បិទការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
សំរាប់ iPad

នេះជាអ្វីដែល Jobs មិនដែល...

Libor Kubín
17

វាមានរយៈពេលមួយឆ្នាំហើយចាប់តាំងពីការស្លាប់របស់ Steve Jobs ។ ចក្ខុវិស័យ apocalyptic នៃការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃសង្គម Cupertino មិនទាន់ក្លាយជាការពិត។ Apple មិន​ទាន់​មាន​សញ្ញា​នៃ​ការ​ធ្លាក់​ចុះ​នៅ​ឡើយ​ទេ ហើយ​បន្ត​ណែនាំ​ផលិតផល និង​កម្មវិធី​ថ្មី​ៗ​ដូច​ជា​នៅ​លើ​ខ្សែ​ក្រវាត់។ នៅតែមានសំឡេងដែល Jobs មិនដែល…

Jobs បានធ្វើឱ្យអ្នកស្នងតំណែងរបស់គាត់ខុស

Jobs បានគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងសហការីរបស់គាត់ដោយកណ្តាប់ដៃដែក។ គាត់មិនបានជ្រើសរើស Scott Forstall ជាអ្នកស្នងតំណែងរបស់គាត់ទេ។ ការជ្រើសរើសបានធ្លាក់ទៅលើ Tim Cook ដែលបានបង្ហាញពីខ្លួនឯងក្នុងការឈរឈ្មោះជា CEO ដែលឈឺ។ លោក​មិន​បាន​បង្ហាញ​មុខ​តំណែង​ជា​នាយក​ក្រុមហ៊ុន Apple ក្រៅ​ពី​ពណ៌ខៀវ​ទេ ប៉ុន្តែ​លោក​បាន​ធ្វើ​ការ​ឱ្យ​ក្រុមហ៊ុន​នេះ​អស់​រយៈពេល​ជាង ១៤ ឆ្នាំ​មក​ហើយ។ ដូច្នេះ Jobs មានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បី "ប៉ះ" អ្នកស្នងតំណែងរបស់គាត់ ហើយឆ្លងកាត់បទពិសោធន៍របស់គាត់ក្នុងការគ្រប់គ្រងសាជីវកម្មដ៏ធំបែបនេះ។ ប៉ុន្តែលោក Cook រងការរិះគន់ច្រើនយ៉ាង៖ គាត់ទន់ជ្រាយចំពោះបុគ្គលិក គាត់មិនអាចបង្ហាញភាពល្អឥតខ្ចោះដូច Jobs គាត់ជាមនុស្សឆ្គួតបន្តិច គាត់គិតតែពីប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុន គាត់មិនមែនជាមនុស្សមានចក្ខុវិស័យ គាត់ស្តាប់បង្គាប់អតិថិជន។ គាត់ស្តាប់ម្ចាស់ភាគហ៊ុន ហើយថែមទាំងផ្តល់ភាគលាភដល់ពួកគេ... ការសម្រេចចិត្តទាំងអស់របស់នាយកបច្ចុប្បន្នគឺត្រូវបានវាស់វែងជាងអ្នកកាន់តំណែងមុនរបស់វា។ នេះ​ធ្វើ​ឱ្យ​វា​ជា​មុខ​តំណែង​មិន​គួរ​ឱ្យ​ជឿ។ Cook មិន​អាច​ជា​ច្បាប់​ចម្លង​របស់ Jobs ទេ Apple ដឹកនាំ​តាម​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​របស់​ខ្លួន ដែល​វា​ក៏​ទទួល​រង​ផល​វិបាក​ដែរ។

ការងារនឹងមិនផ្តល់ភាគលាភទេ។

នៅពេលដែល Jobs ត្រូវបានបណ្តេញចេញពី Apple គាត់បានលក់ភាគហ៊ុនទាំងអស់របស់គាត់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ លើកលែងតែមួយ។ ភាគហ៊ុននេះបានអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនិងត្រលប់ទៅជាអ្នកគ្រប់គ្រងវិញ។ ភាគលាភចុងក្រោយត្រូវបានបង់គឺនៅឆ្នាំ 1995 ក្នុងឆ្នាំបន្ទាប់ក្រុមហ៊ុនបានស្ថិតក្នុងពណ៌ក្រហម។ យូរ ៗ ទៅនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុន Apple ទទួលបានប្រាក់ចំណេញម្តងទៀត ជាង 98 ពាន់លានដុល្លារបានប្រមូលផ្តុំនៅក្នុងគណនីរបស់ក្រុមហ៊ុន។

