លោក David Hanak អ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងពិភពលោកគិតត្រឹមព្រឹកនេះ។ របាយការណ៍ បញ្ហាចំលែកមួយដែលពួកគេបានជួបប្រទះនៅលើផលិតផល Apple របស់ពួកគេ។ ចេញពីពណ៌ខៀវ ឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមសួររកពាក្យសម្ងាត់ទៅកាន់គណនី iCloud ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកគណនីទាំងនោះត្រូវបានចាក់សោ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបង្ខំឱ្យកំណត់ពួកវាឡើងវិញ និងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ គ្មាននរណាដឹងថាហេតុអ្វីបានជាមានរឿងនេះកើតឡើង។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
អាម៉ាយ៉ា តូម៉ាន ខ្ញុំបានជួបប្រទះបញ្ហានេះដោយផ្ទាល់។ ព្រឹកនេះ ចេញពីពណ៌ខៀវ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំបានជំរុញឱ្យខ្ញុំចូលគណនី iCloud របស់ខ្ញុំម្តងទៀតនៅក្នុងការកំណត់។ បន្ទាប់ពីបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ ព័ត៌មានបានបង្ហាញថាគណនី iCloud ត្រូវបានចាក់សោ ហើយវាត្រូវការដោះសោ។
នេះត្រូវបានបន្តដោយការចូលគណនី iCloud ឡើងវិញ បន្ទាប់មកប្រព័ន្ធបានស្នើសុំឱ្យផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់។ បន្ទាប់ពីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី មានជម្រើសមួយដើម្បីចេញពីឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ទៅគណនី iCloud របស់ខ្ញុំ។ វាគ្រាន់តែបន្ទាប់ពីដំណើរការទាំងមូលនេះដែលគណនី iCloud របស់ខ្ញុំត្រូវបានដោះសោម្តងទៀត ហើយទូរស័ព្ទ iPhone អាចប្រើប្រាស់បានធម្មតា។ ការចូលនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលភ្ជាប់ទៅគណនីរបស់ខ្ញុំ បន្ទាប់មកធ្វើតាមឡូជីខល។
បញ្ហាដូចគ្នានេះបានប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទូទាំងពិភពលោក ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ដឹងថាហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើងនោះទេ។ នីតិវិធីស្រដៀងគ្នានេះគឺជារឿងធម្មតានៅក្នុងករណីនៃការសម្របសម្រួលគណនីឬការរំលោភលើសុវត្ថិភាពរបស់វា។ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយពិតជាបានកើតឡើង Apple គួរតែជូនដំណឹងអំពីវានៅប៉ុន្មានម៉ោងខាងមុខនេះ។ នៅពេលនេះយើងមិនដឹងអ្វីច្បាស់លាស់ទេ ហើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្ថិតនៅក្នុងកម្រិតនៃការប៉ាន់ស្មានប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកក៏រងផលប៉ះពាល់ដោយបញ្ហានេះដែរ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកស្ដារគណនី iCloud របស់អ្នកដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់ថ្មីឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
វាក៏បានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំកាលពី 2 ថ្ងៃមុន។
ខ្ញុំបានជួបប្រទះនឹងអ្វីដែលស្រដៀងគ្នានិងច្រើនជាងមួយដងរួចទៅហើយ - ខ្ញុំត្រូវបានជំរុញឱ្យបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ iCloud ។ ដោយសារខ្ញុំមិនដឹងពីមូលហេតុដែលឧបករណ៍ចង់ឱ្យខ្ញុំធ្វើបែបនេះ ខ្ញុំមិនបានបញ្ចូលអ្វីទេ ហើយបន្តដូចជាខ្ញុំចង់រកឃើញកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ ហើយសម្លាប់វា។ យោងតាមខ្ញុំ នេះគួរតែជានីតិវិធីត្រឹមត្រូវ - មិនមែនសរសេរពាក្យសម្ងាត់ភ្លាមៗទេ ប៉ុន្តែត្រូវស្វែងរកអ្វី និងមូលហេតុដែលពាក្យសម្ងាត់ពិតជាចង់បានខ្ញុំ។
ខ្ញុំមានបញ្ហានេះប្រហែល 2 ខែហើយ។ ខ្ញុំនិងប្រពន្ធរបស់ខ្ញុំ