អាម៉ាយ៉ា តូម៉ាន ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀត Apple មានភាពល្បីល្បាញដែលតែងតែព្យាយាមពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្នគ្រប់ជំហានដែលខ្លួននឹងធ្វើ។ ការគ្រប់គ្រងរបស់វាក៏អនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនគេឮជាញឹកញាប់ថាវាយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះអតិថិជន និងមតិរបស់ពួកគេ ដែលជាមូលហេតុដែលក្រុមហ៊ុន Cupertino ក៏កំពុងបង្កើត PR របស់ខ្លួនយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នផងដែរ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាមិនតែងតែជោគជ័យក្នុងទិសដៅនេះទេ។ ឧទាហរណ៍មួយអាចជាពេលដែល Apple សម្រេចចិត្តកាត់បន្ថយតម្លៃទូរស័ព្ទ iPhone ដំបូងមិនយូរប៉ុន្មានបន្ទាប់ពីវាចេញលក់។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
ការចេញលក់ iPhone ដំបូងមិនធ្លាប់មានគឺជាព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ធំ និងសំខាន់សម្រាប់ទាំង Apple និងអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ អ្នកគាំទ្រ Apple ជាច្រើនដែលមិនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការវិនិយោគប្រាក់ជាច្រើននៅក្នុងស្មាតហ្វូនដំបូងពីសិក្ខាសាលារបស់ក្រុមហ៊ុន Cupertino ។ ប៉ុន្តែដើម្បីឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងរបស់ពួកគេ Apple បានបញ្ចុះតម្លៃ iPhone ដំបូងរបស់ខ្លួនយ៉ាងខ្លាំងតែប៉ុន្មានខែបន្ទាប់ពីការចេញលក់របស់ខ្លួន។
នៅពេលនោះ ប្រធានបទនៃការបញ្ចុះតម្លៃដែលបានលើកឡើងគឺម៉ូដែលដែលមានអង្គផ្ទុកទិន្នន័យ 8GB ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុន Apple បាននិយាយលា iPhone ជំនាន់ទី 4 របស់ iPhone ដំបូងរបស់ខ្លួននៅពេលនោះ ហើយថែមទាំងបានកាត់បន្ថយតម្លៃនៃស្តុកដែលនៅសល់នៃម៉ូដែលនេះផងដែរ។ បានធ្លាក់ចុះមកត្រឹម $299 បន្ទាប់ពីការបញ្ចុះតម្លៃ។ តម្លៃនៃវ៉ារ្យ៉ង់ 8GB ធ្លាក់ចុះពីររយដុល្លារ - ពីដើម 599 ដល់ 399 - ដែលពិតជាមិនមែនជាការបញ្ចុះតម្លៃមិនសំខាន់នោះទេ។ ជាការពិតណាស់ អតិថិជនដែលស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទិញ iPhone រហូតមកនោះ មានការរំភើប រីឯអ្នកប្រើប្រាស់ដែលទិញ iPhone ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីវាដាក់លក់ គឺប្រាកដជាមិនពេញចិត្ត។ ជាការពិតណាស់ ការឆ្លើយតបត្រឹមត្រូវចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ PR ដ៏គួរឱ្យសង្ស័យនេះ មិនចំណាយពេលយូរទេ។
ផ្នែកដែលមិនមានការធ្វេសប្រហែសនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានទិញ iPhone ដំបូងតាំងពីដំបូងគឺជាអ្នកគាំទ្រ Apple ដែលគាំទ្រក្រុមហ៊ុនដែលពួកគេចូលចិត្ត ឧទាហរណ៍ សូម្បីតែក្នុងអំឡុងពេលអវត្តមាន Steve Jobs នៅពេលដែលវាមិនដំណើរការល្អ។ បន្ថែមពីលើអតិថិជនទាំងនេះ អ្នកវិភាគផ្សេងៗបានចាប់ផ្តើមបញ្ចេញសំឡេងថា ការទម្លាក់តម្លៃ iPhone ដំបូងអាចបង្ហាញថា ការលក់របស់ខ្លួនមិនរីកចម្រើនដូចដែល Apple ធ្លាប់បានរំពឹងទុកនោះទេ ដែលជាការរំពឹងទុកដែលទីបំផុតត្រូវបានបង្ហាញឱ្យឃើញខុសនៅពេលដែល Apple អួតថា iPhone មួយលានលក់បាន .
នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ Apple បានកត់សម្គាល់ពីភាពរំជើបរំជួលនៃការបញ្ចុះតម្លៃបានបង្កឡើងក្នុងចំណោមអតិថិជនមួយចំនួន ពួកគេបានសម្រេចចិត្តកែកំហុស PR របស់ពួកគេភ្លាមៗ។ ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងអ៊ីមែលរាប់រយពីអ្នកគាំទ្រដែលខឹងសម្បារ Steve Jobs បានផ្តល់ឥណទាន 100 ដុល្លារដល់អ្នកដែលបានទិញ iPhone ដំបូងក្នុងតម្លៃដើម។ ទោះបីជាការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនត្រូវគ្នានឹងចំនួនពេញលេញនៃការបញ្ចុះតម្លៃក៏ដោយ Apple យ៉ាងហោចណាស់បានកែលម្អកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួនបន្តិច។