Jobs បានប្រឆាំងនឹងរាល់ការដោះស្រាយជាមួយម្ចាស់ភាគហ៊ុន និងការបង់ប្រាក់ចេញ។ ម្យ៉ាងវិញទៀតលោក Cook បានបញ្ជាក់ក្នុងខែមីនានេះថា បន្ទាប់ពីកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមប្រឹក្សាភិបាល ម្ចាស់ភាគហ៊ុននឹងទទួលបានភាគលាភរបស់ពួកគេជាលើកដំបូងក្នុងរយៈពេល 17 ឆ្នាំ។ ខ្ញុំអាចគិតពីលទ្ធភាពសម្មតិកម្មសុទ្ធសាធចំនួនពីរ ថាតើសូម្បីតែនៅក្រោមការដឹកនាំរបស់ Jobs ក៏ដោយ ប្រាក់ចំណេញពីភាគហ៊ុនអាចត្រូវបានបង់ - កិច្ចប្រជុំទូទៅនៃភាគទុនិក ឬក្រុមប្រឹក្សាភិបាលអាចអនុវត្តការចែកភាគលាភទោះបីជានាយកមិនយល់ព្រមក៏ដោយ។

Jobs នឹងមិនសុំទោសទេ។

នៅចាំ iPhone 4 ចេញលក់ទេ? មិនយូរប៉ុន្មានបន្ទាប់ពីការលក់បានចាប់ផ្តើមរឿង "អង់តែន" បានផ្ទុះឡើង។ ចំនុចនោះគឺថា ប្រសិនបើអ្នក "កាន់ទូរស័ព្ទខុស" នោះ វានឹងមានការបាត់សញ្ញារ៉ាឌីកាល់គួរសម។ ការរចនាអង់តែនមិនល្អទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពស្មុគស្មាញនេះ។ ដោយសារតែការរចនាត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពជាងមុខងារ។ Apple បានធ្វើសន្និសីទសារព័ត៌មានមិនធម្មតាមួយ។ ជាក់ស្តែង Jobs បានពន្យល់ពីលក្ខណៈពេញលេញនៃបញ្ហា សុំទោស និងផ្តល់ជូនអតិថិជនដែលមិនសប្បាយចិត្តនូវស្រោមការពារដោយឥតគិតថ្លៃ ឬការសងប្រាក់វិញ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍សៀវភៅសិក្សានៃការទំនាក់ទំនងវិបត្តិ។ Jobs បានស្តាប់ដំបូន្មាន និងអនុសាសន៍របស់មិត្តចាស់របស់គាត់ និងជាអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជើងចាស់ Regis McKenna ។ រឿងអាស្រូវនេះត្រូវបានបន្តដោយ "ការចាកចេញ" របស់លោក Mark Papermaster អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់ផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ផ្នែករឹង។ Jobs នឹងបោះផេះនៅលើក្បាលរបស់គាត់សម្រាប់ផែនទីបច្ចុប្បន្នរបស់ Apple ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនប្រាកដថាគាត់នឹងណែនាំការប្រកួតប្រជែងនោះទេ។

Jobs នឹងមិនបណ្តេញ Forstall ឡើយ។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះគឺមិនពិតទាំងស្រុង។ Jobs មិន​ដែល​យក​កន្សែង​ពោះគោ​ទេ ខុស​ប្រក្រតី ហើយ​ដើរ​លើ​សាកសព។ គាត់អាចបំភ្លេចមិត្តភក្តិរបស់គាត់ដែលបានជួយគាត់បង្កើត Apple នៅពេលចែកចាយភាគហ៊ុនបុគ្គលិក។ គាត់ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរសម្រាប់ការនិយាយរបស់គាត់: «បើ​មិន​មក​ធ្វើ​ការ​នៅ​ថ្ងៃ​សៅរ៍​ទេ កុំ​ទៅ​ថ្ងៃ​អាទិត្យ»។ នៅ​ពេល​ត្រឡប់​មក​ក្រុមហ៊ុន​វិញ បុគ្គលិក​ភ័យ​ខ្លាច​ឡើង​ជណ្តើរ​យន្ត​ដោយ​មាន​អារម្មណ៍​ថា Jobs ភ័យ​ខ្លាច។ "... ពួកគេប្រហែលជាមិនមានការងារធ្វើមុនពេលទ្វារបើក។" ករណីទាំងនេះបានកើតឡើង ប៉ុន្តែកម្រណាស់។

