ៊ុនបានបើក Touch ID ហើយដោយមានជំនួយពីការអាប់ដេត iOS បញ្ហាបានបាត់ទៅវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អេក្រង់ដែលមិនមានមុខងារគឺជាបញ្ហាកំណត់កាន់តែច្រើន ហើយចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានទូរស័ព្ទមិនដំណើរការនឹងកើនឡើងតែប៉ុណ្ណោះ។
ប្រភព៖ 9to5mac
ខ្ញុំបានសាកសួរនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Apple ដែលមានការអនុញ្ញាតអំពីអ្វីដែលវានឹងត្រូវចំណាយដើម្បីជំនួសឧបករណ៍ភ្ជាប់រន្ទះ ហើយចម្លើយគឺថាពួកគេមិនអនុវត្តមុខងារដែលបានផ្តល់ឱ្យទេ ហើយគ្រាន់តែដោះស្រាយវាដោយការប្តូរ ពោលគឺជំនួសវាដោយដុំៗ។ នោះគឺជាមួយនឹងការបង់ប្រាក់បន្ថែមចំនួន€ 400 ប្រហាក់ប្រហែល។ ចាស់បន្តិច។ ប្រសិនបើឡានរបស់ខ្ញុំខូច តើពួកគេនឹងប្តូរវាទៅថ្មីដោយបង់ប្រាក់បន្ថែមត្រឹមតែ 20 អឺរ៉ូទេ? ហឹម... មួយក៏គ្មានជម្រើសដែរ ហើយត្រូវប្រើតែសេវាដែលគ្មានការអនុញ្ញាត...