អាម៉ាយ៉ា តូម៉ាន ដំណើរការអភិវឌ្ឍផលិតផលផ្លែប៉ោមគឺជាដំណើរការជោគជ័យបំផុតមួយដែលមិនធ្លាប់អនុវត្តនៅក្នុងពិភពបច្ចេកវិទ្យា។ ភាពល្អឥតខ្ចោះ ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត នីតិវិធីនៃការគិតខ្ពស់ និងការសម្ងាត់ខ្ពស់ ជាលទ្ធផលនៃផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ មកជាមួយយើងដើម្បីពិនិត្យមើលឱ្យកាន់តែច្បាស់អំពីរបៀបដែលការអភិវឌ្ឍន៍កំពុងដំណើរការ។
Apple មានភាពល្បីល្បាញដោយសារការសង្កត់ធ្ងន់លើការសម្ងាត់អតិបរមា។ នៅសម័យលោក Steve Jobs វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតអំពីដំណើរការក្រុមហ៊ុនផ្ទៃក្នុង។ ការរង់ចាំព័ត៌មានលម្អិតនៃដំណើរការរចនាផលិតផលបានចំណាយសម្រាប់ Apple រាប់មិនអស់ ដូច្នេះវាគ្មានអ្វីចម្លែកទេដែលពួកគេកំពុងព្យាយាមប្រកាន់ខ្ជាប់នូវបញ្ហាទាំងនេះសូម្បីតែសព្វថ្ងៃនេះ។
ប៉ុន្តែ Adam Lashinsky អ្នកនិពន្ធសៀវភៅ Inside Apple: របៀបដែលក្រុមហ៊ុនដែលកោតសរសើរ និងសម្ងាត់បំផុតរបស់អាមេរិកពិតជាដំណើរការ មានឱកាសពិនិត្យមើលដំណើរការដែលបានលើកឡើង។ ជាការពិតណាស់ Apple នៅតែបន្តរក្សាទិដ្ឋភាពមួយចំនួនរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែអរគុណដល់ Lashinsky យើងអាចទទួលបានគំនិតច្បាស់លាស់អំពីដំណើរការអភិវឌ្ឍផលិតផល។
ការរចនាខាងលើទាំងអស់។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នករចនានូវសេរីភាពក្នុងការរចនាហើយក្នុងពេលតែមួយត្រូវប្រាកដថាផលិតផលដែលពួកគេផលិតនឹងស្របតាមចក្ខុវិស័យរបស់អ្នក? នៅ Apple ការរចនាគឺតែងតែនាំមុខគេ។ Jony Ive ដែលជាអ្នករចនាឈានមុខគេនៃក្រុមហ៊ុន Cupertino ដឹកនាំក្រុមរចនារបស់គាត់ដែលមានសេរីភាពពេញលេញនៅក្នុងតំបន់នេះ ដោយចាប់ផ្តើមពីការកំណត់ថវិកា និងបញ្ចប់ដោយវិធីសាស្រ្តក្នុងការអនុវត្តន៍ផលិតកម្មទូទៅ។
ក្នុងអំឡុងពេលនៃការរចនាផលិតផលថ្មី ក្រុមអ្នករចនាតែងតែធ្វើការដោយឯករាជ្យពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត — Apple ថែមទាំងធ្វើការត្រួតពិនិត្យពិសេស ដើម្បីប្រាកដថាក្រុមមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិកផ្សេងទៀតនៅពេលថ្ងៃ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ដំណើរការរចនាក៏មិនរាប់បញ្ចូលក្រុមអ្នករចនាទាំងស្រុងពីឋានានុក្រមប្រពៃណីនៅ Apple ផងដែរ ដោយសារវាអាចផ្តោតទាំងស្រុងលើដំណើរការរចនាទាំងស្រុង។
