អាដាម កុស អ្នកប្រហែលជាបានទិញកម្មវិធី និងហ្គេមពី App Store អំឡុងបុណ្យណូអែល និងចូលឆ្នាំ ដែលអ្នកគិតថាពិតជាចាប់អារម្មណ៍អ្នក។ ប៉ុន្តែអ្នកដឹងហើយថាផ្ទុយទៅវិញគឺជាការពិត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ប្រើពួកវា ហើយពួកគេត្រូវបានបង់ចំណងជើង ឬការជាវផ្សេងៗ អ្នកអាចស្នើសុំឱ្យ Apple លុបចោលការទូទាត់ និងប្រគល់ប្រាក់ដែលបានចំណាយមកវិញ។
ប្រសិនបើវាជា App Store ជាអកុសលអ្នកមិនអាចធ្វើវាដោយផ្ទាល់នៅក្នុងវាទេ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់គេហទំព័រពិសេស ឬចុចលើតំណភ្ជាប់ក្នុងអ៊ីមែលដែលចូលមកប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកបន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ការទិញ។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចត្រឡប់មាតិកាពី iTunes Store, Apple Books និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនៅលើគេហទំព័រ។ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបាននៅលើឧបករណ៍ណាមួយដែលមានកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកមានពេល 14 ថ្ងៃដើម្បីធ្វើដូច្នេះចាប់ពីពេលទិញ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
ទាមទារការបង្វិលសងលើការទិញ App Store
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ reportproblem.apple.comឬបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ពួកគេពីអ៊ីមែលដែលទទួលបាន។
- ចូល ជាមួយ Apple ID របស់អ្នក។
- បន្ទាប់មក ចុចលើផ្ទាំងបដា "ខ្ញុំចង់" នៅក្នុងផ្នែក តើយើងអាចជួយអ្នកជាមួយអ្វី?.
- ជ្រើសរើស ស្នើសុំការសងប្រាក់វិញ។.
- ខាងក្រោម ជ្រើសរើសហេតុផលហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់សងលុយវិញ? អ្នកអាចជ្រើសរើសថាអ្នកមិនចង់ទិញទំនិញទាល់តែសោះ ឬថាការទិញធ្វើឡើងដោយអនីតិជន។ល។
- ជ្រើសរើស បន្ថែមទៀត.
- ក្រោយមកទៀតតែប៉ុណ្ណោះ ជ្រើសរើសកម្មវិធី ឬការជាវ ឬធាតុផ្សេងទៀត។ នៅលើបញ្ជីដែលបានទិញហើយជ្រើសរើស បញ្ជូន។ នេះ។ ជម្រើសនឹងមិនលេចឡើងទេ។ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានបញ្ជូនបន្តដោយផ្ទាល់ពីអ៊ីមែលរបស់ធាតុ។
រូបថត
បន្ទាប់មក Apple នឹងវាយតម្លៃស្ថានភាពរបស់អ្នក ហើយប្រសិនបើវាទទួលស្គាល់ការទាមទាររបស់អ្នកថាស្របច្បាប់ នោះនឹងសងអ្នកវិញទៅកាតដែលអ្នកបានទិញ។ អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងយ៉ាងត្រឹមត្រូវអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះទៅ Apple ID របស់អ្នក។ ធាតុដែលការទូទាត់នៅមិនទាន់សម្រេចមិនអាចទាមទារបានទេ។ អ្នកត្រូវរង់ចាំឱ្យវាកើតឡើង។ ការសងប្រាក់វិញអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 30 ថ្ងៃ។
