បិទការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

ពេញមួយឆ្នាំ Apple កំពុងស្វែងរកបេក្ខជនដ៏ល្អសម្រាប់តំណែងជាប្រធានអាជីវកម្មលក់រាយរបស់ខ្លួន។ ហើយនៅពេលដែលគាត់បានរកឃើញវា វាមានរយៈពេលជាងប្រាំមួយខែ មុនពេលដែលគាត់បានអង្គុយលើកៅអីថ្មីរបស់គាត់។ បេក្ខជន​ដ៏​ស័ក្តិសម​គឺ​ស្ត្រី​ម្នាក់ ឈ្មោះ​នាង Angela Ahrendtová ហើយ​នាង​បាន​មក​កាន់ Apple ដោយ​មាន​កេរ្តិ៍ឈ្មោះ​ល្បីល្បាញ។ ស្ត្រីដែលផុយស្រួយនៅក្រឡេកមើលដំបូង តើនរណាជាអ្នកដឹកនាំដែលកើតនៅខាងក្នុង គ្រប់គ្រងហាងផ្លែប៉ោមរាប់រយនៅជុំវិញពិភពលោក ហើយក្នុងពេលតែមួយថែរក្សាការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត?

នៅទីបំផុត Tim Cook បានរកឃើញ VP ថ្មីនៃការលក់រាយ និងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ជូនដំណឹង Apple រួចហើយកាលពីខែតុលាឆ្នាំមុន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលនោះ Angela Ahrendts នៅតែលះបង់ទាំងស្រុងចំពោះមុខតំណែងរបស់នាងជានាយកប្រតិបត្តិនៃផ្ទះម៉ូដ Burrbery ជាកន្លែងដែលនាងជួបប្រទះនឹងរយៈពេលជោគជ័យបំផុតនៃអាជីពរបស់នាងរហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន។ ឥឡូវនេះគាត់បានមក Apple ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំដែលមានបទពិសោធន៍ម្នាក់ដែលបានគ្រប់គ្រងដើម្បីធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោម៉ូដទាន់សម័យឡើងវិញនិងទទួលបានប្រាក់ចំណេញបីដង។ ទន្ទឹមនឹង Tim Cook និង Jony Ive នាងនឹងក្លាយជាស្ត្រីតែម្នាក់គត់នៅក្នុងការគ្រប់គ្រងកំពូលរបស់ Apple ប៉ុន្តែនេះមិនគួរជាបញ្ហាសម្រាប់នាងនោះទេ ព្រោះនាងនឹងនាំយកបទពិសោធន៍ទៅកាន់ Cupertino ដែលគ្មាននរណាម្នាក់ លើកលែងតែ Tim Cook មាន។

វានឹងមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់ Apple ដែលបន្ទាប់ពីរយៈពេលដប់ប្រាំបីខែ នៅពេលដែល Tim Cook គ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម និងសកម្មភាពលក់ដោយខ្លួនឯង ផ្នែកសំខាន់នឹងទទួលបានចៅហ្វាយរបស់ខ្លួនម្តងទៀត។ បន្ទាប់ពីការចាកចេញរបស់លោក John Browett ដែលមិនបានរួមបញ្ចូលការគិតរបស់គាត់ជាមួយនឹងវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន ហើយត្រូវចាកចេញបន្ទាប់ពីកន្លះឆ្នាំ Apple Story ទាំងរូបរាងកាយ និងតាមអ៊ីនធឺណិត ត្រូវបានដឹកនាំដោយក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានបទពិសោធន៍ ប៉ុន្តែអវត្តមាននៃអ្នកដឹកនាំគឺ មានអារម្មណ៍។ Apple Story បានឈប់បង្ហាញលទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យបែបនេះក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែថ្មីៗនេះ ហើយ Tim Cook ត្រូវតែមានអារម្មណ៍ថាត្រូវមានការផ្លាស់ប្តូរមួយចំនួន។ យុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Apple ឆ្ពោះទៅរកហាងរបស់ខ្លួនមិនផ្លាស់ប្តូរអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ប៉ុន្តែពេលវេលាកំពុងដំណើរការមិនឈប់ឈរ ហើយចាំបាច់ត្រូវមានប្រតិកម្ម។ វាគឺនៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះដែល Angela Ahrendts ដែលបានគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្កើតបណ្តាញហាងដែលមានការទទួលស្គាល់នៅជុំវិញពិភពលោកនៅ Burberry មានតួនាទីដ៏ល្អឥតខ្ចោះក្នុងការលេង។

