ឧបករណ៍ជ្រើសរើស Apple Raj Aggarwal ដែលធ្វើការនៅទីប្រឹក្សាទូរគមនាគមន៍មួយឈ្មោះថា Adventis។ គាត់បានជួបជាមួយ Steve Jobs ពីរដងក្នុងមួយសប្តាហ៍អស់រយៈពេលជាច្រើនខែ នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ថ្ងៃទី 15 ខែសីហា គាត់ពន្យល់ពីរបៀបដែល Steve Jobs បញ្ចុះបញ្ចូលប្រតិបត្តិករអាមេរិក AT&T ឱ្យផ្តល់សេវាកម្មរបស់ខ្លួនដល់ iPhone ដោយផ្អែកលើកិច្ចព្រមព្រៀងចែករំលែកប្រាក់ចំណេញដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។
នៅឆ្នាំ 2006 Adventis រួមគ្នាជាមួយ Bain & Co. ទិញដោយ CSMG ។ Aggarwal បានធ្វើការនៅទីនោះក្នុងនាមជាអ្នកប្រឹក្សារហូតដល់ឆ្នាំ 2008 មុនពេលចាកចេញពីក្រុមហ៊ុនដើម្បីស្វែងរក Localytic ដែលមានមូលដ្ឋាននៅបូស្តុន។
Localytic មានបុគ្គលិកជាង 50 នាក់ ហើយ "ផ្តល់វេទិកាវិភាគ និងទីផ្សារដល់កម្មវិធីទូរស័ព្ទដែលដំណើរការលើឧបករណ៍រាប់ពាន់លាន ដែលសរុបជាង 20 ។ ក្រុមហ៊ុនដែលប្រើ Localytic ដើម្បីណែនាំការបែងចែកថវិកាទីផ្សារទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ ដើម្បីបង្កើនតម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេរួមមាន Microsoft និង New York Times” Aggarwal និយាយថា។
ដូចដែលគ្រប់គ្នាបានដឹងហើយថា នៅខែមិថុនា ឆ្នាំ 2007 នៅពេលដែល Jobs បានចាប់ផ្តើម iPhone ជាលើកដំបូង គាត់បានធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមហ៊ុន AT&T ដែលយោងទៅតាម Apple នឹងទទួលបានចំណែកនៃប្រាក់ចំណូលរបស់ប្រតិបត្តិករ។ ការសិក្សាមួយដែលធ្វើឡើងនៅសាលា Harvard Business School និងដាក់ចំណងជើង ក្រុមហ៊ុន Apple Inc. ក្នុងឆ្នាំ 2010 សរសេរ៖ “ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទ iPhone ផ្តាច់មុខរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក AT&T បានយល់ព្រមលើកិច្ចព្រមព្រៀងចែករំលែកប្រាក់ចំណេញដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ Apple ទទួលបានប្រហែល ១០ ដុល្លារក្នុងមួយខែសម្រាប់អ្នកប្រើ iPhone ម្នាក់ៗ ដែលបានផ្តល់ឲ្យក្រុមហ៊ុន Apple គ្រប់គ្រងលើការចែកចាយ តម្លៃ និងការដាក់ម៉ាកយីហោ»។
Aggarwal ដែលធ្វើការនៅ Adventist ដែលបានណែនាំ Jobs នៅដើមឆ្នាំ 2005 និយាយថា Jobs អាចធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយ AT&T ដោយសារតែការចាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិតរបស់ iPhone ដោយសារតែការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់គាត់ក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ដោយសារតែគាត់ សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើសំណើបែបនេះ ដែលអ្នកដទៃនឹងយល់ថាមិនអាចទទួលយកបាន និងដោយភាពក្លាហានក្នុងការភ្នាល់លើលទ្ធភាពសំខាន់ៗនៃចក្ខុវិស័យនេះ។
Jobs ត្រូវបានគេនិយាយថាខុសពី CEO ផ្សេងទៀតដែលបានប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យ Aggarwal ក្នុងការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ។ "Jobs បានជួបជាមួយ CEO នៃប្រតិបត្តិករនីមួយៗ។ ខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះភាពផ្ទាល់ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់គាត់ក្នុងការចាកចេញពីហត្ថលេខារបស់គាត់លើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលក្រុមហ៊ុនបានធ្វើ។ គាត់ចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះព័ត៌មានលម្អិត និងយកចិត្តទុកដាក់លើអ្វីៗទាំងអស់។ គាត់បានធ្វើវា " រំលឹក Aggarwal ដែលបានចាប់អារម្មណ៍ផងដែរចំពោះវិធីដែល Jobs មានឆន្ទៈក្នុងការប្រថុយប្រថានដើម្បីធ្វើឱ្យចក្ខុវិស័យរបស់គាត់ក្លាយជាការពិត។
"នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំក្រុមប្រឹក្សាភិបាលមួយ Jobs មានការខកចិត្តដោយសារតែ AT&T កំពុងចំណាយពេលវេលាច្រើនក្នុងការព្រួយបារម្ភអំពីហានិភ័យនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ ដូច្នេះ គាត់មានប្រសាសន៍ថា ‹តើអ្នកដឹងថាយើងគួរធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីបញ្ឈប់ពួកគេតវ៉ា? យើងគួរតែចេញវិក្កយបត្រ AT&T ក្នុងតម្លៃមួយពាន់លានដុល្លារ ហើយប្រសិនបើកិច្ចព្រមព្រៀងមិនដំណើរការ ពួកគេអាចរក្សាប្រាក់បាន។ ដូច្នេះ ចូរយើងឲ្យគេមួយពាន់លានដុល្លារ ហើយបិទពួកគេ។' (Apple មានលុយប្រាំពាន់លានដុល្លារនៅពេលនោះ)។ ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពរបស់ Aggarwal ។
ទោះបីជាចុងក្រោយ Jobs មិនបានផ្តល់សាច់ប្រាក់ AT&T ក៏ដោយ ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់គាត់ក្នុងការធ្វើដូច្នេះបានធ្វើឱ្យ Aggarwal ចាប់អារម្មណ៍។
Aggarwal ក៏បានចាត់ទុក Jobs តែមួយគត់នៅក្នុងការទាមទារដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលរបស់គាត់ដោយពន្យល់ថា: "Jobs បាននិយាយថា 'ការហៅទូរសព្ទ ទិន្នន័យ និងការផ្ញើសារឥតកំណត់សម្រាប់ $50 ក្នុងមួយខែ - នោះជាបេសកកម្មរបស់យើង។ យើងគួរតែចង់បាន ហើយដើរតាមអ្វីមួយដែលមិនសមាមាត្រដែលគ្មានអ្នកណាចង់ទទួលយកនោះទេ។ គាត់អាចនឹងទទួលបានការទាមទារដ៏ក្ដៅគគុកបែបនេះ ហើយតស៊ូដើម្បីពួកគេ – ច្រើនជាងអ្នកដទៃអាចធ្វើបាន»។
ជាមួយនឹងទូរស័ព្ទ iPhone ក្រុមហ៊ុន AT&T ទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីរដងក្នុងមួយអ្នកប្រើប្រាស់នៃដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។ នេះបើតាមការសិក្សា ក្រុមហ៊ុន Apple Inc. ក្នុងឆ្នាំ 2010 AT&T មានប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ (ARPU) ចំនួន 95 ដុល្លារ ដោយសារទូរស័ព្ទ iPhone បើធៀបនឹង 50 ដុល្លារសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនកំពូលទាំងបី។
ប្រជាជននៅ AT&T មានមោទនភាពចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងដែលពួកគេបានធ្វើជាមួយ Jobs ហើយជាការពិតណាស់ពួកគេចង់បានអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែល Apple ផ្តល់ជូន។ យោងតាមបទសម្ភាសន៍កាលពីខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2012 របស់ខ្ញុំជាមួយ Glen Lurie ដែលជាប្រធានក្រុមហ៊ុន Emerging Enterprises and Partnerships ភាពជាដៃគូផ្តាច់មុខរបស់ AT&T ជាមួយ Apple គឺជាផ្នែកមួយនៃលទ្ធផលនៃសមត្ថភាពរបស់ Lurie ក្នុងការកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាមួយ Jobs និង Tim Cook ដោយផ្អែកលើភាពជឿជាក់ ភាពបត់បែន និងការសម្រេចចិត្តរហ័ស។ .
ជាមធ្យោបាយមួយក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តនោះ Jobs ត្រូវតែប្រាកដថាផែនការ iPhone របស់ Apple នឹងមិនលេចធ្លាយជាសាធារណៈ ហើយ Lurie និងក្រុមតូចរបស់គាត់បានបញ្ចុះបញ្ចូល Jobs ថាពួកគេគួរឱ្យទុកចិត្តចំពោះព័ត៌មានលម្អិតអំពីអាជីវកម្មដែលមិនអាចប៉ះពាល់បានរបស់ iPhone ។
លទ្ធផលគឺ AT&T មានការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខដើម្បីផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទ iPhone ពីឆ្នាំ 2007 ដល់ឆ្នាំ 2010។
ល្អឥតខ្ចោះ! :)
ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើវាបានត្រឹមត្រូវ អ្នកត្រូវតែធ្វើវាដោយខ្លួនឯង :-) គ្មាននរណាម្នាក់យល់ពីរបៀបដែលសំណើដែលហាក់ដូចជាគ្មានន័យនេះនឹងមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ជំហានបន្ទាប់ក្នុងការបំពេញចក្ខុវិស័យជាក់លាក់មួយ...
និយាយឱ្យខ្លីអ្នកជំនួញល្អឥតខ្ចោះ :-)