លោក Ondrej Holzman ម៉ូដែល 4,7- និង 5,5-inch ថ្មីបានចេញលក់នៅថ្ងៃនេះនៅក្នុងរលកទីមួយនៃប្រទេស ទូរស័ព្ទ iPhone ៦រៀងៗខ្លួន 6 Plus. ការវាយលុកមិនគ្រាន់តែមានន័យសម្រាប់អ្នកលក់រាយ ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់សេវាកម្ម និងការគាំទ្ររបស់ Apple ផងដែរ។ ឧបករណ៍ថ្មីមួយត្រូវបានអមដោយសំណួរ និងបញ្ហាជាច្រើន។
ពួកវាជាច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយតាមទូរស័ព្ទ ឬដោយផ្ទាល់នៅបញ្ជរក្នុង Apple Stores ឬជាមួយប្រតិបត្តិករ ប៉ុន្តែនៅក្នុងកញ្ចប់ដំបូងនៃទូរស័ព្ទ iPhone ថ្មីក៏មានបំណែកខូចដែលជាធម្មតាមិនអាចជៀសវាងបានក្នុងបរិមាណបែបនេះ។ ខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្មនៅតែសម្របខ្លួន និងសម្របទៅតាមតម្រូវការនៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ដូច្នេះបំណែកមិនល្អឥតខ្ចោះនឹងត្រូវបានរំពឹងទុក។
សម្រាប់ហេតុផលនោះ បន្ទប់ពិសេសមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅ Cupertino ដែលជាទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ក្រុមហ៊ុនកាលីហ្វ័រញ៉ា ដែលវិស្វករដូចគ្នាដែលបង្កើត iPhone ថ្មីស្ថិតនៅ។ ពីរបីម៉ោងបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមនៃការលក់ផលិតផលថ្មី ពួកគេកំពុងរង់ចាំអ្នកនាំសំបុត្រដែលនឹងប្រគល់បំណែកត្រឡប់មកវិញ ដែលបញ្ហាត្រូវបានរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេ។ លោក Mark Wilhelm ដែលធ្លាប់ធ្វើការនៅក្នុងសេវាកម្មត្រឡប់មកវិញបាននិយាយថា "ពួកគេនឹងបំបែកពួកគេចេញដើម្បីមើលអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងភ្លាមៗ" ។ អរគុណចំពោះការទម្លាក់រូបគាត់ និងអតីតបុគ្គលិកផ្សេងទៀតនៃទស្សនាវដ្តី Apple ទីភ្នាក់ងារ Bloomberg ចងក្រងពីរបៀបដែលកម្មវិធីទាំងមូលរបស់ Apple ដំណើរការ។
កម្មវិធីពិសេសមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅចុងទសវត្សរ៍ទី 90 ហើយត្រូវបានគេហៅថា "ការវិភាគការបរាជ័យដំបូង" (EFFA) ដែលត្រូវបានបកប្រែដោយរលុងថាជា "ការវិភាគនៃបំណែកដែលមានបញ្ហាដំបូង" ។ អត្ថន័យនៃការគ្រប់គ្រងភ្លាមៗគឺច្បាស់៖ ស្វែងយល់ពីបញ្ហាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន មករកដំណោះស្រាយ ហើយបញ្ជូនវាទៅខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្មក្នុងប្រទេសចិនភ្លាមៗ ដើម្បីកែសម្រួលដំណើរការផលិតទៅតាមនោះ ប្រសិនបើវាជាបញ្ហាផ្នែករឹងដែលអាចដោះស្រាយបានក្នុងពេលផលិត។ .