សម្រាប់ Cook ជោគជ័យរបស់ Ahrends ក្នុងតួនាទីថ្មីរបស់នាងគឺសំខាន់ណាស់។ បន្ទាប់ពីឈានដល់ការចុះហត្ថលេខានិងចុះហត្ថលេខាជាមួយ John Browett ក្នុងឆ្នាំ 2012 គាត់មិនអាចលះបង់បានទេ។ ការគ្រប់គ្រងមិនសប្បាយចិត្តរាប់ខែ និងឆ្នាំអាចជះឥទ្ធិពលអាក្រក់ដល់រឿង Apple។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ រហូតមកដល់ពេលនេះ អាស័យដ្ឋានរបស់ Ahrendts នៅ Apple គឺមានភាពវិជ្ជមានលើសលប់។ នៅពេលដែល Cook បានប្រកាសពីការភ្ជាប់ពាក្យរបស់នាងកាលពីពាក់កណ្តាលឆ្នាំមុន មនុស្សជាច្រើនបានមើលដោយភ្ញាក់ផ្អើលជាមួយនឹងអ្វីដែលចៅហ្វាយ Apple អាចទាក់ទាញដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់។ គាត់មកជាមួយនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងវិស័យរបស់គាត់ និងជាមួយនឹងការរំពឹងទុកដ៏អស្ចារ្យ។ ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីនឹងងាយស្រួលនោះទេ។

កើតមកសម្រាប់ម៉ូដ

ទោះបីជាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ Angela Ahrendtsová បានធ្វើការនៅចក្រភពអង់គ្លេស ដែលមិនយូរប៉ុន្មានកន្លងទៅនេះ។ នាងបានទទួល សូម្បីតែការកោតសរសើរចំពោះចក្រភពអង់គ្លេសក៏ដោយ ការផ្លាស់ទៅ Apple របស់នាងនឹងក្លាយជាការត្រលប់មកវិញ។ Ahrendts ធំធាត់នៅជាយក្រុង Indianapolis នៃ New Palestine រដ្ឋ Indiana ។ ក្នុង​នាម​ជា​កូន​ទី​បី​ក្នុង​ចំណោម​កូន​ប្រាំមួយ​នាក់​របស់​អ្នក​ជំនួញ​តូច​តាច និង​ជា​តារា​បង្ហាញ​ម៉ូដ នាង​បាន​ចាប់​ផ្ដើម​ដើរ​ម៉ូដ​តាំង​ពី​តូច។ ជំហានរបស់នាងត្រូវបានតម្រង់ទៅសាកលវិទ្យាល័យ Ball State ជាកន្លែងដែលនាងបានទទួលបរិញ្ញាបត្រផ្នែកធុរកិច្ច និងទីផ្សារក្នុងឆ្នាំ 1981។ ក្រោយ​ពី​រៀន​ចប់ នាង​បាន​ផ្លាស់​ទៅ​ទីក្រុង​ញូវយ៉ក ជា​កន្លែង​ដែល​នាង​មាន​បំណង​ចាប់​ផ្តើម​អាជីព។ ហើយនាងបានរីកចម្រើន។