Steve Jobs និង Scott Forstall មានទំនាក់ទំនងមិត្តភាព ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានសម្ពាធខ្លាំងពីក្រុមនាយកប្រតិបត្តិ និងម្ចាស់ភាគហ៊ុនដ៏មានឥទ្ធិពលមួយក្រុម ប្រធានផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ iOS នឹងត្រូវដកចេញយ៉ាងណាក៏ដោយ។ ការគ្រប់គ្រង និងដឹកនាំក្រុមដែលខ្ជះខ្ជាយថាមពលរបស់ខ្លួនលើការគ្រោងទុក និងការប្រកួតប្រជែងគឺផ្ទុយស្រលះ។ ទំនាក់​ទំនង​ក្នុង​ការ​ដឹក​នាំ​ផ្នែក​ខាង​ក្នុង​បំផុត​មាន​ភាព​តានតឹង​ខ្លាំង។ ប្រសិនបើ Forstall, Ive និង Mansfield បានជួបគ្នាសម្រាប់ការប្រជុំការងារ Cook ត្រូវតែមានវត្តមាន។ Jobs នឹងមានឥរិយាបទជាក់ស្តែងដូច CEO បច្ចុប្បន្នដែរ។ ប្រសើរជាងបាត់បង់ Forstall ជាជាងបាត់បង់អ្នកបង្កើតការរចនាសាជីវកម្មដ៏ល្បីល្បាញ Ivo និងដឹកនាំអ្នករចនាផ្នែករឹង Mansfield ។

ការងារនឹងមិនស្តាប់ការចង់បានរបស់អតិថិជនទេ។

Jobs បាន​អះអាង​ម្តង​ហើយ​ម្តង​ទៀត​ថា​វិស័យ​កុំព្យូទ័រ​បន្ទះ​ស្ថិត​នៅ​ក្រៅ​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​របស់​ក្រុមហ៊ុន​ផ្លែឈើ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍បែបនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តធម្មតារបស់គាត់ក្នុងការបញ្ឆោតរាងកាយ និងការភាន់ច្រឡំនៃការប្រកួតប្រជែង។ iPad ត្រូវបានណែនាំនៅថ្ងៃទី 27 ខែមករា ឆ្នាំ 2010។ Apple បានបង្កើតទីផ្សាររកប្រាក់ចំណេញថ្មីជាមួយនឹងឧបករណ៍នេះ ដែលប្រាក់ចំណេញបន្ថែមបានចាប់ផ្តើមហូរ។ Jobs បានច្រានចោលលទ្ធភាពនៃការបង្កើត iPad ជំនាន់តូចជាង ហើយបានផ្តល់ហេតុផលជាច្រើន។ "ថេប្លេតប្រាំពីរអ៊ីញស្ថិតនៅចន្លោះ: ធំពេកដើម្បីប្រកួតប្រជែងជាមួយស្មាតហ្វូន និងតូចពេកដើម្បីប្រកួតប្រជែងជាមួយ iPad" ។ ពីរឆ្នាំបានកន្លងផុតទៅចាប់តាំងពីការដាក់បង្ហាញ iPad ដំបូង ហើយមើលចុះ Apple បានណែនាំ iPad mini ។ ហេតុផលសម្រាប់ការបង្កើតម៉ូដែលនេះគឺសាមញ្ញ: វាជាទំហំរវាង iPhone និង iPad ។ គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ Tablet ប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀតដូចជា Kindle, Nexus ឬ Galaxy និងគ្រប់គ្រងផ្នែកទីផ្សារដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

