អាដាម កុស សូម្បីតែក្រុមហ៊ុន Apple ក៏មិនមានភាពខុសឆ្គងដែរ ហើយសូម្បីតែក្រុមហ៊ុននេះក៏មានកំហុសខ្លះនៅទីនេះ និងទីនោះ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើនាងត្រូវបានគេរកឃើញនៅទីបំផុត នាងតែងតែប្រឈមមុខ។ នេះក៏ជាមូលហេតុដែលវាផ្តល់ជូននូវកម្មវិធីសេវាកម្ម Apple ផ្លូវការដែលមានសុពលភាពលើសពីការធានាស្តង់ដារដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅលើឧបករណ៍។ ហើយបច្ចុប្បន្នកម្មវិធីពីរនៅតែដំណើរការសម្រាប់ការជំនួសថ្មរបស់ MacBook Pro ពោលគឺ 15" និង 13" ដោយគ្មាន Touch Bar ។
ចំនួនមានកំណត់នៃ MacBook Pros ជំនាន់ចាស់ 15" ពោលគឺអ្នកដែលលក់នៅចន្លោះខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2015 និងខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2017 អាចទទួលរងពីការឡើងកំដៅនៃថ្ម ដែលអាចនាំឱ្យមានហានិភ័យនៃអគ្គីភ័យ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិផ្លាស់ប្តូរថ្ម Apple នឹងជំនួសវាដោយឥតគិតថ្លៃ ទោះបីជាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនស្ថិតក្រោមការធានាទៀតទេ។ ប៉ុន្តែជាដំបូង អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ម៉ូដែលណាដែលអ្នកកំពុងប្រើពិតប្រាកដ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះជ្រើសនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃប្រព័ន្ធ រូបសញ្ញាផ្លែប៉ោមហើយជ្រើសរើសម៉ឺនុយ អំពី Mac នេះ។. នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញឈ្មោះរបស់កុំព្យូទ័រក្រោមឈ្មោះនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលកំពុងប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញ ឧ. MacBook Pro (រីទីណា ១៥ អ៊ីញឆ្នាំ ២០១៤)នេះពិតជាគំរូសំខាន់នៃកុំព្យូទ័រ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានការជំនួសថ្ម MacBook ដោយឥតគិតថ្លៃ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់គេហទំព័រនេះ។ ការគាំទ្រ Apple បញ្ចូលលេខស៊េរីកុំព្យូទ័រដែលមានសំណួរ។ អ្នកនឹងឃើញវានៅក្នុងបង្អួចដូចគ្នានឹងចំណងជើង។ បន្ទាប់ពីបញ្ចូលលេខហើយគ្រាន់តែជ្រើសរើស អូដេសឡាត.
Apple ខ្លួនឯងបញ្ជាក់ថា សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាពវាចាំបាច់ត្រូវឈប់ប្រើកុំព្យូទ័រដែលជាផ្នែកនៃកម្មវិធីនេះ។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី គាត់បានណែនាំឱ្យធ្វើការបម្រុងទុកទិន្នន័យមុនពេលប្រគល់កុំព្យូទ័រសម្រាប់សេវា។ ថ្មរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានជំនួសដោយអ្នកផ្តល់សេវា Apple ដែលមានការអនុញ្ញាត។ រំពឹងថាវានឹងចំណាយពេលពី 3 ទៅ 5 ថ្ងៃ។
MacBook Pro ១៣ អ៊ីញ (គ្មាន Touch Bar)
បញ្ហាថ្មក៏ប៉ះពាល់ដល់ MacBook ធម្មតាដែរគឺម៉ូដែល 13 អ៊ីញដែលគ្មាន Touch Bar។ ជាមួយនឹងវា ក្រុមហ៊ុន Apple បានរកឃើញថា ការបរាជ័យនៃសមាសភាគមួយអាចបណ្តាលឱ្យថ្មដែលភ្ជាប់មកជាមួយកើនឡើង។ យោងទៅតាមគាត់ វាមិនមែនជាបញ្ហាសុវត្ថិភាពទេ ប៉ុន្តែគាត់ចូលចិត្តជំនួសថ្មដោយខ្លួនឯងដោយមិនគិតថ្លៃ។ នៅទីនេះយើងកំពុងដោះស្រាយជាមួយនឹងកុំព្យូទ័រដែលផលិតនៅចន្លោះខែតុលា ឆ្នាំ 2016 និងខែតុលា ឆ្នាំ 2017 ហើយនៅទីនេះអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយផ្អែកលើលេខសៀរៀល (ស្លាកសញ្ញា Apple នៅជ្រុងខាងលើខាងឆ្វេង -> អំពី Mac នេះ)។ អ្នកអាចស្វែងយល់ម្តងទៀតនៅលើគេហទំព័រថាតើកម្មវិធីសេវាកម្មក៏អនុវត្តចំពោះ MacBook 13" របស់អ្នកដោយគ្មាន Touch Bar ដែរ។ ការគាំទ្រ Apple.
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
អ្នកក៏អាចស្វែងរកនីតិវិធីជំនួសនៅទីនេះ ឧ. ទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតដែលនឹងជំនួសថ្មរបស់អ្នក។ ទោះបីជាក្នុងករណីនេះក៏ដោយ អ្នកគួរតែបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក ហើយនៅទីនេះផងដែរ សេវាកម្មគួរតែប្រព្រឹត្តទៅក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអ្នកបានប្តូរថ្មដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករួចហើយ អ្នកអាចស្នើសុំឱ្យ Apple សងប្រាក់វិញ។ មិនមានការកំណត់ពេលវេលាលើសេវាកម្មរបស់ MacBook 15" នោះទេ ដោយសារតែបញ្ហារបស់វាកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ។ ក្នុងករណី MacBook Pro ទំហំ 13" ដោយគ្មាន Touch Bar អ្នកមានតែរហូតដល់ដើមខែតុលាដើម្បីរាយការណ៍ពីបញ្ហា។ដោយសារតែកម្មវិធីនេះដំណើរការតែ៥ឆ្នាំប៉ុណ្ណោះចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមលក់ម៉ាស៊ីនដំបូងនេះ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់វា អ្នកមិនគួរខកខានឱកាសចុងក្រោយនេះទេ។