នៅឆ្នាំ 1989 នាងបានក្លាយជាប្រធានក្រុមហ៊ុន Donna Karan International បន្ទាប់មកបានកាន់តំណែងជាអនុប្រធានប្រតិបត្តិនៃ Henri Bedel ហើយក៏បានបម្រើការជាអនុប្រធានក្រុមហ៊ុន Fifth & Pacific Companies ជាកន្លែងដែលនាងទទួលខុសត្រូវលើផលិតផល Liz Claiborne ពេញលេញ។ ក្នុងឆ្នាំ 2006 នាងបានទទួលការផ្តល់ជូនពីផ្ទះម៉ូដ Burberry ដែលដំបូងឡើយនាងមិនចង់ឮអំពី ប៉ុន្តែនៅទីបំផុតបានជួបបុរសជោគវាសនានៃជីវិតអាជីពរបស់នាងគឺ Christopher Bailey ហើយទទួលយកការផ្តល់ជូនដើម្បីក្លាយជានាយកប្រតិបត្តិ។ ដូច្នេះហើយ នាងបានផ្លាស់ទៅទីក្រុងឡុងដ៍ជាមួយស្វាមី និងកូនបីនាក់ ហើយបានចាប់ផ្តើមរស់ឡើងវិញនូវម៉ាកយីហោម៉ូដដែលកំពុងតែធ្លាក់ចុះ។

សិល្បៈនៃការបើកបរ

Ahrendts មិនបានមកក្រុមហ៊ុនដែលមានទំហំ និងល្បីល្បាញថា Burberry មានសព្វថ្ងៃនេះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ស្ថានភាពនៃម៉ាកយីហោដែលមានប្រវត្តិដ៏យូរលង់តាំងពីពាក់កណ្តាលសតវត្សរ៍ទី 19 គឺស្រដៀងទៅនឹងម៉ាកយីហោដែល Apple រកឃើញនៅក្នុងឆ្នាំ 1997 ។ ហើយ Ahrendts គឺជា Steve Jobs តិចតួចសម្រាប់ Burberry ខណៈដែលនាងអាចទទួលបានក្រុមហ៊ុនឡើងវិញក្នុងរយៈពេលពីរបីឆ្នាំ។ អ្វី​ដែល​ពិសេស​ជាង​នេះ​ទៅ​ទៀត ដើម្បី​កើន​ឡើង​ដល់​មួយ​រយ​នៃ​ក្រុមហ៊ុន​ដែល​មាន​តម្លៃ​បំផុត​ក្នុង​ពិភពលោក។

ផលប័ត្ររបស់ Burberry ត្រូវបានបែកខ្ញែកនៅពេលនាងមកដល់ ហើយម៉ាកនេះកំពុងទទួលរងការបាត់បង់អត្តសញ្ញាណ។ Ahrendts បានចាប់ផ្តើមធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗ - នាងបានទិញក្រុមហ៊ុនបរទេសដែលប្រើម៉ាក Burberry ហើយដោយហេតុនេះកាត់បន្ថយភាពផ្តាច់មុខរបស់វា ហើយកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងនូវផលិតផលដែលផ្តល់ជូន។ ជាមួយនឹងជំហានទាំងនេះ នាងចង់ធ្វើឱ្យ Burberry ក្លាយជាម៉ាកយីហោប្រណិតលំដាប់ថ្នាក់ខ្ពស់ម្តងទៀត។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលនាងទុកលំនាំ tartan ធម្មតាសម្រាប់ Burberry លើផលិតផលមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ នៅកន្លែងធ្វើការថ្មីរបស់នាង នាងបានកាត់បន្ថយការចំណាយ បណ្តេញបុគ្គលិកដែលមិនចាំបាច់ ហើយឆ្ពោះទៅរកថ្ងៃស្អែកដ៏ភ្លឺស្វាង។

