ការជជែកវែកញែកដែលត្រូវបានបើកដោយសំណុំរឿងអាស្រូវរបស់ NSA ឥឡូវនេះកំពុងត្រូវបានជំរុញបន្ថែមទៀតដោយប្រធានបទនៃការវាយប្រហារភេរវកម្មនាពេលបច្ចុប្បន្ន។ អ្នកប្រើប្រាស់សេវាទូរស័ព្ទចល័ត និងអនឡាញអាចរកឃើញខ្លួនឯងនៅក្រោមការឃ្លាំមើលរបស់អង្គការរដ្ឋាភិបាលក្រោមលេសនៃការស៊ើបអង្កេត ហើយជាពិសេសនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ស្ទើរតែគ្មានលទ្ធភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងអន្តរាគមន៍បែបនេះទេ។ Tim Cook ឥឡូវនេះនៅក្នុងបទសម្ភាសន៍មួយសម្រាប់ជនជាតិអង់គ្លេស ទូរលេខ បាននិយាយអំពីតម្រូវការសម្រាប់ការការពារឯកជនភាព មិនថាជាភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ឬក្រុមហ៊ុនធំៗនោះទេ។
ចៅហ្វាយរបស់ Apple បើកការជជែកវែកញែកថា "គ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកយើងមិនគួរទទួលយកថារដ្ឋាភិបាល ក្រុមហ៊ុនឯកជន ឬនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតគួរតែមានសិទ្ធិចូលប្រើព័ត៌មានឯកជនរបស់យើងទាំងអស់នោះទេ" ។ នៅពេលនិយាយអំពីអន្តរាគមន៍របស់រដ្ឋាភិបាល មួយវិញទៀត គាត់ទទួលស្គាល់ថា ចាំបាច់ត្រូវតែប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងអំពើភេរវកម្ម ប៉ុន្តែម្យ៉ាងវិញទៀត វាមិនចាំបាច់ក្នុងការជ្រៀតជ្រែកក្នុងភាពឯកជនរបស់មនុស្សសាមញ្ញនោះទេ។
«អំពើភេរវកម្មគឺជារឿងដ៏គួរឲ្យរន្ធត់ ហើយយើងត្រូវតែបញ្ឈប់វា។ មនុស្សទាំងនេះមិនគួរមានទេ យើងគួរតែលុបបំបាត់ពួកគេចោល»។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លោកបន្ថែមក្នុងពេលជាមួយគ្នាថា ការត្រួតពិនិត្យលើការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ និងអនឡាញគឺគ្មានប្រសិទ្ធភាព និងប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតានៃសេវាកម្មនោះទេ។ លោក Cook បានព្រមានថា៖ «យើងមិនគួរចុះចាញ់នឹងការភ័យខ្លាច ឬការភ័យស្លន់ស្លោ ឬអ្នកដែលមិនយល់ពីព័ត៌មានលម្អិតនោះទេ»។
តាមទស្សនៈរបស់ប្រធានក្រុមហ៊ុន Apple វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវយល់ថាវាពិបាកណាស់ក្នុងការទទួលបានទិន្នន័យរបស់ភេរវករព្រោះពួកគេតែងតែអ៊ិនគ្រីបវា។ ជាលទ្ធផល រដ្ឋាភិបាលមានឱកាសតិចតួចក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញគ្រាន់តែរឹតត្បិតសេរីភាពរបស់ប្រជាជនស្លូតត្រង់ប៉ុណ្ណោះ។
ប៉ុន្តែការព្រួយបារម្ភរបស់ Cook មិនមានកំណត់ចំពោះអង្គការរដ្ឋាភិបាលទេ។ បញ្ហានៃការការពារឯកជនភាពក៏មាននៅក្នុងវិស័យឯកជនផងដែរ ជាពិសេសជាមួយក្រុមហ៊ុនធំៗដូចជា Facebook ឬ Google ។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះរកលុយដោយទទួលបានព័ត៌មានមួយផ្នែកអំពីអ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ ប្រមូល និងវិភាគវា ហើយបន្ទាប់មកលក់វាទៅឱ្យអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
យោងតាមលោក Cook ក្រុមហ៊ុន Apple មិនមានបំណងងាកទៅរកការអនុវត្តស្រដៀងគ្នានេះទេ។ «យើងមានគំរូអាជីវកម្មត្រង់ខ្លាំងណាស់។ យើងរកលុយបាននៅពេលយើងលក់ iPhone ឱ្យអ្នក។ នេះគឺជាផលិតផលរបស់យើង។ មិនមែនអ្នកទេ” លោក Cook និយាយអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់គាត់។ គាត់បន្ថែមថា "យើងរចនាផលិតផលរបស់យើងដើម្បីរក្សាព័ត៌មានតិចតួចអំពីអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើងតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន" ។
