អាដាម កុស កាលពីថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ ទី 8 ខែមេសា បណ្ដឹងដែលដាក់ដោយ Apple i Epic ហ្គេមដែលក្នុងនោះ ក្រោយមកចោទអតីតថាមានអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យជាមួយអតិថិជន។ ជាផ្នែកនៃដំណើរការប្រឆាំងការទុកចិត្តរវាងក្រុមហ៊ុនទាំងពីរ ភាគីទាំងពីរត្រូវបានតម្រូវឱ្យដាក់ឯកសារសមស្រប ដែលពួកគេបញ្ជាក់ពីអង្គហេតុដែលពួកគេចាត់ទុកថាពាក់ព័ន្ធនឹងករណី និងទឡ្ហីករណ៍ផ្លូវច្បាប់ដែលពួកគេមានបំណងពឹងផ្អែកលើនៅក្នុងដំណើរការនេះ។
Apple អះអាងថា អ្នកបង្កើតកម្មវិធីអាចបង្កើតកម្មវិធីសម្រាប់ឧបករណ៍ច្រើនប្រភេទក៏ដូចជាកម្មវិធីបណ្ដាញដែរ ដូច្នេះហើយ Apple មិនមានអំណាចផ្តាច់មុខឡើយ។ លោកបញ្ជាក់បន្ថែមទៀតថា Epic បានបង្កើតយុទ្ធនាការ PR បែបនេះដើម្បីធ្វើឱ្យ Apple មើលទៅដូចជាមនុស្សអាក្រក់ក្នុងក្រសែភ្នែកអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ និងសាធារណជន។ ជាពិសេសវាលើកឡើងថាត្រលប់ទៅឆ្នាំ 2019 Epic Games បានជួលក្រុមហ៊ុន PR ដើម្បីធ្វើការលើយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលហៅថា "គម្រោងសេរីភាព” ដែលមានបំណងបង្ហាញ Apple ថាជា “មនុស្សអាក្រក់”។ ផ្ទុយទៅវិញ Epic បង្កើតអំណះអំណាងសំខាន់ៗចំនួនបួន។
រូបថត
ការចាក់សោប្រព័ន្ធអេកូ
ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុន Apple អះអាងថាមានទីផ្សារកម្មវិធីជាច្រើន Epic ផ្ទុយទៅវិញ លោកថា iOS ជាទីផ្សារសំខាន់ក្នុងខ្លួនឯង ព្រោះមានអតិថិជនច្រើន។ ផ្លែប៉ោមដែលអាចទាក់ទងបានតាមរយៈ កម្មវិធី ហាងលក់. លើសពីនេះទៀត Epic គាត់បានចោទប្រកាន់ Apple ថាបានធ្វើដូច្នេះតាំងពីដំបូង។ លោក Steve បាននិយាយនៅដើមឆ្នាំ 2010 ការងារ គាត់បានសរសេរថាគាត់ចង់ភ្ជាប់ផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់តាមរបៀបមួយដែលគ្រាន់តែចាក់សោអតិថិជនចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូរបស់ពួកគេ។ គាត់ត្រូវតែបញ្ជាក់ពាក្យទាំងនេះ លោក Scott Forstallអតីតអនុប្រធានជាន់ខ្ពស់នៃវេទិកាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ។ លោក Craig Federighi ក៏បាននិយាយអំពីការចាក់សោរនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី ដោយលើកឡើងថា iMessage នឹងមិនដែលមាននៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android នោះទេ។ នេះគឺច្បាស់ណាស់សម្រាប់ហេតុផលដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនប្តូរពី iOS ទៅវេទិកាប្រកួតប្រជែង។ iMessage គឺជាសេវាកម្មស្នូលនៃវេទិកា ហើយអ្នកប្រើប្រាស់របស់វាមិនចង់បាត់បង់ប្រវត្តិនៃសាររបស់ពួកគេ និងការសន្ទនាជាក្រុមដែលពួកគេជាផ្នែកមួយនោះទេ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
អាម៉ាយ៉ា តូម៉ាន ទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍មានបទពិសោធន៍មិនល្អ
គាត់និយាយថាការដាក់ Apple ជាឈ្មួញកណ្តាលរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ មានន័យថាអ្នកទាំងពីរមានបទពិសោធន៍កាន់តែអាក្រក់ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធី។ Epic. ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការបង្កបញ្ហាណាមួយ ដូចជាវិវាទក្នុងការទូទាត់ សំណើបង្វិលសងប្រាក់ជាដើម ទាំងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ និងអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែពឹងផ្អែកលើ Apple ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងត្រឹមត្រូវជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ និងដោះស្រាយបញ្ហានោះ។ នេះបើតាមបទពិសោធន៍ផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុន Epic ចំពោះភាពច្របូកច្របល់ និងការត្អូញត្អែរពីអតិថិជនដែលទាក់ទងនាងដោយសង្ឃឹមថានឹងដោះស្រាយវិវាទក្នុងការទូទាត់ប្រាក់នាងបានស្តីបន្ទោស Epic ជំនួសអោយ ផ្លែប៉ោមដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រតិបត្តិការ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