“នៅក្នុងភាពប្រណីត ភាពគ្រប់ទីកន្លែងនឹងសម្លាប់អ្នក។ វា​មាន​ន័យ​ថា​អ្នក​លែង​ប្រណិត​ទៀត​ហើយ» ការត្រួតពិនិត្យអាជីវកម្មរបស់សាកលវិទ្យាល័យ Harvard. "ហើយ​យើង​បាន​ក្លាយ​ទៅ​ជា​នៅ​គ្រប់​ទី​កន្លែង​បន្តិច​ម្តងៗ។ Burberry ត្រូវ​ការ​ជា​ក្រុមហ៊ុន​ចាស់​ដែល​ជា​ទី​ស្រឡាញ់​របស់​អង់គ្លេស។ វា​ត្រូវ​ការ​ដើម្បី​អភិវឌ្ឍ​ទៅ​ជា​ម៉ាក​យីហោ​ម៉ូដ​ប្រណិត​សកល​ដែល​អាច​ប្រកួត​ប្រជែង​ជាមួយ​នឹង​ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​ធំ​ជាង​នេះ»។

ក្រឡេកមកមើលអាជីពរបស់ Angela Ahrendts នៅ Burberry ឥឡូវនេះ យើងអាចនិយាយបានថាបេសកកម្មរបស់នាងបានទទួលជោគជ័យហើយ។ ប្រាក់ចំណូលបានកើនឡើងបីដងក្នុងរជ្ជកាលរបស់នាងនៃផ្ទះម៉ូដ ហើយ Burberry អាចសាងសង់ហាងជាង 500 នៅជុំវិញពិភពលោក។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលឥឡូវនេះវាជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ក្នុងចំណោមម៉ាកប្រណីតធំបំផុតទាំងប្រាំនៅលើពិភពលោក។

ភ្ជាប់ជាមួយពិភពទំនើប

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Apple មិនបានជួល Ahrendts ដែលមានអាយុ 500 ឆ្នាំដើម្បីគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនទាំងមូលនោះទេ។ ជាការពិតណាស់ មុខតំណែងនេះនៅតែមានជាមួយ Tim Cook ប៉ុន្តែ Ahrendtsová ក៏នាំមកនូវបទពិសោធន៍ដ៏ធំធេងរបស់នាងនៅក្នុងវិស័យអាជីវកម្មផងដែរ។ ហាងឥដ្ឋនិងបាយអជាង XNUMX នៅជុំវិញពិភពលោកដែលនាងអាចសាងសង់នៅ Burberry និយាយបានច្រើនទំហំ។ លើសពីនេះ Ahrendts នឹងក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រង Apple ដំបូងគេដែលនឹងមានការត្រួតពិនិត្យពេញលេញមិនត្រឹមតែការលក់រាយប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងការលក់តាមអនឡាញផងដែរ ដែលនៅទីបញ្ចប់អាចនឹងក្លាយទៅជាអាជ្ញាធរដ៏សំខាន់មួយ។ សូម្បីតែជាមួយនឹងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត និងការភ្ជាប់ហាងជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុតក៏ដោយ ក៏ Ahrendts មានបទពិសោធន៍ជាច្រើនពីស្ថានីយ៍អង់គ្លេសរបស់នាង ហើយចក្ខុវិស័យរបស់នាងគឺច្បាស់លាស់។

“ខ្ញុំធំឡើងនៅក្នុងពិភពរូបវន្ត ហើយខ្ញុំនិយាយភាសាអង់គ្លេស។ មនុស្សជំនាន់ក្រោយកំពុងធំឡើងនៅក្នុងពិភពឌីជីថល ហើយនិយាយក្នុងសង្គម។ រាល់ពេលដែលអ្នកនិយាយជាមួយបុគ្គលិក ឬអតិថិជន អ្នកត្រូវតែធ្វើវានៅលើវេទិកាសង្គម ព្រោះនោះជាវិធីដែលមនុស្សនិយាយសព្វថ្ងៃនេះ»។ នាងបានពន្យល់ Ahrendts គិតអំពីពិភពលោកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ មួយឆ្នាំមុនពេល Apple ប្រកាសជួលនាង។ គួររំឮកថា នាងមិនបានបញ្ជាក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាណាមួយដែលផលិតឧបករណ៍ចល័តនោះទេ។ វានៅតែជាម៉ាកម៉ូដទាន់សម័យ ប៉ុន្តែ Ahrendts បានទទួលស្គាល់ថា ឧបករណ៍ចល័ត អ៊ីនធឺណិត និងបណ្តាញសង្គមគឺជាអ្វីដែលមនុស្សចាប់អារម្មណ៍នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។