នៅពេលដែលក្រុមដែលមានទំនួលខុសត្រូវចាប់ផ្តើមធ្វើការលើការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលថ្មី ពួកគេទទួលបានព័ត៌មានដែលមានស្លាក ANPP - Apple New Product Process ដែលមានព័ត៌មានលម្អិតអំពីគ្រប់ដំណាក់កាលនៃដំណើរការ។ គំនិតចម្បងនៃជំហាននេះគឺដើម្បីកំណត់ថាតើដំណាក់កាលណាដែលក្រុមនឹងត្រូវឆ្លងកាត់ តើអ្នកណានឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះផលិតផលចុងក្រោយ តើអ្នកណានឹងអនុវត្តផ្នែកណាមួយនៃដំណើរការទាំងមូល និងរយៈពេលដែលវានឹងត្រូវការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ដើម្បីឈានទៅដល់ ការបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ។
ថ្ងៃច័ន្ទគន្លឹះ
ថ្ងៃច័ន្ទនៅ Apple ឧទ្ទិសដល់ការប្រជុំជាមួយក្រុមអ្នករចនា និងការប្រឹក្សាផលិតផលទាំងអស់ដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងដំណើរការរចនា។ ជាថ្មីម្តងទៀត វាមិនមែនជាការលំបាកដូចដែលវាហាក់ដូចជានៅ glance ដំបូង - មួយនៃទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃភាពជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្លែប៉ោមគឺជាគោលការណ៍នៃការមិនធ្វើការលើរាប់រយនៃផលិតផលផ្សេងគ្នាក្នុងពេលតែមួយ។ ផ្ទុយទៅវិញ Apple ចូលចិត្តផ្តោតលើគម្រោងមួយចំនួនដែលខ្លួនជឿជាក់ថានឹងទទួលបានផ្លែផ្កា។
ផលិតផលដែលមិនអាចត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងកិច្ចប្រជុំបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ហេតុផលណាមួយត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនៅថ្ងៃច័ន្ទបន្ទាប់។ សរុបមក ឧបករណ៍ Apple នីមួយៗត្រូវតែឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យដោយក្រុមប្រតិបត្តិយ៉ាងហោចណាស់ម្តង។ សូមអរគុណចំពោះការវិភាគជាទៀងទាត់ទាំងនេះ Apple គ្រប់គ្រងដើម្បីកាត់បន្ថយការពន្យារពេលនៃការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
លោក David Hanak EPM និង GSM
EPM តំណាងឱ្យ "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធីវិស្វកម្ម" GSM ក្នុងករណីនេះតំណាងឱ្យ "អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្គត់ផ្គង់សកល" ។ ជាមួយគ្នា អ្នកទាំងពីរទទួលបានរហស្សនាមថា "EPM Mafia" ហើយការងាររបស់ពួកគេគឺគ្រប់គ្រងផលិតផលនៅពេលវាផ្លាស់ប្តូរពីដំណើរការរចនាទៅផលិតកម្ម។ មនុស្សទាំងនេះជាធម្មតាមានមូលដ្ឋាននៅក្នុងប្រទេសចិន ដោយសារបច្ចុប្បន្ន Apple ផលិតក្នុងស្រុកតិចតួចបំផុត ហើយផ្ទុយទៅវិញពឹងផ្អែកលើក្រុមហ៊ុនដូចជា Foxconn ។ សម្រាប់ Apple នេះមានន័យថាមិនត្រឹមតែមានការព្រួយបារម្ភតិចប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានតម្លៃទាបផងដែរ។
ដូចជាពាក្យថា "EPM Mafia" ប្រហែលជាស្តាប់ទៅ ទាំងនេះគឺជាមនុស្សធម្មតាដែលការពិពណ៌នាការងារគឺដើម្បីធានាថាផលិតផលចូលទីផ្សារក្នុងវិធីត្រឹមត្រូវ ពេលវេលាត្រឹមត្រូវ និងតម្លៃសមរម្យ។ នៅគ្រប់ការចំណាយ និងគ្រប់កាលៈទេសៈទាំងអស់ ពួកគេត្រូវតែដំណើរការតាមរបៀបដែលសកម្មភាពរបស់ពួកគេតែងតែជាផលប្រយោជន៍នៃផលិតផលដែលបានផ្តល់ឱ្យ។