[do action=”quote”]ប្រសិនបើអ្នកអាចរកឃើញបញ្ហាក្នុងសប្តាហ៍ដំបូង វាអាចសន្សំបានរាប់លាន។[/do]
មិនត្រឹមតែ Apple មានដំណើរការស្រដៀងគ្នានៃការត្រួតពិនិត្យភ្លាមៗ និងស្វែងរកដំណោះស្រាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាមានអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំនៅក្នុងហាង Apple Stores ឥដ្ឋនិងបាយអ។ របាយការណ៍ដំបូងនៃបញ្ហាទៅដល់ទីក្រុង Cupertino ត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ បន្ទាប់ពីអតិថិជនត្អូញត្អែរចំពោះអ្វីដែលគេហៅថា Genius Bar មិនថានៅទីក្រុង New York ប៉ារីស តូក្យូ ឬទីក្រុងពិភពលោកផ្សេងទៀត។ ឧបករណ៍ដែលខូចនោះនឹងឡើងជិះជើងហោះហើរបន្ទាប់របស់ FedEx ភ្លាមៗសម្រាប់ក្រុង Cupertino។
ដូច្នេះវិស្វករ Apple អាចចាប់ផ្តើមគិតភ្លាមៗអំពីដំណោះស្រាយមួយ ហើយដោយផ្អែកលើលេខស៊េរី ពួកគេអាចតាមដានក្រុមការងារជាក់លាក់ដែលបង្កើត iPhone ដែលបានផ្តល់ឱ្យ ឬសមាសធាតុរបស់វា។ ប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការទាំងមូលត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងឆ្នាំ 2007 នៅពេលដែល Apple បានបញ្ចេញ iPhone ដំបូង។ ភ្លាមៗ អតិថិជនចាប់ផ្តើមប្រគល់ទំនិញខូចដែលមិនដំណើរការជាមួយអេក្រង់ប៉ះ។ បញ្ហាគឺនៅចន្លោះប្រហោងនៅជិតកាសស្តាប់ត្រចៀក ដែលបណ្តាលឱ្យបែកញើសបែកធ្លាយខាងក្នុងទូរសព្ទ និងអេក្រង់ខ្លី។
ក្រុមការងារ EFFA បានប្រតិកម្មភ្លាមៗ ដោយបានបន្ថែមស្រទាប់ការពារមួយទៅកាន់តំបន់រងការចោទប្រកាន់ ហើយបានបញ្ជូនដំណោះស្រាយនេះទៅកាន់ខ្សែផលិតកម្ម ដែលពួកគេបានអនុវត្តវិធានការដូចគ្នាភ្លាមៗ។ Apple ក៏បានឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សចំពោះបញ្ហា Speaker ដែរ។ នៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone ដំបូងមានការខ្វះខ្យល់នៅក្នុងឧបករណ៍បំពងសំឡេងមួយចំនួន ដូច្នេះពួកគេបានផ្ទុះក្នុងអំឡុងពេលហោះហើរពីប្រទេសចិនទៅកាន់សហរដ្ឋអាមេរិក។ វិស្វករបានធ្វើរន្ធមួយចំនួននៅក្នុងពួកវា ហើយបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។ Apple បានបដិសេធរបាយការណ៍នេះ។ ទីភ្នាក់ងារព័ត៌មាន Bloomberg សំដៅទៅលើអតីតបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីបញ្ចេញមតិ។
ក្រុម EFFA មានតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងកំឡុងសប្តាហ៍ដំបូងនៅពេលដែលផលិតផលថ្មីដាក់លក់។ ជាការពិតណាស់ ការត្រួតពិនិត្យ និងដោះស្រាយបញ្ហានៅតែបន្តក្នុងប៉ុន្មានខែបន្ទាប់ ប៉ុន្តែជាពិសេសនៅដំណាក់កាលដំបូង ការស្វែងរក និងដោះស្រាយកំហុសក្នុងការផលិតនៅដំណាក់កាលដំបូងអាចសន្សំប្រាក់បានយ៉ាងច្រើនដល់ក្រុមហ៊ុន។ Wilhelm ដែលឥឡូវនេះគ្រប់គ្រងការគាំទ្រអតិថិជនសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មលើពពក Lyve Minds មានប្រសាសន៍ថា "ប្រសិនបើអ្នកអាចរកឃើញបញ្ហាក្នុងសប្តាហ៍ដំបូង ឬឆាប់ជាងនេះ វាអាចសន្សំបានរាប់លានដុល្លារ" ។
តើខ្ញុំអាចសួរថាតើ iPhones 6 និង 6 plus ដើមត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងហាង Apple នៅ Dresden ដែរឬទេ? សូមអរគុណ PS: ខ្ញុំមិនមានន័យថាជាចំបងទេ :D
បាទគឺពួកគេ។
ថ្ងៃនេះខ្ញុំកំពុងដោះស្រាយអ្វីមួយនៅ Vaňkovec ក្នុង iStyl ហើយដើម្បីភាពសប្បាយរីករាយខ្ញុំបានសួរអ្នកលក់ថាតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ហើយដែលនៅទីនោះដើម្បីយក iPhone ថ្មី ហើយខ្ញុំពិតជាភ្ញាក់ផ្អើលជាមួយនឹងរូបរាងដ៏គួរឱ្យរន្ធត់ .. ពួកគេបាននិយាយថាមានមួយចំនួនតូច៖ - ឃ