បើ​តាម​នាង ទូរសព្ទ​ដៃ​ជា​ឧបករណ៍​ចូល​ទៅ​កាន់​អាថ៌កំបាំង​របស់​ម៉ាក។ នៅក្នុងហាងនាពេលអនាគត អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែមានអារម្មណ៍ថាដូចជាគាត់បានចូលគេហទំព័រ។ អតិថិជននឹងត្រូវបង្ហាញផលិតផលដែលមានបន្ទះសៀគ្វីដែលផ្តល់ព័ត៌មានសំខាន់ៗ ហើយហាងក៏ត្រូវភ្ជាប់ធាតុអន្តរកម្មផ្សេងទៀតផងដែរ ដូចជាវីដេអូដែលចាក់នៅពេលមនុស្សម្នាក់យកផលិតផល។ នោះជាអ្វីដែល Angela Ahrendts មានអំពីអនាគតនៃហាង ដែលនៅពីក្រោយទ្វាររួចហើយ ហើយវាអាចប្រាប់បានច្រើនអំពីរបៀបដែលរូបតំណាង Apple Story នឹងអភិវឌ្ឍ។

ទោះបីជាក្រុមហ៊ុន Apple នៅតែសាងសង់ហាងថ្មី និងថ្មីក៏ដោយ ប៉ុន្តែកំណើនរបស់ពួកគេបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។ កាលពី 40 ឬ 2012 ឆ្នាំមុន ការលក់បានកើនឡើងជាង 33 ភាគរយពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ ក្នុងឆ្នាំ 7 វាមាន XNUMX ភាគរយ ហើយកាលពីឆ្នាំមុនពួកគេថែមទាំងបានបញ្ចប់ Apple Story ជាមួយនឹងតុល្យភាពនៃកំណើនត្រឹមតែ XNUMX ភាគរយប៉ុណ្ណោះបើធៀបនឹងរយៈពេលមុន .

តម្លៃដូចគ្នា។

សារៈសំខាន់ស្មើគ្នាចំពោះ Tim Cook គឺជាការពិតដែលថា Angela Ahrendts ចែករំលែកតម្លៃដូចគ្នានឹង Apple ។ ដូចដែល John Browett បានបង្ហាញ អ្នកអាចក្លាយជាមនុស្សល្អបំផុតក្នុងវិស័យរបស់អ្នក ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលយកវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុនទេ អ្នកនឹងមិនអាចជោគជ័យបានទេ។ Browett ដាក់ប្រាក់ចំណេញលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន ហើយឆេះអស់។ ម៉្យាងវិញទៀត Ahrendtsová មើលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតាមកញ្ចក់ខុសគ្នាបន្តិច។

"ចំពោះខ្ញុំ ភាពជោគជ័យពិតប្រាកដរបស់ Burberry មិនត្រូវបានវាស់ដោយកំណើនហិរញ្ញវត្ថុ ឬតម្លៃម៉ាកយីហោនោះទេ ប៉ុន្តែដោយអ្វីដែលមនុស្សច្រើនជាងគេ៖ វប្បធម៌ដែលទាក់ទងគ្នា ច្នៃប្រឌិត និងប្រកបដោយក្តីមេត្តាបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោកសព្វថ្ងៃនេះ ដែលវិលជុំវិញតម្លៃរួម និងរួបរួមដោយ ចក្ខុវិស័យរួម។" នាង​បាន​សរសេរ Ahrendts កាលពីឆ្នាំមុន បន្ទាប់ពីគេបានដឹងរួចមកហើយថា នាងនឹងចាកចេញទៅ Apple។ ប្រាំបីឆ្នាំនៃការសាងសង់នៅទីបំផុតបានបង្កើតក្រុមហ៊ុន Ahrendts និយាយថានាងតែងតែចង់ធ្វើការឱ្យ ហើយបទពិសោធន៍របស់នាងនៅ Burberry ក៏បានបង្រៀននាងនូវរឿងមួយផងដែរ: "បទពិសោធន៍ដ៏មានអានុភាពបានពង្រឹងជំនឿដ៏មុតមាំរបស់ខ្ញុំថាវាគឺអំពីមនុស្សទាំងអស់"។

