លោក Michal Ždanský តិចជាងពីរខែ អតិថិជន O2 មានបញ្ហាក្នុងការបើកដំណើរការ iMessage និង FaceTime។ បន្ទាប់ពីបិទបើកប៊ូតុងនៅក្នុងការកំណត់ ជម្រើសលេខទូរស័ព្ទនៅក្នុងអាសយដ្ឋានផ្ញើ និងទទួលនៅតែមានពណ៌ប្រផេះ ដោយការពារអ្នកប្រើប្រាស់ពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្ញើសារដោយឥតគិតថ្លៃ។ O2 សង្ស័យថា ខ្លួនកំពុងរារាំង iMessage និង FaceTime ក្នុងគោលបំណងជៀសវាងការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញពីសារ SMS និងការហៅទូរសព្ទ។
ការពន្យល់គឺនៅទីនេះ។ បញ្ហាគឺនៅក្នុងសារ SMS ដែលត្រូវបានផ្ញើទៅ Apple ដើម្បីបើកដំណើរការ។ ដោយសារតែភាពស្មុគស្មាញផ្នែកបច្ចេកទេស វាមិនបានទៅដល់ម៉ាស៊ីនមេរបស់ក្រុមហ៊ុនទាល់តែសោះ ដូច្នេះសេវាកម្មមិនត្រូវបានដំណើរការទេ។ ម៉ាស៊ីនមេកំពុងដោះស្រាយបញ្ហា Appliště.czដែលបានដោះស្រាយវាដោយផ្ទាល់ជាមួយប្រតិបត្តិករ។ O2 បានពន្យល់អំពីបញ្ហានេះជាបន្តបន្ទាប់៖
ក្នុងប៉ុន្មានសប្តាហ៍កន្លងមកនេះ យើងសង្កេតឃើញថា អតិថិជនមួយចំនួនរបស់យើងមិនអាចដំណើរការសេវាកម្ម iMessage បានទេ ឬការធ្វើឱ្យសកម្មរបស់វាចំណាយពេលមិនសមហេតុផល។ អ្នកប្រើប្រាស់ iPhone មកពីប្រទេសផ្សេងៗក៏បានជួបប្រទះបញ្ហានេះដែរ ដូច្នេះវាមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះបណ្តាញ O2 នោះទេ។ ហេតុផលសម្រាប់កំហុសក្នុងការធ្វើឱ្យសកម្មគឺថា Apple មិនទទួលយកសារ SMS ដែលធ្វើឱ្យសកម្មដែលត្រូវបានផ្ញើ - ទោះបីជាវាត្រូវបានផ្ញើយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅលើបណ្តាញរបស់យើងក៏ដោយ។
យើងបានទាក់ទងជាមួយទីស្នាក់ការកណ្តាលក្រុងឡុងដ៍របស់ Apple ហើយយើងបានរកឃើញការកំណត់បែបនេះដើម្បីឱ្យ SMS សកម្មត្រូវបានទទួលយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នេះការធ្វើឱ្យសកម្មឥឡូវនេះគួរតែដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា ដែលខ្ញុំបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជាច្រើនដងនៅលើ iPhone របស់ខ្ញុំផងដែរ។
ឥឡូវនេះ iMessage និង FaceTime គួរតែត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។ អ្នកអាចធ្វើឱ្យសកម្មនៅក្នុង ការកំណត់ > សារ ដោយបើកជម្រើស iMessageដូចគ្នានៅពេលនោះ។ ការកំណត់ > FaceTime. ក្នុងអំឡុងពេលពីរខែនេះ សេវាកម្មមានមុខងារ ប៉ុន្តែសម្រាប់តែអ្នកដែលគ្រប់គ្រងការធ្វើឱ្យសកម្មវាមុននេះប៉ុណ្ណោះ បញ្ហាជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យសកម្ម SMS ប៉ះពាល់តែអ្នកដែលត្រូវការដើម្បីដំណើរការសេវាឡើងវិញបន្ទាប់ពីដំឡើងទូរស័ព្ទឡើងវិញ។
ឬអ្នកដែលស្ទើរតែវាយ iPhone ថ្មី ឬត្រូវកាត់ស៊ីមកាតថ្មីពីរដងនៅសាខា O2 ព្រោះគ្រប់គ្នាអះអាងថា អ្វីៗដំណើរការយ៉ាងណា។
អ្នកដែលវាយកម្ទេច iPhone ថ្មីគឺជាមនុស្សអសមត្ថភាព ពួកគេមិនគួរមានទូរស័ព្ទទាល់តែសោះ ហើយប្រាកដណាស់មិនមែនមកពីក្រុមហ៊ុននោះទេ។
តើក្រុមហ៊ុនអ្វីខ្លះ? តើអ្នកកំពុងធ្វើអ្វីនៅទីនេះ?