វាត្រូវបានគេនិយាយថា Apple នឹងរក្សាការខ្វះខាតរបស់ខ្លួនចំពោះទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងផលិតផលនាពេលអនាគត ឧទាហរណ៍ Apple Watch ។ “ប្រសិនបើអ្នកចង់រក្សាព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នកជាឯកជន អ្នកមិនចាំបាច់ចែករំលែកវាជាមួយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកទេ។ លោក Tim Cook ដែលជានាឡិកា Apple ភ្លឺចាំងនៅលើកដៃរបស់គាត់បានធានាថា របស់ទាំងនេះមិនគួរព្យួរនៅលើផ្ទាំងព័ត៌មាននៅកន្លែងណាមួយនោះទេ។
ផលិតផលដែលមានហានិភ័យសុវត្ថិភាពខ្លាំងបំផុតគឺប្រព័ន្ធទូទាត់ថ្មីហៅថា Apple Pay ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏ត្រូវបានរចនាដោយក្រុមហ៊ុនកាលីហ្វ័រញ៉ា តាមរបៀបដែលវាដឹងតិចតួចតាមតែអាចធ្វើទៅបានអំពីអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ Cook និយាយថា "ប្រសិនបើអ្នកចំណាយសម្រាប់អ្វីមួយជាមួយទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយប្រើ Apple Pay យើងមិនចង់ដឹងពីអ្វីដែលអ្នកបានទិញ តើអ្នកបានចំណាយសម្រាប់វាប៉ុន្មាន និងនៅឯណា" Cook និយាយ។
Apple ខ្វល់តែថាអ្នកបានទិញ iPhone ថ្មី ឬនាឡិកា ដើម្បីប្រើសេវាបង់ប្រាក់ ហើយធនាគារបង់ឱ្យពួកគេ 0,15 ភាគរយនៃចំនួនលក់ពីប្រតិបត្តិការនីមួយៗ។ អ្វីផ្សេងទៀតគឺរវាងអ្នក ធនាគាររបស់អ្នក និងពាណិជ្ជករ។ ហើយក្នុងទិសដៅនេះផងដែរ សុវត្ថិភាពត្រូវបានរឹតបន្តឹងជាបណ្តើរៗ ឧទាហរណ៍ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យានៃសញ្ញាសម្ងាត់នៃទិន្នន័យទូទាត់ ដែលបច្ចុប្បន្ន ក៏កំពុងរៀបចំសម្រាប់អឺរ៉ុប.
នៅចុងបញ្ចប់នៃការសម្ភាសន៍ជាមួយ Telegraph លោក Tim Cook បានសារភាពថាពួកគេអាចរកលុយបានយ៉ាងងាយស្រួលពីទិន្នន័យរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្លួនគាត់ផ្ទាល់បានឆ្លើយថា ជំហានបែបនេះនឹងគិតខ្លី ហើយនឹងធ្វើឱ្យខូចទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជននៅក្នុង Apple ។ “យើងមិនគិតថាអ្នកចង់ឱ្យយើងដឹងព័ត៌មានលម្អិតស្និទ្ធស្នាលនៃការងារឬការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ ខ្ញុំគ្មានសិទ្ធិដឹងរឿងបែបនេះទេ»។
យោងតាមគាត់ Apple ជៀសវាងការអនុវត្តដែលយើងនឹងជួបប្រទះឧទាហរណ៍ជាមួយអ្នកផ្តល់អ៊ីមែលមួយចំនួន។ “យើងមិនស្កេនសាររបស់អ្នក ហើយរកមើលអ្វីដែលអ្នកបានសរសេរអំពីការធ្វើដំណើររបស់អ្នកទៅហាវ៉ៃ ដូច្នេះយើងអាចលក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលអ្នកបានកំណត់គោលដៅ។ តើយើងអាចរកលុយពីវាបានទេ? ពិតប្រាកដណាស់។ ប៉ុន្តែវាមិនមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធតម្លៃរបស់យើងទេ»។
ខ្ញុំចង់ជឿ... ប៉ុន្តែនៅក្នុងពិភពលោកដែលរលួយសព្វថ្ងៃនេះ វាមិនអាចទៅរួចទេ... ឃើញរឿងអាស្រូវកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុនជាមួយនឹងការប្រមូលទិន្នន័យដែលអ្នកស្ថិតនៅ និងការរក្សាទុកទិន្នន័យនេះនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ Apple ផងដែរ... . ហេតុអ្វីបានជាផ្លែប៉ោមត្រូវការវា? ខ្ញុំគិតថានៅក្នុងពាក្យ និងទង្វើរបស់ពិភពលោកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ខុសគ្នាតាមខ្នាត... ឪពុកខ្ញុំហៅវាថា alibism យ៉ាងទន់ភ្លន់... ជនជាតិអាមេរិកចាប់ផ្តើមមានភាពរសើបជាងមុនចំពោះទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ដូច្នេះពួកគេទិញបទសម្ភាសន៍... ខ្ញុំដឹងថាអ្នកកំពុងបោកខ្ញុំ ប៉ុន្តែ ខ្ញុំពិតជាមិនទុកចិត្តគាត់ចំពោះការដាក់លក់ផលិតផលនេះទេ...