Ahrendts បើមិនដូច្នេះទេ គ្រិស្តសាសនិកដែលគោរពបូជា ដែលអានព្រះគម្ពីរជារៀងរាល់ថ្ងៃ ប្រហែលជាគ្មានបញ្ហាអ្វីទេ ដែលសមស្របនឹងវប្បធម៌ជាក់លាក់របស់ Apple ។ យ៉ាងហោចណាស់​តាម​តម្លៃ​ដែល​មាន​វិជ្ជាជីវៈ​និង​មតិ​ពាក់ព័ន្ធ។ ទោះបីជា Apple មិនលក់គ្រឿងអលង្ការ និងសំលៀកបំពាក់សម្រាប់រាប់លាននាក់ក៏ដោយ ផលិតផលរបស់ខ្លួនមានទំនោរទៅជាទំនិញលំដាប់ខ្ពស់នៅក្នុងពិភពបច្ចេកវិទ្យា។ វាគឺជាទីផ្សារនេះដែល Ahrendts យល់យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ ដូចជានាងយល់ពីតម្រូវការក្នុងការធានានូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជននៅក្នុងហាងរបស់នាង។ នោះហើយជាអ្វីដែល Burberry តែងតែនិយាយអំពី នោះជាអ្វីដែល Apple តែងតែនិយាយអំពី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមអរគុណដល់ Ahrendts ឥឡូវនេះ Apple Story អាចឈានទៅកម្រិតបន្ទាប់បាន ពីព្រោះជនជាតិអាមេរិកដែលចូលចិត្តស្គាល់យ៉ាងច្បាស់អំពីសារៈសំខាន់នៃយុគសម័យឌីជីថល ហើយមានមនុស្សតិចតួចនៅក្នុងពិភពលោករហូតមកដល់ពេលនេះអាចភ្ជាប់វាទៅនឹងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ។ ខ្លួនវាដូចជានាង។

ក្រោមការដឹកនាំរបស់នាង Burberry បានចាប់ផ្តើមយ៉ាងក្លៀវក្លាក្នុងការទទួលយកអ្វីគ្រប់យ៉ាងថ្មីដែលទើបតែបង្ហាញខ្លួននៅលើទីផ្សារ។ Ahrendts និងបច្ចេកវិទ្យា, ការតភ្ជាប់នេះគឺរួមគ្នាដូចជាប្រហែលជាមិនមានផ្សេងទៀត។ នាងគឺជាមនុស្សម្នាក់ដំបូងគេដែលទទួលស្គាល់សក្តានុពលរបស់ Instagram ហើយបានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វាដើម្បីផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង។ យ៉ាងជ្រៅនៅក្នុង Burberry នាងក៏បានអនុវត្តបណ្តាញសង្គមផ្សេងទៀតដូចជា Facebook និង Twitter ហើយក៏បានប្រើប្រាស់ទស្សនាវដ្តីពិភពលោកសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផងដែរ។ នៅក្រោមនាង Burberry បានរីកចម្រើនទៅជាម៉ាកទំនើបពិតប្រាកដនៃសតវត្សទី 21 ។ នៅពេលដែលយើងក្រឡេកមើល Apple ពីជ្រុងនេះ ក្រុមហ៊ុនដែលតែងតែមានការអៀនខ្មាស និងដាច់ឆ្ងាយពីគ្នានៅតែនៅពីក្រោយ។ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការប្រៀបធៀបការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple នៅលើបណ្តាញសង្គម នោះគឺជាកន្លែងដែលឥឡូវនេះផ្នែកសំខាន់នៃការតស៊ូប្រកួតប្រជែងកើតឡើង។