បើក្រុមហ៊ុនមួយផ្តល់ iPhone ដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ ហើយគាត់កំទេចវា នោះគាត់គឺជាមនុស្សអសមត្ថភាព ហើយគ្មានអាជីវកម្មនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននោះ :)
ខ្ញុំមិនដឹងថាអ្នកដឹងថាខ្ញុំមានទូរសព្ទក្រុមហ៊ុននៅទីណាទេ ប៉ុន្តែមិនអីទេ។ ជាការពិតណាស់ នេះត្រូវបានគេនិយាយក្នុងន័យធៀប ពីព្រោះប្រសិនបើអ្នកទិញអ្វីមួយសម្រាប់ 17K ហើយអ្វីដែលបឋមមិនដំណើរការលើវា វានឹងបិទអ្នកតាំងពីដំបូង។
តែខ្ញុំមិនបាននិយាយអំពីអ្នកទេ អ្នកមិនបាននិយាយអំពីអ្នកទេ ដូច្នេះសូមស្ងប់ស្ងាត់ម្តងទៀត :)
វានៅតែមិនដំណើរការសម្រាប់ខ្ញុំ។ តើខ្ញុំជាមនុស្សតែម្នាក់ទេ?
សាកល្បងបិទ iMessage ដោយប្រើគ្រាប់រំកិល ហើយបើកឡើងវិញមួយសន្ទុះ វាគួរតែដំណើរការក្នុងរយៈពេលមួយនាទី។
វាមិនអាចជួយបានទេ ដូច្នេះខ្ញុំព្យាយាមស្ដារ iP ឡើងវិញដោយមិនចាំបាច់។ ខ្ញុំមិនដឹងថាកំហុសអាចនៅទីណាទេ។
អញ្ចឹងខ្ញុំមិនបានឃើញវាទេ ខ្ញុំបានគ្រប់គ្រងវាតាមរបៀបនេះជាលើកដំបូង...
រឿងតែមួយគត់ដែលខ្ញុំអាចណែនាំបានគឺទៅហាង O2 ហើយតម្រៀបវាចេញជាមួយប្រតិបត្តិករ។ ខ្ញុំមានបទពិសោធន៍ល្អជាមួយអ្នកបច្ចេកទេសពីហាងនៅ OD Novy Smichov ប្រសិនបើអ្នកមកពីទីក្រុង Prague ។
អរគុណសម្រាប់ព័ត៌មានជំនួយ ជាអកុសល ខ្ញុំមិនមែនគ្រាន់តែជា Praguer ទេ។
ប្រហែល 14 ថ្ងៃមុននេះ មុនពេលមុខងារ iM ត្រូវបានប្រកាសនៅ o2 ខ្ញុំបានរៀបចំវា ហើយថែមទាំងផ្ញើសារពីរបីទៀត បន្ទាប់ពីបិទអ៊ីនធឺណិត រួចបើកវា វាមិនដំណើរការទៀតទេ..
Heck, ក្រឡាចត្រង្គឆ្លាត, ល្អ :-D
ខ្ញុំក៏បានវាយបំបែក iPhone ដែរ។ Sve, ផ្ទាល់ខ្លួន, ផ្ទាល់ខ្លួន។ រឿងនេះកើតឡើងម្តងឬពីរដងដោយកំហឹង។ ដូចជាគ្មានអ្វីសោះ។
ខ្ញុំមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នាជាមួយ Vodafone ជាច្រើនខែមកហើយ។ វ៉ូដាហ្វូន ក្អកដូចទម្លាប់។ ជាអកុសល ខ្ញុំមិនអាចស្តាប់គាត់បាន ខ្ញុំមិនមានសញ្ញាអ្វីនៅផ្ទះក្រៅពីអ្នកសិល្បៈទាំងនេះ...
ល្អណាស់ តើ O2 នឹងសងខ្ញុំវិញសម្រាប់អត្ថបទទាំងអស់នោះទេ? តើខ្ញុំមិនអាចចាប់ផ្តើមពួកវាជាមួយគ្នាបានទេ? នៅអាមេរិកយើងនឹងឈ្នះ :))
ជាការប្រសើរណាស់, ខ្ញុំត្រូវតែនិយាយថា iMessages ឈប់ដំណើរការសម្រាប់ខ្ញុំនៅកណ្តាលនៃកន្លែងណាមួយ, ប៉ុន្តែពួកគេបានបង្ហាញខ្លួនដូចដែលបានបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកផ្ញើ។
មានតែថ្ងៃនេះទេដែលពួកគេត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មឡើងវិញ។
ដូច្នេះ វាមិនគ្រាន់តែប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើដែលទើបបើកដំណើរការថ្មីនោះទេ។