Klára Jelínková ករណីដ៏មិនសប្បាយចិត្តមួយបានកើតឡើងក្នុងប្រទេសសិង្ហបុរីកាលពីពេលថ្មីៗនេះ ដែលអ្នកប្រើ iTunes រាប់សិបនាក់បានបាត់បង់ប្រាក់គណនីដោយសារប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំដែលបានធ្វើតាមរយៈសេវាកម្មនេះ។
អតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់បានប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ធនាគារសិង្ហបុរីដ៏ពេញនិយម UOB, DBS និង OCBC ។ ធនាគារចុងក្រោយនេះបានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដោយពន្យល់ថាពួកគេបានកត់សម្គាល់ឃើញប្រតិបត្តិការមិនធម្មតានៅលើប័ណ្ណឥណទានចំនួន 58 ។ ទាំងនេះនៅទីបំផុតបានក្លាយទៅជាការក្លែងបន្លំ។
“នៅដើមខែកក្កដា យើងបានកត់សម្គាល់ និងស៊ើបអង្កេតប្រតិបត្តិការមិនធម្មតាលើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ចំនួន 58 ។ បន្ទាប់ពីបានបញ្ជាក់ថាទាំងនេះជាប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ យើងបានចាត់វិធានការតបតជាចាំបាច់ ហើយឥឡូវនេះកំពុងជួយម្ចាស់ប័ណ្ណដែលរងផលប៉ះពាល់ជាមួយនឹងការសងប្រាក់វិញ»។
យ៉ាងហោចអតិថិជនដែលខូចខាតពីរនាក់បានបាត់បង់ប្រាក់ជាង 5000 ដុល្លារក្នុងម្នាក់ដែលមានតម្លៃជាង 100.000 មកុដ។ ប្រតិបត្តិការទាំង 58 ត្រូវបានកត់ត្រាតែក្នុងខែកក្កដាប៉ុណ្ណោះ។ ជាការពិតណាស់ Apple កំពុងព្យាយាមដោះស្រាយស្ថានភាព ហើយបានលុបចោលការទិញ និងប្រគល់ប្រាក់ភាគច្រើនជូនអតិថិជនវិញ។
គ្មានសញ្ញានៃការលួច
ដំបូងឡើយ អ្នកប្រើ iTunes មិនមានតម្រុយទេ រហូតដល់ពួកគេបានទទួលសារពីធនាគាររបស់ពួកគេ។ នាងបានជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុទាបនៃគណនីរបស់ពួកគេ ដូច្នេះពួកគេបានចាប់ផ្តើមទាក់ទងធនាគាររៀងៗខ្លួន។ អ្វីដែលអាក្រក់បំផុតអំពីករណីទាំងមូលគឺការពិតដែលថាប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីអ្នកដែលមានសំណួរ។
អ្នកគ្រប់គ្រងសិង្ហបុរីរបស់ Apple ក៏បានធ្វើអត្ថាធិប្បាយលើស្ថានភាពទាំងមូល ហើយឥឡូវនេះកំពុងណែនាំអតិថិជនឱ្យគាំទ្រ ដែលពួកគេអាចរាយការណ៍ពីការទិញដែលគួរឱ្យសង្ស័យ និងមានបញ្ហានៅលើ iTunes ។ យោងតាមពួកគេ អ្នកត្រូវចូលដោយប្រើ Apple ID របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចតាមដានការទិញទាំងអស់។ ពួកគេអាចវាយតម្លៃភាពត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេ មុនពេលរាយការណ៍អំពីបញ្ហាណាមួយ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
អាម៉ាយ៉ា តូម៉ាន ប្រភព៖ 9TO5Mac, ទូរទស្សន៍ Channel News Asia ។
តើអាចមានការពន្យល់លម្អិតជាងនេះទេ? របៀបបង់ប្រាក់នៅក្នុង iTunes ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬ តើការទូទាត់តាមកាតណាមួយអាចធ្វើឡើងដោយគ្មានការអនុញ្ញាតប៉ុន្មានថ្ងៃនេះ? នេះស្តាប់ទៅខ្ញុំដូចជាកង្វះសុវត្ថិភាពសម្រាប់ផ្នែករបស់អ្នកដែលរងផលប៉ះពាល់ ឬបរាជ័យធនាគារធ្ងន់ធ្ងរ (ដែលទំនងជាមិនសូវមាន)។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ បើគ្មានព័ត៌មានបន្ថែមទេ វាគ្រាន់តែជាការប៉ាន់ស្មានប៉ុណ្ណោះ។