ក្រុមហ៊ុន Apple តែងតែមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន។ វាធ្លាប់ផ្តល់សេវាកម្មល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងហាងរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែវាហាក់បីដូចជានៅក្នុងឆ្នាំ 2014 វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទៀតទេ។ ដូច្នេះវានឹងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការមើលពីរបៀបដែលហាងរបស់ Apple នឹងផ្លាស់ប្តូរនៅក្រោម Ahrendts ។ ការពិតដែលថា Tim Cook មានឆន្ទៈក្នុងការរង់ចាំជាងកន្លះឆ្នាំសម្រាប់ការបន្ថែមថ្មីបង្ហាញថាគាត់ជឿជាក់យ៉ាងមុតមាំលើសហការីថ្មីរបស់គាត់។ Cook បានពន្យល់នៅក្នុងអ៊ីមែលទៅកាន់បុគ្គលិកនៅពេលប្រកាសពីការជួលរបស់ Ahrendts កាលពីឆ្នាំមុនថា "នាងសង្កត់ធ្ងន់ច្រើនលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនដូចដែលយើងធ្វើ" ។ "នាងជឿជាក់លើការធ្វើអោយជីវិតអ្នកដទៃកាន់តែសម្បូរបែប ហើយនាងឆ្លាតយ៉ាងសាហាវ" Ahrendts នឹងនិយាយទៅកាន់ Tim Cook តែប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះវានឹងអាស្រ័យលើគាត់ថាតើគាត់នឹងអនុញ្ញាតឱ្យការផ្លាស់ប្តូរការលក់ផ្លែប៉ោមទៅឆ្ងាយប៉ុណ្ណា។

ប្រហែល​ជា​ការ​ធ្លាក់​ចុះ

សុភាសិត​ឆែក​ល្បី​មួយ​និយាយ​ថា មិនមែន​គ្រប់​ពន្លឺ​ទាំងអស់​សុទ្ធតែ​មាស​ទេ ហើយ​សូម្បី​តែ​ក្នុង​ករណី​នេះ​ក៏​យើង​មិន​អាច​ច្រាន​ចោល​សេណារីយ៉ូ​ងងឹត​បាន​ដែរ។ អ្នកខ្លះនិយាយថា Angela Ahrendts គឺជាការជួលដ៏ល្អបំផុតដែល Apple បានបង្កើតចាប់តាំងពីវាបាននាំ Steve Jobs ត្រឡប់មកវិញនៅឆ្នាំ 1997 ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ចាំបាច់ត្រូវដឹងថា មនុស្សម្នាក់កំពុងមករកក្រុមហ៊ុន Apple ដែលមិនមានភាពស្រដៀងគ្នាក្នុងជួរក្រុមហ៊ុនរហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន។

