អាម៉ាយ៉ា តូម៉ាន កំណត់ឡើងវិញរឹង
ជម្រើសមួយដើម្បីដោះស្រាយ (មិនត្រឹមតែ) កំហុស 4013 គឺការកំណត់ឡើងវិញនូវទូរស័ព្ទ iPhone ពិបាក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានសាកល្បងទេ អ្នកអាចសាកល្បងជំហាននេះ។ នៅលើ iPhone ដែលមាន Face ID សូមសង្កត់ និងលែងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឡើង បន្ទាប់មកធ្វើដដែលៗដោយប្រើប៊ូតុងបន្ថយសំឡេង។ ជាចុងក្រោយ សង្កត់ប៊ូតុងថាមពល រហូតទាល់តែរូបសញ្ញា Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់ iPhone។ សម្រាប់ iPhone ដែលមានប៊ូតុង Home សង្កត់ប៊ូតុង Home រួមជាមួយនឹងប៊ូតុង Power រហូតទាល់តែរូបសញ្ញា Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់ iPhone។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
ជូតកន្លែងផ្ទុក
សូម្បីតែកំហុសដែលហាក់ដូចជាមិនអាចទាក់ទាញបានដូចនេះអាចមានការជួសជុលងាយស្រួលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលក្នុងករណីមួយចំនួន។ មុននឹងចាត់វិធានការរ៉ាឌីកាល់បន្ថែមទៀត សូមព្យាយាមសម្អាតទំហំផ្ទុករបស់ iPhone របស់អ្នក។ ហេតុអ្វី? ប្រសិនបើទំហំផ្ទុក iPhone របស់អ្នកពេញដោយអស់សង្ឃឹម វាក៏អាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការ និងដំណើរការនៃស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកផងដែរ។ ដូច្នេះសូមឆ្ពោះទៅ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> ឧបករណ៍ផ្ទុកទូរស័ព្ទ iPhone ហើយពិនិត្យមើលថាតើធាតុណាខ្លះកំពុងប្រើទំហំផ្ទុកច្រើនបំផុត។ អ្នកក៏អាចព្យាយាមលុបទិន្នន័យប្រព័ន្ធផងដែរ។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
ហោះហើរជុំវិញពិភពលោកជាមួយ Apple ស្តារតាមរយៈ iTunes / Finder
អ្នកក៏អាចសាកល្បងភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកជាមួយនឹងខ្សែទៅកាន់កុំព្យូទ័រ Windows ឬ Mac របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានកុំព្យូទ័រជាមួយ iTunes សូមជ្រើសរើស iPhone របស់អ្នកនៅក្នុង iTunes ហើយចាប់ផ្តើមការស្តារឡើងវិញ។ នៅលើ Mac បើកកម្មវិធី Finder រកមើលឈ្មោះ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងរបារចំហៀង Finder បន្ទាប់មកចុច Restore iPhone នៅក្នុងបង្អួច Finder សំខាន់។ បន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។
រូបថត
របៀប DFU
ជម្រើសមួយទៀតគឺដាក់ iPhone នៅក្នុងរបៀប DFU ហើយបន្ទាប់មកស្ដារវាឡើងវិញ។ ភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក បន្ទាប់មកសង្កត់ និងលែងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឡើង។ ធ្វើម្តងទៀតដូចគ្នាជាមួយនឹងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះក្រោម បន្ទាប់មកសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់អេក្រង់របស់ iPhone ងងឹត។ បន្ទាប់ពីប្រហែលប្រាំវិនាទី លែងប៊ូតុងម្តងទៀត។ បន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ហើយចាប់ផ្តើមស្តារឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈ iTunes ឬ Finder ដែលស្រដៀងនឹងជំហានមុន។
វាអាចជា ចាប់អារម្មណ៍អ្នក។
ការគាំទ្រ Apple
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនដំណើរការទេ អ្នកអាចព្យាយាមទាក់ទង Apple Support ។ រៀបចំព័ត៌មានឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានអំពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក តាមឧត្ដមគតិរួមទាំង IMEI និងលេខស៊េរី។ ជំនួយរបស់ Apple គឺអាចរកបានសម្រាប់អ្នក ឧទាហរណ៍ នៅលើលេខទូរស័ព្ទ 800 700 527 ជម្រើសទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតអាចរកបាននៅ គេហទំព័រជំនួយផ្លូវការរបស់ Apple.
