ក្រុមហ៊ុន Apple បានប្រកាសលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ត្រីមាសមុន ដោយបង្ហាញពីរបៀបដែលវាដំណើរការបានល្អនៅក្នុងផ្នែកសេវាកម្ម។ សេវាកម្មជាទូទៅដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើង ហើយអាចពឹងផ្អែកលើការបន្តរីកចម្រើនក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ។ ជាការពិតណាស់ នេះមិនត្រឹមតែអនុវត្តចំពោះក្រុមហ៊ុន Apple ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអនុវត្តចំពោះក្រុមហ៊ុននីមួយៗផងដែរ។ តាមរបៀបមួយ យើងអាចជួបពួកគេគ្រប់ទីកន្លែងជុំវិញខ្លួនយើង ជាពិសេសនៅលើកុំព្យូទ័រ ទូរស័ព្ទ ឬនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកប្រើបានស៊ាំរួចទៅហើយចំពោះការផ្លាស់ប្តូរពីថ្លៃសេវាមួយដងទៅជាការជាវ ដែលផ្លាស់ទីផ្នែកទាំងមូលទៅមុខ និងបើកលទ្ធភាពមួយចំនួន។
ឧទាហរណ៍ Apple ដំណើរការសេវាកម្មដូចជា iCloud+, App Store, Apple News+, Apple Music, AppleCare, Apple TV+, Apple Arcade ឬ Apple Fitness+ ។ ដូច្នេះ ប្រាកដជាមានអ្វីដែលត្រូវជ្រើសរើស។ មិនថាអ្នកកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយសម្រាប់ការធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យ ការផ្សាយតន្ត្រី ឬភាពយន្ត/ស៊េរី ឬលេងហ្គេមក៏ដោយ អ្នកមានអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនៅចុងម្រាមដៃរបស់អ្នក។ ដូចដែលយើងបានរៀបរាប់ខាងលើ សេវាកម្មកំពុងរីកចម្រើននៅទូទាំងពិភពលោក ហើយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតបានដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីបញ្ហានេះ។ ដូចគ្នានេះដែរគឺករណីជាមួយ Microsoft ដែលយើងអាចពិពណ៌នាថាជាដៃគូប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ Apple ។ នៅលើមូលដ្ឋាននៃការជាវ Microsoft ផ្តល់សេវាកម្មដូចជា OneDrive សម្រាប់ការបម្រុងទុក Microsoft 365 (ពីមុន Office 365) ជាកញ្ចប់ការិយាល័យអនឡាញ ឬ PC/Xbox Game Pass សម្រាប់លេងហ្គេមនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬកុងសូល។
សេវាកម្ម Apple នាំមកនូវប្រាក់រាប់ពាន់លានដុល្លារ។ ពួកគេអាចធ្វើច្រើនជាងនេះ។
ដូចដែលយើងបានលើកឡើងនៅដើមដំបូង ជាមួយនឹងការបោះពុម្ពផ្សាយលទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ត្រីមាសចុងក្រោយ Apple បានបង្ហាញពីការលក់សម្រាប់តំបន់ពិសេសនេះ។ ជាពិសេស វាមានភាពប្រសើរឡើងដោយទឹកប្រាក់ 10 ពាន់លានដុល្លារពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ នៅពេលដែលការលក់បានកើនឡើងដល់ 78 ពាន់លានដុល្លារក្នុងត្រីមាសចុងក្រោយ។ ចំនួនទាំងនេះទំនងជានឹងបន្តកើនឡើង។ ប៉ុន្តែការពិតគឺថា ប្រសិនបើយក្សចង់បាន វាអាចរកចំណូលបានច្រើនជាងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅជុំវិញ Apple និងដឹងពីផលប័ត្រសេវាកម្មរបស់វានោះ អ្នកប្រហែលជាបានទាយរួចហើយថាសេវាកម្មដែលបានរៀបរាប់មួយចំនួនជាអកុសលមិនមាននៅទីនេះទេ។ ឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យគឺ Apple Fitness+ ។ នេះគឺជាសេវាកម្មចុងក្រោយបង្អស់ពីក្រុមហ៊ុនកាលីហ្វ័រញ៉ា ប៉ុន្តែវាអាចប្រើបានតែក្នុង 21 ប្រទេសប៉ុណ្ណោះ រួមទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក កាណាដា បារាំង អាល្លឺម៉ង់ ម៉ិកស៊ិក ចក្រភពអង់គ្លេស កូឡុំប៊ី និងប្រទេសផ្សេងៗទៀត។ ប៉ុន្តែរដ្ឋផ្សេងទៀតអស់សំណាង។ វាដូចគ្នានឹង Apple News+ ដែរ។
នៅក្នុងការអនុវត្ត ទាំងនេះគឺជាសេវាកម្មដែលមានតែកន្លែងដែលពួកគេផ្តល់ការគាំទ្រភាសាប៉ុណ្ណោះ។ ដោយសារគាត់មិនស្គាល់ "ឆេក" ឬស្លូវ៉ាគី យើងពិតជាសំណាងណាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ Apple មួយចំនួនដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយការរឹតត្បិតនេះ ភាគច្រើនចង់ឃើញការផ្លាស់ប្តូរ ហើយនោះជារឿងមួយដែល Apple ស្ទើរតែមិនបាច់លើកដៃ។ ពិភពលោកទាំងមូលយល់ពីភាសាអង់គ្លេស ដែលជាភាសា "មូលដ្ឋាន" សម្រាប់សេវាកម្មទាំងអស់ពីសិក្ខាសាលារបស់ក្រុមហ៊ុនយក្ស Cupertino ។ ប្រសិនបើ Apple ធ្វើឱ្យពួកវាមានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាជាភាសាដែលបានគាំទ្រ ដោយទុកឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ Apple ជ្រើសរើស នោះវាពិតជាទទួលបានអតិថិជនជាច្រើនទៀតដែលមានបំណងបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មបន្ថែម ទោះបីជាពួកគេមិនមែនជាភាសាកំណើតរបស់ពួកគេក៏ដោយ។
សេវាកម្មគឺជាអណ្តូងរ៉ែមាសសម្រាប់ Apple ។ នេះជាមូលហេតុដែលវិធីសាស្ត្របច្ចុប្បន្នរបស់ Apple ហាក់ដូចជាមិនសមហេតុផលសម្រាប់មនុស្សមួយចំនួន ដោយសារក្រុមហ៊ុនយក្សកំពុងតែអស់លុយ។ ម៉្យាងវិញទៀត គាត់ត្រូវតែទទួលស្គាល់ថា អរគុណចំពោះបញ្ហានេះ អ្នកគ្រប់គ្នាអាចរីករាយនឹងសេវាកម្មដោយមិនចាំបាច់ចេះភាសាបរទេស។ ម្យ៉ាងវិញទៀត នេះធ្វើឱ្យអ្នកដាំផ្លែប៉ោមឆេក និងស្លូវ៉ាគី ជាឧទាហរណ៍ មានគុណវិបត្តិ ដែលមិនមានជម្រើសសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ។ តើអ្នកចង់ឱ្យសេវាកម្មត្រូវបានបង្កើតឱ្យមានយ៉ាងហោចណាស់ជាភាសាអង់គ្លេស ឬតើអ្នកមិនខ្វល់ច្រើនអំពី Apple News+ ឬ Apple Fitness+ ទេ?