Angela Ahrendts គឺជាតារាមួយរូបដែលជាតារាលំដាប់ថ្នាក់ពិភពលោកដែលឥឡូវនេះបានចូលក្នុងសង្គមដែលទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សដែលមានឋានៈខ្ពស់បំផុតជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឬការចូលរួមក្នុងពិធីជប់លៀងរបស់ពួកគេត្រូវបានចាត់ទុកថាជាព្រឹត្តិការណ៍ពិសេសមួយ។ ក្នុងអំឡុងពេលអាជីពរបស់នាង Ahrendts ត្រូវបានហ៊ុំព័ទ្ធដោយតារាល្បី ៗ មកពីឧស្សាហកម្មតន្ត្រីនិងភាពយន្តនាងតែងតែបង្ហាញមុខជាសាធារណៈដោយថតរូបសម្រាប់ទស្សនាវដ្តី។ នាង​ពិត​ជា​មិន​មែន​ជា​នាយក​ប្រតិបត្តិ​ស្ងៀម​ស្ងាត់​ដែល​ទាញ​ខ្សែ​នៅ​ពី​ខាង​ក្រោយ​នោះ​ទេ។ ផ្ទុយ​ទៅ​វិញ​ការ​ដឹក​នាំ​បច្ចុប្បន្ន​របស់ Apple។ ទោះបីជាវាត្រូវបានគេនិយាយថានាងនឹងសមនឹង Apple យ៉ាងងាយស្រួលក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃតម្លៃក៏ដោយវាប្រហែលជាមិនងាយស្រួលទេសម្រាប់ Ahrendts ក្នុងការបំពេញមុខងាររបស់ក្រុមហ៊ុន។

រហូតមកដល់ពេលនេះ ស្ត្រីអ្នកជំនួញដ៏ស្វាហាប់រូបនេះ ត្រូវបានគេប្រើប្រាស់ក្នុងការផ្តល់បទសម្ភាសន៍ស្ទើរតែគ្រប់ពេលដែលនរណាម្នាក់ស្នើសុំពួកគេ រក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មនៅលើបណ្តាញសង្គម។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះគាត់បានមកដល់កន្លែងដែលគាត់នឹងមិនក្លាយជាមនុស្សចាស់ជាងគេ ហើយវានឹងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការមើលថាតើគាត់ទទួលបានតំណែងអ្វីនៅ Apple ។ ទាំង Tim Cook ឬ Jony Ive ដែលជាបុរសខ្លាំងបំផុតរបស់ Apple ពីរនាក់នឹងដឹកនាំវា ហើយផ្កាយភ្លឺនឹងក្លាយជាឃ្មុំដែលខំប្រឹងប្រែង ហើយខាងក្រៅគ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ colossus ដ៏ធំដែលសូម្បីតែបន្ទាប់ពីការចាកចេញរបស់ Steve Jobs គឺផ្អែកលើការសម្ងាត់ដ៏អស្ចារ្យ និងទំនាក់ទំនងមិនច្បាស់លាស់ជាមួយសាធារណៈជន បើមិនដូច្នេះទេ Angela Ahrendtsová នឹងចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរ Apple ក្នុងរូបភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង ហើយគ្មានកន្លែងណាត្រូវបានសរសេរថានាងមិនអាចផ្លាស់ប្តូរពីហាងទៅផ្លាស់ប្តូររូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនបែបនេះទេ។

ប្រសិនបើនាងពិតជាមានឥទ្ធិពលខ្លាំងនៅក្នុងតួនាទីថ្មីរបស់នាង ហើយមិនឈប់ឈរនោះ អ្នកខ្លះព្យាករណ៍ថា យើងអាចសម្លឹងមើល CEO របស់ Apple នាពេលអនាគត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សេណារីយ៉ូបែបនេះនៅឆ្ងាយពីការសម្រេចនៅឡើយ។ ពេលនេះ Angela Ahrendts មិនបានមកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល ឬសូម្បីតែការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលរបស់ខ្លួន។ កិច្ចការទី 1 របស់នាងគឺដើម្បីបង្រួបបង្រួមសកម្មភាពលក់រាយ និងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ Apple កំណត់ចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់ និងនាំហាង Apple ត្រឡប់ទៅកំពូលនៃវឌ្ឍនភាព និងតារាងចំណាត់ថ្នាក់អ្នកប្រើប្រាស់ បន្ទាប់ពីរយៈពេលជាច្រើនខែនៃការអនុវត្តជាក់ស្តែង។

ធនធាន៖ ហ្គីជីអូម, ក្រុមហ៊ុនលឿន, ស៊ីណេត, វប្បធម៌របស់ម៉ាក់, ទស្សនាវដ្តី Forbes, LinkedIn
.