សេចក្តីសង្ខេបនៃព្រឹត្តិការណ៍ដែលទាក់ទងនឹង Apple នៅថ្ងៃនេះគឺមានភាពខុសប្លែកគ្នាច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ យើងនឹងនិយាយអំពីកំហុសដ៏ចម្លែកមួយនៅក្នុង Apple Maps ដែលនាំមនុស្សរាប់សិបនាក់ទៅកាន់ទ្វារនៃមនុស្សដែលមិនចាប់អារម្មណ៍ទាំងស្រុង អំពីដំបូន្មានរបស់ Apple ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់អាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់របស់ AirPods របស់ពួកគេ និងអំពីមូលហេតុ និងរបៀបដែល Apple ចង់កាន់តែបៃតង។
កំហុសដ៏ចម្លែកនៅក្នុង Apple Maps
នៅក្នុង Apple Maps ឬជាផ្ទៃខាងក្រោយរបស់ពួកគេសម្រាប់កម្មវិធី Find ដើម កំហុសដ៏ចម្លែកមួយបានលេចឡើងក្នុងកំឡុងសប្តាហ៍មុន ដែលធ្វើឲ្យជីវិតរបស់បុរសម្នាក់មកពីរដ្ឋតិចសាស់មិនសប្បាយចិត្ត។ មនុស្សខឹងបានចាប់ផ្តើមបង្ហាញមុខនៅមាត់ទ្វាររបស់គាត់ ដោយចោទប្រកាន់គាត់ថាបានកាន់ឧបករណ៍ Apple របស់ពួកគេ។ ពួកគេត្រូវបានដឹកនាំទៅកាន់អាសយដ្ឋានដោយកម្មវិធីដើម Find ដោយមានជំនួយពីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលកំពុងព្យាយាមស្វែងរកឧបករណ៍ដែលបាត់របស់ពួកគេ។ លោក Scott Schuster ម្ចាស់ផ្ទះបានយល់ថាមានការភ័យខ្លាច ហើយបានសម្រេចចិត្តទាក់ទងក្រុមជំនួយ Apple ប៉ុន្តែពួកគេមិនអាចជួយគាត់បានទេ។ ផែនទីក៏បង្ហាញអាសយដ្ឋានរបស់ Schuster នៅកន្លែងផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់ជុំវិញផងដែរ។ នៅពេលសរសេរមិនមានរបាយការណ៍ថាតើស្ថានភាពត្រូវបានដោះស្រាយដោយរបៀបណាទេ។
Apple ផ្តល់យោបល់លើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ AirPods
ខណៈពេលដែលអ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ watchOS, iPadOS, iOS ឬ macOS ដោយដៃប្រសិនបើចាំបាច់ កាសឥតខ្សែ AirPods ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់របស់ពួកគេដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វាមានអត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីអ្វីទាំងអស់ ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាកើតឡើងថាកម្មវិធីបង្កប់ត្រូវបានអាប់ដេតជាមួយនឹងការពន្យាពេលច្រើន។ បញ្ហានេះច្រើនតែជាគោលដៅនៃការត្អូញត្អែររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន។ Apple បានសម្រេចចិត្តឆ្លើយតបចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនពេញចិត្ត ប៉ុន្តែជាអកុសល នេះមិនមែនជាដំបូន្មានមានប្រយោជន៍ពីរដងនោះទេ។ នៅក្នុងឯកសារពាក់ព័ន្ធ ក្រុមហ៊ុនយក្ស Cupertino ផ្តល់ដំបូន្មានថា ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មិនមានឧបករណ៍ Apple ដែលអាចភ្ជាប់ AirPods របស់ពួកគេ ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ពួកគេអាចទៅកាន់ Apple Store ដែលនៅជិតបំផុត និងស្នើសុំការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់គោលបំណងនេះ។ ដូច្នេះវាហាក់ដូចជាយើងនឹងមិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ដោយដៃបានទេ ឧទាហរណ៍តាមរយៈការកំណត់របស់ iPhone ។
Apple កាន់តែបៃតង
វាមិនមែនជាព័ត៌មានដែលថា Apple វិនិយោគប្រាក់ច្រើនក្នុងសកម្មភាពដែលទាក់ទងនឹងការកែច្នៃឡើងវិញ កាត់បន្ថយបរិមាណកាបូន និងការការពារបរិស្ថាន។ នៅឆ្នាំ 2021 ក្រុមហ៊ុន Cupertino បានបង្កើតមូលនិធិវិនិយោគពិសេសមួយហៅថា មូលនិធិស្តារឡើងវិញ ដែលវាផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដល់សកម្មភាពទាក់ទងនឹងការកែលម្អបរិស្ថាន។ វាគឺនៅក្នុងមូលនិធិនេះដែល Apple ថ្មីៗនេះបានសម្រេចចិត្តវិនិយោគបន្ថែម 200 លានដុល្លារ ដោយហេតុនេះការប្តេជ្ញាចិត្តដំបូងរបស់ខ្លួនទ្វេដង។ "ការប្តេជ្ញាចិត្តពណ៌បៃតង" នៃក្រុមហ៊ុនយក្ស Cupertino គឺពិតជាសប្បុរស - Apple ចង់ប្រើមូលនិធិនេះដើម្បីដកកាបូនឌីអុកស៊ីតរហូតដល់មួយលានតោនក្នុងមួយឆ្នាំ។
ខ្ញុំមិនយល់ថាហេតុអ្វីបានជាមានការច្របូកច្របល់ច្រើនអំពីការអាប់ដេតកាស។ វាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការមិនដោះស្រាយ? តើវាធ្លាប់ធ្វើឲ្យមានភាពខុសគ្នាដែរឬទេ? ទេមិនដែលទេ។ ហើយការឆ្លើយតបរបស់ Apple ត្រូវបានគេមើលងាយ? ក្នុងអ្វី? ចម្លើយនោះគឺល្អឥតខ្ចោះ ហើយមិនមានអ្វីខុសជាមួយវាទេ។