អាដាម កុស វាមិនគួរឱ្យជឿពីរបៀបដែល Apple បានបោះជំហានដ៏មានប្រយោជន៍មួយផ្សេងទៀតទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុនដែលអាចវិនិច្ឆ័យខ្លួនឯងបាន និងទទូចលើការជួសជុលផ្តាច់មុខនៃផលិតផលរបស់ខ្លួននៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត បានប្រែក្លាយទាំងស្រុង និងអនុញ្ញាតឱ្យនរណាម្នាក់ធ្វើដូច្នេះដោយផាសុកភាពនៃផ្ទះរបស់ពួកគេ។ វាក៏នឹងផ្តល់ផ្នែកសម្រាប់វាផងដែរ។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះគឺការជួសជុលសេវាខ្លួនឯងរបស់ Apple។
ក្រុមហ៊ុនបានបង្ហាញសេវាកម្មជួសជុលខ្លួនឯងថ្មីរបស់ខ្លួនក្នុងទម្រង់ជា សេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានដែលបញ្ជាក់ពីការពិតផ្សេងៗ។ សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត វាផ្តល់ឱ្យអតិថិជនធ្វើដោយខ្លួនឯងនូវសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់ និងឧបករណ៍របស់ Apple ពិតប្រាកដ។ ដូច្នេះពួកគេនឹងចូលរួមជាមួយក្រុមហ៊ុនជាងប្រាំពាន់ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយ Apple ដែលអាចធ្វើអន្តរាគមន៍នៅក្នុងផ្នែករឹងរបស់ខ្លួន ក៏ដូចជាអ្នកផ្តល់សេវាជួសជុលឯករាជ្យជិតបីពាន់ផ្សេងទៀត។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
ឧបករណ៍អ្វីខ្លះដែលគ្របដណ្តប់ដោយសេវាជួសជុលខ្លួនឯង
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- កុំព្យូទ័រ Mac ដែលមានបន្ទះឈីប M1
សេវាកម្មខ្លួនវានឹងមិនដំណើរការរហូតដល់ដើមឆ្នាំ 2022 ហើយមានតែនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកប៉ុណ្ណោះ នៅពេលដែលវានឹងក្លាយជាដំបូងគេដែលផ្តល់ការគាំទ្រសម្រាប់ iPhone ពីរជំនាន់ចុងក្រោយ។ កុំព្យូទ័រដែលមានបន្ទះឈីប M1 នឹងមកដល់ពេលក្រោយ។ យ៉ាងណាមិញ Apple មិនទាន់បានបង្ហាញថាវានឹងចេញនៅពេលណានោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពីពាក្យទាំងមូលនៃរបាយការណ៍នេះ គេអាចសន្និដ្ឋានបានថា រឿងនេះនឹងកើតឡើងនៅចុងឆ្នាំក្រោយ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ សេវាកម្មគួរតែពង្រីកទៅកាន់ប្រទេសផ្សេងទៀតផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនមិនបានបញ្ជាក់ទាំងនោះទេ ដូច្នេះបច្ចុប្បន្នគេមិនទាន់ដឹងថាតើវានឹងមានលក់ជាផ្លូវការនៅសាធារណរដ្ឋឆេកដែរឬទេ។
តើផ្នែកអ្វីខ្លះនឹងមាន
ដំណាក់កាលដំបូងនៃកម្មវិធីនឹងផ្តោតលើផ្នែកសេវាកម្មញឹកញាប់បំផុត ជាធម្មតាអេក្រង់ ថ្ម និងកាមេរ៉ារបស់ iPhone ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ សូម្បីតែការផ្តល់ជូននេះក៏គួរត្រូវបានពង្រីកនៅពេលដែលឆ្នាំក្រោយរីកចម្រើន។ លើសពីនេះ មានហាងថ្មីមួយដែលផ្នែក និងឧបករណ៍បុគ្គលច្រើនជាង 200 នឹងមានវត្តមាន ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យនរណាម្នាក់ធ្វើការជួសជុលទូទៅបំផុតនៅលើ iPhone 12 និង 13 ។ Apple ផ្ទាល់និយាយថាខ្លួនផលិតផលិតផលប្រើប្រាស់បានយូរដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទប់ទល់នឹងភាពតឹងតែងនៃការប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ នៅពេលដែលផលិតផលរបស់ខ្លួនត្រូវការជួសជុល ក្រុមហ៊ុនបានសំដៅទៅលើអ្នកបច្ចេកទេសដែលបានបណ្តុះបណ្តាលដោយប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់ Apple ពិតប្រាកដសម្រាប់ជួសជុល។
ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ រហូតដល់ការប្រកាសនៃសេវាកម្មនេះ ក្រុមហ៊ុនបានតស៊ូប្រឆាំងនឹងការជួសជុលណាមួយក្រៅពីការអនុញ្ញាត។ នាងបានប្រកែកខាងលើទាំងអស់អំពីសុវត្ថិភាព ហើយមិនត្រឹមតែ "អ្នកបច្ចេកទេស" ប៉ុណ្ណោះទេ ដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ខ្លួនឯងដោយគ្មានការបណ្តុះបណ្តាលត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែក៏មានឧបករណ៍ផងដែរ (ទោះបីជាសំណួរសួរថាហេតុអ្វីបានជាប្រសិនបើនរណាម្នាក់ធ្វើឱ្យខូចឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេតាមរយៈការអន្តរាគមន៍ដោយគ្មានវិជ្ជាជីវៈក៏ដោយ) ។ ជាការពិតណាស់ វាគឺអំពីប្រាក់ផងដែរ ពីព្រោះអ្នកណាដែលចង់បានការអនុញ្ញាតត្រូវតែបង់ប្រាក់។ ជាថ្នូរនឹងគ្នា ក្រុមហ៊ុន Apple បានបង្វែរអតិថិជនរបស់ខ្លួនមករកគាត់ ប្រសិនបើពួកគេមិនអាចដើរទៅកាន់ Apple Store ដែលធ្វើពីឥដ្ឋ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
Pavel Jelic លក្ខខណ្ឌ
យោងតាមក្រុមហ៊ុន ដើម្បីធានាថាអតិថិជនអាចធ្វើការជួសជុលដោយសុវត្ថិភាព វាជារឿងសំខាន់ដែលអតិថិជនត្រូវអានសៀវភៅណែនាំជួសជុលជាមុនសិន។ បន្ទាប់មកគាត់ធ្វើការបញ្ជាទិញសម្រាប់គ្រឿងបន្លាស់ដើម និងឧបករណ៍សមរម្យតាមរយៈហាងអនឡាញ Apple Self Service Repair ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ បន្ទាប់ពីការជួសជុលរួច អតិថិជនដែលប្រគល់ផ្នែកដែលប្រើរួចទៅ Apple វិញនឹងទទួលបានឥណទានទិញសម្រាប់វា។ ហើយភពផែនដីនឹងមានពណ៌បៃតងម្តងទៀត ដែលនេះប្រហែលជាមូលហេតុដែល Apple ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីទាំងមូល។ ហើយវាពិតជាល្អ បើទោះបីជាមានការនិយាយអំពីគំនិតផ្តួចផ្តើមសិទ្ធិក្នុងការជួសជុលផងដែរ ដែលប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនដែលបដិសេធលទ្ធភាពក្នុងការជួសជុល ឬកែប្រែឧបករណ៍ដែលគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនអ្នកផ្ទាល់។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការជួសជុលសេវាកម្មដោយខ្លួនឯងគឺមានបំណងសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេសម្នាក់ៗ ជាមួយនឹងចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍ជួសជុល ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិច។ Apple បន្តលើកឡើងថា សម្រាប់អតិថិជនភាគច្រើន មធ្យោបាយសុវត្ថិភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត ដើម្បីជួសជុលឧបករណ៍របស់ពួកគេគឺការទាក់ទង ធ្វើជារបស់គាត់ដោយផ្ទាល់ ឬសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
វាច្បាស់ណាស់ថាវាមិនមែនសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នានោះទេ។ ប្រាកដណាស់មិនមែនសម្រាប់ខ្ញុំទេ :) ខ្ញុំអាចទទួលបានដោយការផាកពិន័យជាមួយនឹងសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។
កម្មវិធីគណនីសេវាកម្មខ្លួនឯង
កម្មវិធីគណនីសេវាកម្មដោយខ្លួនឯង (SSA) របស់ Apple ត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ស្ថាប័ន និងអាជីវកម្មដែលចង់បានភាពងាយស្រួលនៃការជួសជុលផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ អង្គការដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់អាចចូលប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់ ឧបករណ៍ ការបណ្តុះបណ្តាល ការណែនាំអំពីសេវាកម្ម ការវិនិច្ឆ័យ និងធនធានពិតប្រាកដរបស់ Apple ដើម្បីធ្វើការជួសជុលទាំងនេះ។
តើអ្នកណាអាចដាក់ពាក្យស្នើសុំ?
ស្ថាប័ន និងអាជីវកម្មនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ដែលមានមូលដ្ឋានដំឡើងអប្បបរមានៃឧបករណ៍ Apple ចំនួន 1,000 គ្រឿង ដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការជួសជុលលើគ្រឿងដែលខ្លួនមាន ឬជួលអាចត្រូវបានអនុវត្ត។