Pavel Jelic ការបោកប្រាស់
Epic បញ្ជាក់ថា អតិថិជនអាចត្អូញត្អែរទៅ Apple អំពីមាតិកា microtransaction របស់ពួកគេមិនដំណើរការ។ Apple មិនមានវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ការពិតនេះទេ ដូច្នេះវាមានទំនោរក្នុងការទទួលស្គាល់ការរិះគន់របស់អតិថិជន និងសងប្រាក់វិញដល់អតិថិជន។ ប៉ុន្តែដោយសារដំណើរការនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ Apple និងមិនមែនជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ វាគ្មានផ្លូវសម្រាប់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដើម្បីរារាំងការចូលប្រើមាតិកា "បានទិញ" នេះទេ។ នេះមានន័យថាមនុស្សក្លែងបន្លំអាចទទួលបានប្រាក់បង្វិលសងសម្រាប់មាតិកា ហើយនៅតែមានសិទ្ធិចូលប្រើវា។
លេសនៃសន្តិសុខ
Apple យល់ព្រមឱ្យកម្មវិធីនីមួយៗមានភាពរលូន និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ឧបករណ៍ iOS របស់ខ្លួន។ ដូច្នេះអ្នកមិនអាចដំឡើងមួយផ្សេងទៀតនៅលើ iPhone និង iPads មាតិកា, ជាងមួយនៅក្នុង កម្មវិធី ហាងលក់. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុង macOS ឥឡូវនេះអ្នកអាចដំឡើងមាតិកាមិនត្រឹមតែពី Mac ប៉ុណ្ណោះទេ កម្មវិធី ហាងលក់ ប៉ុន្តែក៏មានបណ្តាញចែកចាយផ្សេងទៀតដែរ ហើយគ្រាន់តែសម្រាប់នោះ។ Epic ណែនាំថាវាគួរត្រូវបានបើកនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android អ្នកអាចដំឡើងកម្មវិធី និងហ្គេមមិនត្រឹមតែពី Google Play ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងពីបណ្តាញចែកចាយផ្សេងទៀតផងដែរ។
Epic បញ្ជាក់ថា iOS ត្រូវបានរចនាឡើងដោយផ្អែកលើ macOS ។ គាត់បានទទួលមរតកជាច្រើននៃធាតុស្ថាបត្យកម្មជាមូលដ្ឋានរបស់វា ហើយបានកែលម្អ ឬកែប្រែមួយចំនួន។ វាត្រូវបានចាត់ទុកថាមានសុវត្ថិភាពដោយ Apple និងអ្នកប្រើប្រាស់ macOS ជាងមួយរយលាននាក់ ទោះបីជាវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទាញយកកម្មវិធីពីប្រភពផ្សេងក្រៅពី Mac ផ្លូវការក៏ដោយ។ កម្មវិធី ហាងលក់ របស់ Apple ។ ដំណើរការពិនិត្យពាក្យសុំ ផ្លែប៉ោម វាត្រូវបាននិយាយថាជា cursory និងផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍សុវត្ថិភាពតិចតួចបំផុតលើសពីសុវត្ថិភាពឧបករណ៍ដែល iOS ផ្តល់រួចហើយ។ ការសាកល្បងឡើងវិញត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងធ្វើឡើងនៅដើមខែក្រោយ កាលបរិច្ឆេទពិតប្រាកដនៅមិនទាន់ដឹងនៅឡើយទេ។ បើសិនជាអ្នកចង់, អត្ថបទពេញលេញនៃឯកសារ អ្នកអាចអានវាដោយខ្លួនឯង។.
ទាំងនេះជាទឡ្ហីករណ៍.. ដូច្នេះការដែល Apple ឈរនៅចន្លោះអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ និងអ្នកប្រើប្រាស់ គឺជាបញ្ហាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលដែលមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធី? ការពិតគឺថា Apple គឺមានតែការធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់នឹងមិនត្រូវបានបញ្ជូនទៅនរកប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធី :D
ខ្ញុំប្រាប់ Epic ឱ្យទាញជើង..
ជាការប្រសើរណាស់, ប្រភេទ។ យើងទាំងអស់គ្នាដឹងពីរបៀបដែលវាដំណើរការនៅពេលដែលយើងចូលទៅជិតអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ ជាពិសេសអ្នកធំ។