រូបថត
ពាក្យដដែលៗគឺជាមាតានៃប្រាជ្ញា
នៅពេលដែលដំណើរការផលិតចាប់ផ្តើម Apple គឺមិនចេញពីហ្គេមនោះទេ។ កំឡុងពេលផលិត ដំណើរការរចនាត្រូវបានធ្វើម្តងទៀតជាចាំបាច់ - ផលិតផលត្រូវបានប្រមូលផ្តុំ សាកល្បង និងវាយតម្លៃ។ បន្ទាប់មកក្រុមរចនាចាប់ផ្តើមធ្វើការកែលម្អ ហើយផលិតផលត្រូវបានដំណើរការឡើងវិញ។ វដ្តដែលបានរៀបរាប់ត្រូវចំណាយពេលពី 4 ទៅ 6 សប្តាហ៍ ហើយអាចធ្វើម្តងទៀតបានច្រើនដង។
បន្ទាប់ពីការផលិតបានបញ្ចប់ EPM នឹងទទួលយកការចែកចាយផលិតផលដែលបានបញ្ចប់ ហើយប្រគល់ឧបករណ៍សាកល្បងត្រឡប់ទៅការិយាល័យកណ្តាលរបស់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាវិញ។ វិធីសាស្រ្តថ្លៃៗនេះគឺជាហេតុផលមួយដែល Apple នៅពីក្រោយផលិតផលបដិវត្តន៍ជាច្រើន ហើយជាការពិតណាស់ iPods, iPhones និង iPads ទាំងអស់បានឆ្លងកាត់ដំណើរការនេះ។
Unboxing - អាថ៌កំបាំងកំពូល
ដំណាក់កាលដែលគំរូផលិតផលថ្មីមិនត្រូវបានគេរុំចេញគឺជាពេលវេលាមួយដែលត្រូវបានការពារយ៉ាងជិតស្និទ្ធបំផុតមិនធ្លាប់មាន។ Apple កំពុងតែព្យាយាមធ្វើឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីការពារការលេចធ្លាយដែលមិនចង់បាន។ ទោះបីជាបែបនេះក៏ដោយ ក៏វានៅតែកើតឡើង ប៉ុន្តែរូបថតដែលលេចធ្លាយ មិនមែនមកពីទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ក្រុមហ៊ុននៅទីក្រុង Cupertino នោះទេ ប៉ុន្តែមកពីខ្សែផលិតកម្មនៅក្នុងប្រទេសចិន។
នៅពេលដែលផលិតផលចេញទៅពិភពលោក
ជំហានចុងក្រោយនៃដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍គឺការចេញផ្សាយផលិតផលខ្លួនឯង។ នៅពេលដែលផលិតផលមួយត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាល្អគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីចេញទៅកាន់ពិភពលោក វាឆ្លងកាត់ផែនការសកម្មភាពមួយដែលមានឈ្មោះថា "ច្បាប់នៃផ្លូវ" ដែលមុនការចេញលក់ពិតប្រាកដ។ ការបរាជ័យនៅដំណាក់កាលនៃដំណើរការនេះអាចធ្វើឱ្យបុគ្គលិកដែលមានទំនួលខុសត្រូវការងាររបស់ពួកគេភ្លាមៗ។
ដំណើរការទាំងមូលនៃការបង្កើតផលិតផលផ្លែប៉ោម ដោយចាប់ផ្តើមពីគំនិត និងបញ្ចប់ដោយការលក់ គឺស្មុគស្មាញ ថ្លៃ និងតម្រូវការ។ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងទ្រឹស្ដីអាជីវកម្មសំខាន់ៗភាគច្រើន វាមិនគួរដំណើរការនោះទេ ប៉ុន្តែតាមពិត វាបានលើសពីការរំពឹងទុកដ៏ព្រៃផ្សៃបំផុត។
ប្រភព៖ ការរចនាអន្តរកម្ម
"ក្រុមហ៊ុនដ៏ត្រឹមត្រូវបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោក" - ដែលធ្លាប់ជាការពិត ប៉ុន្តែជាអកុសលមិនមានទៀតទេ។ អញ្ចឹង Tim Cook ចុះរឿងហ្នឹង?