យោងតាម ​​Jobs ទំហំអេក្រង់ទូរស័ព្ទដ៏ល្អគឺ 3,5 អ៊ីញ។ សូមអរគុណចំពោះបញ្ហានេះ អ្នកអាចដំណើរការទូរស័ព្ទ iPhone ដោយប្រើម្រាមដៃតែមួយ។ ក្នុងឆ្នាំ 2010 គាត់បាននិយាយថា: "គ្មាននរណាម្នាក់នឹងទិញស្មាតហ្វូនយក្សដែលមានអេក្រង់ 4 អ៊ីញឬច្រើនជាងនេះទេ" ។ ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា iPhone ម៉ូដែល​ចុង​ក្រោយ​បំផុត​ទំហំ 4 អ៊ីញ? 24% នៃអ្នកចាប់អារម្មណ៍បានទិញទូរស័ព្ទយក្ស។ ទោះបីជាមានវដ្តនៃការបង្កើតថ្មីរយៈពេលមួយឆ្នាំក៏ដោយ វាមិនងាយស្រួលប៉ុន្មានទេក្នុងការបង្កើតទូរស័ព្ទថ្មីជារៀងរាល់ឆ្នាំដែលនឹងបង្ខំអ្នកទិញសក្តានុពលឱ្យឈានដល់កាបូបរបស់ពួកគេ។ ការប្រកួតប្រជែងទូរស័ព្ទកំពុង "បំប៉ោង" ទូរស័ព្ទរបស់ខ្លួនឥតឈប់ឈរ ដូច្នេះ Apple បានបង្កើតដំណោះស្រាយ Solomonic ។ នាងគ្រាន់តែបង្កើនប្រវែងទូរស័ព្ទប៉ុណ្ណោះ។ អតិថិជន​បាន​ហូប​ខ្លួន​ឯង ហើយ​ទូរសព្ទ​នៅ​ដដែល។ ប្រសិនបើ Jobs បាននៅលើឆាកក្នុងកម្មវិធីសម្ពោធ iPhone 5 គាត់ប្រាកដជាបានរកឃើញហេតុផលជាច្រើនដែលធ្វើអោយគាត់ផ្លាស់ប្តូរចិត្ត ហើយសរសើរពីការបង្ហាញដែលអាចលាតសន្ធឹងដល់ឋានសួគ៌។

យុគសម័យក្រោយការងារ

គោលការណ៍ដែលបានបញ្ជាក់មួយចំនួន (ឧទាហរណ៍ ការអភិវឌ្ឍន៍ឧបករណ៍ថ្មី) និងវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុននឹងបន្តរក្សាបាន ទោះបីជាបន្ទាប់ពីការស្លាប់របស់ Jobs ក៏ដោយ។ ប៉ុន្តែ វាមិនតែងតែអាចធ្វើទៅរួចក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវមេរៀន និងបទប្បញ្ញត្តិចាស់នោះទេ។ Cook ដឹងពីអ្វីដែលគាត់កំពុងធ្វើ ហើយឥឡូវនេះមានឱកាសពិសេសមួយដើម្បីចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុនឡើងវិញ និងផលិតផលទាំងអស់សូម្បីតែក្នុងតម្លៃនៃវិធានការដែលមិនពេញនិយមក៏ដោយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចាំបាច់ត្រូវបង្កើតអាទិភាពច្បាស់លាស់ និងទិសដៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀត។ OS X, iOS និងកម្មវិធីផ្សេងទៀតត្រូវឆ្លងកាត់ដំណើរការសម្អាត កម្ចាត់ប្រាក់បញ្ញើ ballast បង្រួបបង្រួម (តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន) ការគ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់ និងរូបរាង។ នៅក្នុងផ្នែកផ្នែករឹង Apple គួរតែសម្រេចចិត្តថាតើវានៅតែចាប់អារម្មណ៍លើអ្នកជំនាញរាប់មិនអស់។ ភាពជាប់គាំង និងភាពមិនច្បាស់លាស់នៅក្នុងតំបន់នេះជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ស្មោះត្រង់ទៅរកដំណោះស្រាយប្រកួតប្រជែង។

ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ដែល​គួរ​កើត​ឡើង​នៅ​ពេល​អនាគត​នឹង​មាន​ការ​ឈឺ​ចាប់ ប៉ុន្តែ​ពួក​គេ​អាច​ដក​ដង្ហើម​ជីវិត​បន្ថែម​ទៀត​ទៅ​កាន់ Apple។

ប្រភព
ការពិភាក្សា
ប្រធានបទ៖ , , , , , , , , ,

ពាក់ព័ន្ធ



ភាគច្រើនអាន អត្ថបទ

.