អាម៉ាយ៉ា តូម៉ាន ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ iPhone ដំបូង និងការបើកលក់ជាបន្តបន្ទាប់គឺពិតជាអស្ចារ្យ និងអស្ចារ្យតាមវិធីជាច្រើន។ ប៉ុន្តែសូម្បីតែព្រឹត្តិការណ៍នេះមានផ្នែកងងឹតរបស់វា។ ថ្ងៃនេះសូមចងចាំជាមួយគ្នានូវភាពច្របូកច្របល់ដែលអមជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃនៃកំណែ 8GB នៃ iPhone ដំបូង។ និយាយជាមួយបុរាណ៖ គំនិតពិតជាល្អ លទ្ធផលមិនល្អទេ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
ប៉ុន្មានខែបន្ទាប់ពីការចេញលក់ iPhone ដំបូងបង្អស់ Apple បានសម្រេចចិត្តលាហើយម៉ូដែលមូលដ្ឋានដែលមានទំហំ 4GB ហើយក្នុងពេលតែមួយដើម្បីធ្វើឱ្យកំណែ 8GB មានតម្លៃថោកជាង 200 ដុល្លារ។ អ្នកគ្រប់គ្រង Apple ប្រាកដជារំពឹងថាការផ្លាស់ប្តូរនេះនឹងត្រូវបានឆ្លើយតបដោយការទះដៃពីអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី និងនាំឱ្យការលក់កើនឡើង។ ប៉ុន្តែអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនបានដឹងថាស្ថានភាពនេះនឹងត្រូវបានយល់យ៉ាងណាដោយអ្នកដែលទិញ iPhone ដំបូងរបស់ពួកគេនៅថ្ងៃដែលវាដាក់លក់នោះទេ។ តើ Apple ដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈម PR ដ៏លំបាកនេះនៅទីបញ្ចប់ដោយរបៀបណា?
រូបថត
ការសម្រេចចិត្តរបស់ Apple ក្នុងការទម្លាក់ iPhone ដែលមានអង្គចងចាំទាបបំផុត ខណៈការបញ្ចុះតម្លៃកំណែ 8GB ពី ៥៩៩ ដុល្លារ ទៅ ៣៩៩ ដុល្លារ ហាក់ដូចជាអស្ចារ្យនៅពេលមើលដំបូង។ រំពេចនោះ ស្មាតហ្វូនដែលមនុស្សជាច្រើនរិះគន់ថាមានតម្លៃថ្លៃ កាន់តែមានតម្លៃសមរម្យ។ ប៉ុន្តែស្ថានភាពទាំងមូលត្រូវបានគេយល់ឃើញខុសគ្នាដោយអ្នកដែលទិញ iPhone នៅថ្ងៃដែលការលក់ចាប់ផ្ដើម។ ទាំងនេះគឺជាអ្នកគាំទ្រ Apple ដែលគាំទ្រក្រុមហ៊ុនអស់រយៈពេលជាយូរ សូម្បីតែនៅគ្រាដែលស្ទើរតែគ្មាននរណាម្នាក់ជឿលើវាទៀតទេ។ មនុស្សទាំងនេះភ្លាមៗបានចាប់ផ្តើមបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេអំពីស្ថានភាពនៅលើអ៊ីនធឺណិត។
ជាសំណាងល្អ Apple បានចាត់វិធានការដើម្បីសម្រួលដល់អតិថិជនដែលមានកំហឹង។ នៅពេលនោះ Steve Jobs បានសារភាពថាគាត់បានទទួលអ៊ីមែលរាប់រយពីអតិថិជនដែលមានកំហឹង ហើយបាននិយាយថា Apple នឹងផ្តល់ឥណទាន 100 ដុល្លារដល់អ្នកដែលបានទិញ iPhone ក្នុងតម្លៃដើម។ ជាមួយនឹងភ្នែកតូចចង្អៀត ដំណោះស្រាយនេះអាចត្រូវបានពិពណ៌នាថាជាស្ថានភាពឈ្នះ-ឈ្នះ៖ អតិថិជនបានទទួល យ៉ាងហោចណាស់ផ្នែកខ្លះនៃប្រាក់របស់ពួកគេត្រឡប់មកវិញ បើទោះបីជាចំនួននេះពិតជាបានត្រលប់ទៅកាក់របស់ Apple ក៏ដោយ។
