អាម៉ាយ៉ា តូម៉ាន ទូរស័ព្ទ iPhone មិនតែងតែជានិមិត្តសញ្ញា 200% នៃភាពជោគជ័យរបស់ Apple នោះទេ។ ក្រុមហ៊ុន Apple ក៏ធ្លាប់ជួបវិបត្តិ PR ក្នុងវិស័យលក់ស្មាតហ្វូនផងដែរ។ បញ្ហាគឺថា Apple សម្រេចចិត្តទម្លាក់តម្លៃ iPhone ដំបូងត្រឹម XNUMX ដុល្លារពេញ XNUMX ខែបន្ទាប់ពីការចេញលក់។ នេះបណ្តាលឱ្យមានរលកនៃការអាក់អន់ចិត្តជាពិសេសក្នុងចំណោមអតិថិជនដែលស្ថិតក្នុងចំណោមអតិថិជនដំបូងដែលបានទិញទូរស័ព្ទ។ ទោះបីជាបញ្ហាដែលហាក់ដូចជាធ្ងន់ធ្ងរ និងអស់សង្ឃឹមក៏ដោយ Steve Jobs មានដំណោះស្រាយ។
បន្ទាប់មក Jobs បានសម្រេចចិត្តឆ្លើយតបនឹងវិបត្តិជាលទ្ធផលដោយកាយវិការដែលគាត់បានផ្តល់ការតវ៉ាដល់ម្ចាស់ iPhone ថ្មីនូវឥណទានមួយរយដុល្លារ។ បន្ទាប់មកវាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីទិញផលិតផលណាមួយពី Apple Store ។ "បើកអតិថិជនដំបូងរបស់យើងបានជឿទុកចិត្តលើយើង ហើយយើងត្រូវរក្សាការជឿទុកចិត្តនោះជាមួយនឹងសកម្មភាពរបស់យើងឥឡូវនេះ។ Jobs បានសរសេរនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់គាត់។
ការបញ្ចុះតម្លៃ 4 ដុល្លារគឺជាការផ្លាស់ប្តូរមួយក្នុងចំណោមការផ្លាស់ប្តូរពីរដែល Apple បានធ្វើភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទូរស័ព្ទ iPhone ដាក់លក់។ នៅដើមខែកញ្ញា វាបានទម្លាក់កំណែ "កម្រិតទាប" នៃស្មាតហ្វូនរបស់ខ្លួនដែលមានទំហំ 599GB ហើយរួមជាមួយវាបានកាត់បន្ថយតម្លៃនៃកំណែ 399GB ពី $XNUMX ទៅ $XNUMX ។ ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរនេះ Apple ចង់ឆ្លើយតបទៅនឹងសំឡេងរិះគន់មួយចំនួនដែលមានបញ្ហាជាមួយនឹងតម្លៃខ្ពស់ដែលក្រុមហ៊ុនបានលក់ស្មាតហ្វូនរបស់ខ្លួន - Steve Ballmer មកពី Microsoft ស្ថិតក្នុងចំណោមអ្នករិះគន់។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Apple មិនបានឈ្នះការកោតសរសើរដោយមិនបានកក់ទុកជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃភ្លាមៗ និងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នោះទេ។ អតិថិជនដែលបានធ្វើឱ្យវាក្លាយជាចំណុចមួយក្នុងចំណោមអ្នកដំបូងដែលទទួលបាន iPhone របស់ពួកគេមានអារម្មណ៍ថាចាញ់បោក និងខកចិត្ត។ ជាផ្នែកមួយនៃរលកនៃការតស៊ូដែលបានកើតឡើងបន្ទាប់ពីទូរស័ព្ទ iPhone ក្លាយជាតម្លៃថោក វីដេអូកំប្លែងមួយត្រូវបានបង្កើតជាឧទាហរណ៍។ របាយការណ៍របស់កាសែត New York Times ពីថ្ងៃទី 2007 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 200 ប្រាប់ម្តងទៀតអំពីអតិថិជនដែលនឹងធ្វើអាវយឺតដែលសរសេរថា "ខ្ញុំជាអ្នកសាកល្បង iPhone beta សម្រាប់ Apple ក្នុងតម្លៃ XNUMX ដុល្លារ" ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែរងគ្រោះថ្នាក់ដោយសារការកាត់បន្ថយតម្លៃដែលមិនរំពឹងទុកនោះទេ។ អតិថិជនដែលបានទិញស្មាតហ្វូន Apple របស់ពួកគេក្នុងរយៈពេល 2 សប្តាហ៍មុនពេលការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានណែនាំ មានសិទ្ធិទទួលបានប្រាក់សំណងពេញលេញ។ វាកាន់តែអាក្រក់សម្រាប់អ្នកដែលបានទិញ iPhone មុនរយៈពេលនៃការការពារនេះ។ គំនិតរបស់ Jobs ក្នុងទម្រង់នៃ "ការឈឺចាប់" មួយរយដុល្លារបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ហើយកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ Apple ត្រូវបានស្តារឡើងវិញបន្ទាប់ពីមួយរយៈ។
ទូរស័ព្ទ iPhone រក្សាបាននូវប្រជាប្រិយភាពរបស់ខ្លួនដោយជោគជ័យ ទោះបីជាមានរឿងអាស្រូវជាច្រើនក៏ដោយ។ ជាឧទាហរណ៍ យើងអាចដាក់ឈ្មោះដោយចៃដន្យថា "អង់តែន" ដែលទាក់ទងនឹងការទទួលសញ្ញាមិនល្អនៅលើ iPhone 4។ ទោះបីជាការពិតដែលថាបញ្ហានេះមិនមានទំហំប៉ុនណាក៏ដោយ ក៏វានៅតែត្រូវបាននិយាយអំពីសព្វថ្ងៃនេះ។ ក្នុងករណី iPhone 4S អតិថិជនមួយចំនួនបានត្អូញត្អែរអំពីការឡើងពណ៌លឿងនៃអេក្រង់។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុន Apple បានបង្កើតការរចនាថ្មីសម្រាប់ iPhone XNUMXs ម៉ូដែល Plus មួយចំនួនត្រូវបានបត់។ មានបញ្ហាមួយទៀតដែលទាក់ទងនឹងប្រាំមួយគឺជំងឺប៉ះ។ នេះជាបញ្ហាដែលរបារមួយបានលេចឡើងនៅផ្នែកខាងលើនៃ iPhones ហើយពេលខ្លះអេក្រង់ឈប់ឆ្លើយតបទាំងស្រុង។
ប្រភព៖ ការគោរពនៃ Mac
